Residence Inn Houston Willowbrook

“Ein schöner und sauberer Aufenthalt”

Wir sind gerade von einem 5-tägigen (4 Marriott) Arbeitsaufenthalt in der Gegend von Houston zurückgekehrt. Nachdem wir die anderen Bewertungen des Residence Inn Willowbrook gelesen hatten, waren wir sehr skeptisch, aber dies ist der Ort, an dem wir sein mussten, sodass wir dachten, wir würden uns… Mehr

Wir sind gerade von einem 5-tägigen (4 Marriott) Arbeitsaufenthalt in der Gegend von Houston zurückgekehrt. Nachdem wir die anderen Bewertungen des Residence Inn Willowbrook gelesen hatten, waren wir sehr skeptisch, aber dies ist der Ort, an dem wir sein mussten, sodass wir dachten, wir würden unser Risiko eingehen. Ich möchte hinzufügen, dass die Renovierungsarbeiten nun abgeschlossen sind und das Inn sich neu und sauber anfühlt. Ich kann mit dem anderen Rezensenten sympathisieren. . . . Wir haben vor kurzem in mehreren Marriott Hotels übernachtet, die gerade renoviert werden, und es ist keine angenehme Erfahrung! Wie für unseren Aufenthalt. . . . Unser Zimmer war sauber. . . . Ich wünschte nur, die Badezimmer wären auf eine Dusche umgerüstet worden, anstatt in eine Badewanne zu steigen. Es gibt jede Menge Steckdosen im Raum!  Das Queen-Bett ist nicht wirklich eine Königin, es ist ein Doppel, aber der König war ein König. Das Frühstück bot viele gesunde Auswahl und Vorspeisen wurden heiß serviert und frisch gehalten. Die Gegend war makellos. Der abendliche Weinempfang war bei weitem nicht so schön wie in anderen Residence Inn's. Die Auswahl war begrenzt und wurde stattdessen vom Tisch im Frühstücksraum serviert. Das Personal war herzlich, freundlich und zuvorkommend. Ich habe meinem Mann sogar gesagt, dass es anscheinend allen Spaß macht, dort zu arbeiten. Ich hatte das Vergnügen, sowohl Ramona (Sales) als auch den Manager Elisse kennenzulernen, und beide waren freundlich und haben auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Trotzdem hatten wir große Probleme in unseren nächsten zwei Nächten bei den Marriotts, in denen wir in San Antonio übernachtet haben (oder sollte ich sagen, fast geblieben sein). Ich vermisse die Servicequalität, die wir mit SPG und Sheraton genossen haben, und wir sind mehr als enttäuscht und frustriert über Marriott und Bonvoy. Im Allgemeinen versuchen sie nicht einmal mehr, ein Unrecht zu berichtigen oder die untergeordneten Eigenschaften zu besitzen, auf denen sie ihren Namen haben.

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