Homewood Suites by Hilton Houston - Northwest CY-FAIR

“Ich bin so froh, dass ich das für mich überprüft habe - Schönes Zimmer!”

Ich bin so froh, dass mir etwas gesagt hat, dass ich diese Suite auch nach dem Lesen der Bewertungen buchen soll. Wir waren in der Stadt für eine Hochzeit in Cypress. Leider waren die Bewertungen auf Google und Trip Advisor trostlos. Mein Mann schlug sogar vor, dass wir weiter in der Stadt bleibe... Mehr

Ich bin so froh, dass mir etwas gesagt hat, dass ich diese Suite auch nach dem Lesen der Bewertungen buchen soll. Wir waren in der Stadt für eine Hochzeit in Cypress. Leider waren die Bewertungen auf Google und Trip Advisor trostlos. Mein Mann schlug sogar vor, dass wir weiter in der Stadt bleiben, aber ich konnte es einfach nicht rechtfertigen, 40 + Minuten zu einer Hochzeit zu fahren, als wir bereits 5 Stunden für die Hochzeit gefahren waren. Wir wurden von Alexandria begrüßt und sie präsentierte mir ein schönes Hilton Honors Care-Paket (2 Flaschen Wasser in einer recycelbaren Tasche). Auf den ersten Blick ist das Anwesen sauber. Der Lobbybereich war frei von jeglichem Schutt und kein Geruch. Wir betraten den Aufzug und checkten dann in unser Zimmer (Zimmer 300 ) ein. Ich öffnete die Tür und ließ ein hörbares Rauschen heraus. Das Zimmer war einfach gut! Alles ist gut! Es ist ein großes Zimmer mit einer Küchenzeile, einem Sofa, einem Tisch zum Essen, und wir hatten ein Kingsize-Bett. Der Teppich war in Ordnung, war an keiner Stelle gerissen und wirkte nicht schmutzig. Der AC wurde speziell für Julihitze auf eine kühle Temperatur eingestellt und lief wie erwartet (kein Lärm, nichts fällt ab, etc. ). Der Fernseher war in Ordnung und saß auf einem Ständer / Kommode. Sie könnten es verschieben, um sich bei Bedarf in Richtung Bett zu drehen. Wir hatten drei Sätze Handtücher (es waren nur 2 von uns im Zimmer, so dass dies viel für uns war) . Das Bad war in Ordnung. Es ist etwas Schmutz in der Fuge eingebettet, aber ich glaube, der Schmutz hat es befleckt, so dass eine gute Hochdruckwäsche oder Verwendung der Bürste auf dem Bohrer dies beheben kann. Nicht genug, um mir böse zu sein. Der Duschkopf gibt eine GROSSE Druck - gefüllte Dusche. Ich habe es so genossen, großen Druck in der Dusche zu haben. Es gab ein wenig Kalkablagerungen - aber nichts, worüber man sich aufregen musste. Es gibt drei Produkte für Ihre Verwendung in der Dusche und alle sind ZERO% Branding (Duschgel, Shampoo, Spülung) . Es gibt einen kleinen Schritt für Ihren Fuß, wenn Sie Ihre Beine rasieren müssen. Es gibt auch Bodylotion in der Nähe der Spüle montiert. Alle Produkte hatten ausreichende Mengen. Der Druck machte ALLES im Bad wett. Ein paar Gelegenheiten für die Küchenzeile - es gab etwa 2 Blatt Papiertücher auf der Rolle in der Küchenzeile ohne Ersatz. Ich bin sicher, wenn ich Alexandria angerufen hätte, hätte sie es ersetzt. Ich habe sie aber nicht angerufen. Es gab keine Gabeln. Die müssen auch ersetzt werden. Es gab auch eine Glühbirne im Waschtischbereich und eine Glühbirne in einem der Wandleuchten über dem Waschbecken. Wir waren weniger als 24 Stunden in der Stadt und ich konnte gut sehen, mein Make-up zu machen und wir mussten zur Hochzeit gehen. Auch hier habe ich NICHT dazu aufgerufen. Die Leute schienen den Poolbereich zu genießen und schwammen. Der Pool war sauber und es gibt Liegestühle zur Verfügung. Mir gefiel, dass unser Zimmer mit Blick auf den Poolbereich. Als wir von der Hochzeit zurückkehrten, war Alexandria noch da und machte uns ein Kompliment für unsere Kleidung, die besagte, dass wir wunderbar aussahen. Das war nett von ihr. Wir fuhren extrem früh am nächsten Morgen (gegen 6 Uhr morgens) und hatte Ashley für unseren Check-out Erfahrung. Ashley war angenehm und ich erzählte ihr von den Glühbirnen. Ich habe vergessen, die Papiertücher zu erwähnen, aber die Zimmerreinigung kann es sehen und das lösen. Ashley machte sich Notizen und sagte, sie werde einen Arbeitsauftrag für den Austausch der Glühbirnen einreichen. Ich erwähnte ihr, dass ich dort fast nicht wegen der Bewertungen gebucht hätte. Sie hat das ein paar Mal gehört und war enttäuscht von den negativen Bewertungen. Ich sehe, sie nimmt ihren Job ernst und es war ein Vergnügen, mit ihr zu plaudern. Wenn Sie es in meiner Bewertung bis zu diesem Punkt geschafft haben, buchen Sie einfach das Zimmer, weil Sie jetzt LOL investiert sind. Wenn überhaupt, beantragen Sie Zimmer 300, weil ich weiß, dass das Zimmer ist einfach gut!

Weniger

“Reines Geschäftshotel”

Hotel reicht für Übernachtungen im Bereich Cypress/NW Houston. Weit entfernt von Downtown. Bei längeren Aufenthalten warden ohne Ankündigung 1.000$ von der Kreditkarte abgezogen obwohl der Gesamtbetrag reserviert ist. Hilton Honors Vorteile warden ignoriert. Management so lala.

“Enttäuschend.”

Homewood Suites sind meine bevorzugte Hotelkette. Dieses besondere Hotel verfügt zwar über alle Standardannehmlichkeiten, aber kaum. Alles ist unterdurchschnittlich. Erstens der gute Punkt. Das Personal an der Rezeption ist nett und angenehm und die Lage ist großartig. Alles andere ist schlecht. ... Mehr

Homewood Suites sind meine bevorzugte Hotelkette. Dieses besondere Hotel verfügt zwar über alle Standardannehmlichkeiten, aber kaum. Alles ist unterdurchschnittlich. Erstens der gute Punkt. Das Personal an der Rezeption ist nett und angenehm und die Lage ist großartig. Alles andere ist schlecht. Das Hotel ist ALT und dringend renovierungsbedürftig. Die Möbel hatten Kratzer, an der Decke des Badezimmers blätterte der Putz ab und die Abdeckung der Klimaanlage im Wohnzimmer fiel bei bloßer Berührung ab. Der Handwerker hat es am nächsten Tag wieder angebracht. Es gibt nur wenige Handtücher, sie sind klein und so dünn, wie es nur sein kann. Sogar die Badetücher waren klein und abgenutzt. Die kostenlosen Toilettenartikel waren wiederum das Nötigste und wurden von der Zimmerreinigung nicht aufgefüllt. Der Reinigungsservice wird nur auf Anfrage angeboten, wenn Sie die Anfrage am Vorabend stellen! An beiden Tagen, an denen wir dort waren, wurde die Abendveranstaltung abgesagt. Insgesamt ein recht unbefriedigender Aufenthalt. Das Hotel muss erheblich verbessert werden, um mit den anderen Homewood Suites mithalten zu können. Bis dahin werden wir nicht wieder hier übernachten.

Weniger