Waterside Suites & Marina

“Great accommodations for the money!”

Beautiful rooms, helpful staff, nice pool. All in all we would definitely return and recommend to others. Clean, full kitchen, spacious tiled shower. Relaxing on the balcony with a wonderful view! Absolutely exceeded our expectations.

“Nice and Comfy”

The room was nice. Pool was nice, clean but small. There is a bar across the water. They were playing music all the way into the night. It didn't really bother me but it is something to consider when booking.

“zu teuer, keine Reinigung, lahmes Internet, etwas hellhörig”

Vorwort für die Corona-Zeit 2020-2022: Nachdem wir nun diese Reise nach 2020/2021 zum dritten Mal 2022 gebucht habe, vorab folgende Infos, da einige garantiert denken warum machen die das: Ich habe bei Exxxxxa 2019 gebucht und wie viele andere auch, musste die Reise wegen Corona storniert werden.... Mehr

Vorwort für die Corona-Zeit 2020-2022: Nachdem wir nun diese Reise nach 2020/2021 zum dritten Mal 2022 gebucht habe, vorab folgende Infos, da einige garantiert denken warum machen die das: Ich habe bei Exxxxxa 2019 gebucht und wie viele andere auch, musste die Reise wegen Corona storniert werden. Da ich von Exxxxxa aber nur einen Gutschein bekam, der 13 Monate gültig ist, sind wir "verdammt" worden genau diese Hotels zu nehmen. Denn der/die Gutscheine sahen nur vor, dass die Gutscheine, innerhalb von 13 Monaten, nur im gleichen Hotel eingelöst werden dürfen. Und nein, es wurde mir nicht vorher gesagt das die Gutscheine limitiert sind auf dieses Hotel und auf 13 Monate. Wäre ja kein Problem, aber 2021 ging eben weiterhin nichts in Bezug auf die USA und das tolle Reisebüro Exxxxxa sagte: "Nun sind die Gutscheine verfallen, da haben Sie Pech gehabt" Kurzum, mit Anwalt drohen, etc. ging es dann doch. Das nur als vorab, hat zwar nichts mit dem Hotel zu tun, aber dies erklärt einiges. Nun, das Hotel, gebucht 2019, kostete 2022 mehr als das doppelte und um die Gutscheine nicht verfallen zu lassen, haben wir das Budget aufgestockt. Als aller erstes beim Checkin bekamen wir gesagt das die Zimmer nicht mehr gereinigt werden, erst nach der Abreise. Preisnachlass? Keiner! Und dass bei nun mehr als 500 Euro pro Nacht! Man soll eine SMS schreiben was man braucht und dann wird alles zur Abholung bereitgelegt. Super! 5 Minus Punkte! Aber in den USA ist das anscheinend normal geworden. Das Hotel liegt direkt an der Marina in Key Largo, in der Nähe des Bootes African Queen aus dem gleichnamigen Film. Es handelt sich hier um (Reihen-)Häuser (20-30 Stück) die man komplett bewohnt. Das Haus erstreckt sich über 2 Etagen. Ein kleiner zentraler Pool für alle, ist vorhanden. Direkt nach dem Eingang ist ein Wohnzimmer mit 2 Sitzsofas und einem Tisch, sowie 2 Tischlampen und einen an der Wand befestigten Fernseher. Dieser Raum ist komplett gefliest. Weiter geht zu einer relativ großen und geräumigen Toilette mit Waschbecken, hätte locker noch eine Dusche reingepasst. Danach kommt die Küche, ein großer Kühlschrank, ein Tisch mit 4 Stühlen, Microwelle, Spüle, einiger Schränke mit Tellern, Töpfen, Besteck usw., nicht üppig ausgestattet, aber es langt. Dann geht es von der Küche aus auf einen kleinen Balkon, mit einem kleinen Tisch und 2 Stühlen. Dort hat man einen schönen Blick auf die Marina und die Schiffe die da vorbeifahren. Ein Frühstück wird hier nicht angeboten. WLAN ist kostenlos dabei, das Kennwort wird beim Checkin übergeben. Die Geschwindigkeit ist für heutige Verhältnisse nicht mehr zeitgemäß. Teilweise, wenn es nicht gerade ausgefallen ist, beträgt die Übertragungsrate, weniger als 500KB/s. Internet Seiten aufrufen wird hier zum Geduldspiel und macht keine Freude. Wenn viele Gäste da sind, geht teilweise gar nichts mehr im Internet, sprich hier findet eine Überlastung des WLAN-Netzes (und manchmal stürzt es ab) statt. Direkt am Eingang geht es eine relativ steile Treppe nach oben. Dort befindet sich ein großes Schlafzimmer mit Fernseher und Schrank, wobei der Fernseher auf einem Sideboard steht und um 90 Grad gedreht werden muss damit man