Zaza Houston Museum District

“Designhotel mit kleinen Schwächen”

Ich war für fast eine Woche im Hotel Zaza. Lage liegt bequem im Museumsbezirk und auch, wenn man sein Auto mal stehe lassen will, kann man mit der Straßenbahn nach Downtown fahren. Der Hotelshuttle fährt einen auch zu Zielen im 3 Meilenradius um das Hotel. Zimmer künstlerisch gestaltet, dafür leid… Mehr

Ich war für fast eine Woche im Hotel Zaza. Lage liegt bequem im Museumsbezirk und auch, wenn man sein Auto mal stehe lassen will, kann man mit der Straßenbahn nach Downtown fahren. Der Hotelshuttle fährt einen auch zu Zielen im 3 Meilenradius um das Hotel. Zimmer künstlerisch gestaltet, dafür leider etwas auf der dunklen Seite. Frühstück nur a la carte. Service für ein Hotel dieser Klasse mit kleinen Mängeln. So werden Büchsen Bier (es gibt kein Bier vom Fass!) an der Bar einfach vor den Gast gestellt. Glas gibt es dann auf Nachfrage.

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“Service und Komfort”

Wir haben 3 Nächte im Hotel ZaZa verbracht. Gebucht hatten wir ein Zimmer mit Doppelbett und Balkon. Der Empfang war sehr freundlich, das Auto wurde in der hoteleigenen Garage geparkt (bequem,aber leider mit 21 $ pro Tag nicht sehr kostengünstig). Ein großes Kompliment gilt dem Personal, sowohl den… Mehr

Wir haben 3 Nächte im Hotel ZaZa verbracht. Gebucht hatten wir ein Zimmer mit Doppelbett und Balkon. Der Empfang war sehr freundlich, das Auto wurde in der hoteleigenen Garage geparkt (bequem,aber leider mit 21 $ pro Tag nicht sehr kostengünstig). Ein großes Kompliment gilt dem Personal, sowohl den Damen und Herren an der Rezeption, dem Concierge als auch Eric, der uns mit den Koffern zum Zimmer begleitete, sie waren herausragend freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ein besonderer Service des Hotels ist die Möglichkeit, mit einem sehr freundlichen Chauffeur zu nahegelegenen Geschäften, Museen, Restaurants und Clubs gefahren sowie abgeholt zu werden. Die Lage des Hotels, mitten im Museumsdistrict, ist für Geschäftsreisende und Touristen gleichermaßen vorteilhaft, gleich gegenüber befindet sich das Museum of Fine Arts (mit einer wunderbaren Dauerausstellung sowie spannenden Sonderausstellungen) und vom Balkon unseres Zimmer aus, konnten wir die nicht weit entfernte Skyline von Downtown sehen. Auch Einkaufsmöglichkeiten wie das Rice Village und die Universität sind sehr gut erreichbar. Die Einrichtung der allgemein zugänglichen Räume als auch der Zimmer (unseres war im 9. Stockwerk, mit Blick auf das Museum of Fine Arts) ist geschmackvoll, jung , behaglich und erfüllt jeden Anspruch an Funkionalität. Das Zimmer war geräumig, ausgestattet mit einem bequemen Bett (mit guter Matratze). Der Internetzugang war kostenfrei. Lärmempfindliche Personen sollten dies bei der Buchung des Zimmers erwähnen. Denn gegenüber dem Hotel befindet sich ein Hochhaus mit extrem lauter Klimaanlage. Außerdem wurden während unseres Aufenthaltes im Hotel ZaZa an 2 Nächten in Folge Parties mit lauter Musik veranstaltet, was sehr störend für die Nachtruhe war. Es wäre schön, wenn die Hotelleitung hier eine bessere Lösung im Interesse der nicht-feiernden Gäste finden könnte. Das Frühstück erfüllte unsere Erwartungen, gemessen am Preis-Leistungs-Verhältnis, nicht, die Qualität des Angebotes ist verbesserungswürdig. Ein Hotel, das wir absolut empfehlen können und gerne wieder kommen werden.

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“Peinliche Abrechnungspanne”

Also, bei billigen Hotels kann man das ja verstehen. Aber wenn man bei einem solchen Hotel nach der Abreise auf seiner Kreditkarte eine Minibar Abrechnung vorfindet über $27 und auf Nachfrage per E-Mail hören muss, dies sei Redbull und sonstiger Quatsch gewesen, dann ist man doch mehr als enttäusch… Mehr

Also, bei billigen Hotels kann man das ja verstehen. Aber wenn man bei einem solchen Hotel nach der Abreise auf seiner Kreditkarte eine Minibar Abrechnung vorfindet über $27 und auf Nachfrage per E-Mail hören muss, dies sei Redbull und sonstiger Quatsch gewesen, dann ist man doch mehr als enttäuscht. Bei kleinen Hotels, die das nötig haben, ok, da kann man das ja noch verstehen. Aber bei den Zimmerpreisen im ZaZa ist das eine Unverschämtheit. Gerade deswegen übernachtet man ja in solchen Upscale Läden, damit man eigentlich ohne Sorge abreisen kann. Und dann sowas. Also: Aufpassen bei der Rechnung. Ich habe mich daraufhin beim Hotelmanager per E-Mail beschwert, der daraufhin eine Nacht gutgeschrieben hat (was ich gar nicht geforder hatte). Nett, aber ein fader Nachgeschmack bleibt leider. Schade.

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