etwas sehen kann, sonst geht das nur sitzend auf dem WC. :-) dann ein Bad mit WC, Dusche/Badewanne und einem Waschbecken. Das Schlafzimmer ist mit Teppich, das WC mit Fliesen ausgestattet. Der Schrank ist groß, aber mit gefühlt zu wenig Bügeln (7 Stück) Tresor ist vorhanden, funktioniert aber nicht. Auf die Reklamation hin gab es diese Antwort: "es ist noch nie etwas passiert" Sehr lustig! Somit kann man sagen: das Problem ist also bekannt, es wird aber nichts dagegen unternommen. Im Bad sind Duschgel, Shampoo, Conditioner, Body Lotion und ein Fön sind vorhanden. Handtücher sind knapp bemessen, tägliches Duschen wird zum Problem da die Luftfeuchtigkeit hoch ist und die Handtücher nicht trocknen, man muss sich also Nachschub besorgen. Der Wasserdruck ist miserabel wie in den USA gewohnt, es dauert bis man geduscht hat. Noch einen Hinweis, man sollte sich die Stellung 5 Uhr merken, denn egal was die Farben an der Mischbatterie anzeigen, warm wird das Wasser nur wenn der Mischer auf 5 Uhr steht. Den Mischer in den roten Bereich zu drehen ist so wie in den blauen Bereich, das Wasser ist kalt, bzw. noch kälter. Im Erdgeschoss ist auch noch ein verschlossener Raum mit der sich darin befindlichen Zentralklimaanlage. Diese ist unten recht laut, aber im Schlafzimmer recht leise. Vorhänge gibt es in allen Zimmern keine, sondern die typischen amerikanischen Schiebelamellen, aber dies gehört zum Stil dazu und sieht gut aus. Leider sind diese nicht so dicht wie Vorhänge. Nun, so weiß man genau wann die Sonne aufgeht und man hat noch was vom Tag. :-) Das Bett ist in Ordnung, nichts ist durchgelegen. Die Zimmer sind sauber und ok, allerdings sind die Zimmer recht hellhörig. Wir konnten Telefonate aus dem Nachbarzimmer mithören. :-) Wichtig ist hierbei das man eine USA Rufnummer mit Datentarif hat, denn wie oben erwähnt läuft die Kommunikation mit dem Hotel hierüber ab. Es wird sich per SMS erkundigt ob alles ok ist und ob man etwas benötigt. Das hat dann soweit zumindest geklappt. Abholung der Handtücher, etc. ist ab abends an der Rezeption möglich. Beworben wird das Hotel u.a. damit, dass es schattige Stellplatz unter den jeweiligen Häusern gibt, da die Häuser auf Stelzen stehen. Nun, diese Plätze sind vorhanden, aber man baucht nicht daran denken auch einen solchen zu bekommen. Im Normalfall parkt man auf dem Parkplatz, ist auch kein Problem. Aber auch diese Parkplätze sind an den Wochenenden recht voll, da dort auch Bootsfahrten, etc. gebucht werden können und die Leute Ihre Autos dort einfach abstellen, bis diese wieder von den Touren zurückkommen. Das ist dann ärgerlich für die Hotelgäste, denn man kommt von einer Tour nach Hause und kann noch nicht mal mehr auf dem Parkplatz parken, sondern auf den Grünstreifen rings herum und muss sein Zeugs quer Beet zum Zimmer tragen. Da frage ich mich warum ich beim Checkin noch eine Gebühr zahlen muss und die Leistung nicht bekomme. Pro Tag werden 30 bis 40 Dollar verlangt, für die Nutzung des Pools, des Parkplatzes, etc. Sorry das ist Mist. Hinzu kommt noch, ich nenne es mal so, dass das Hotel noch ein paar "zusätzliche Dauergäste" bewirtet, die in Ihren Hausbooten vor Anker liegen. Diese nutzen die Einrichtungen des Hotels mit und bezahlen dafür einen recht günstigen Preis von ungefähr 40 Euro im Monat. Dafür können Sie die Eismaschinen die unter den Häusern sind benutzen und auch unter den Häusern auf Liegestühlen sitzend, Party machen. Das stört für diesen Preis. Fairerweise muss man sagen das diese Dauergäste gegen 21 Uhr aufhören und leise sind, das ist soweit ok, aber als Hotelgast empfindet man das nicht so. Hinzu kommt das diese als Dauergäste mit Ihren Autos und Bootsanhängern im Schatten unter den Häusern stehen und den teuer zahlenden Gästen den Parkplatz, etc. wegnehmen. Das schlimmste aber ist, das dies alles Dauerraucher sind und der Zigarettenqualm ständig nach oben zieht, natürlich auf den Balkon auf dem man sitzen möchte. Es gibt da auch keine Auszeit vom Qualm, da bis zu 6 Personen da unten sitzen, somit ist immer eine Kippe an. Für diesen Preis des Zimmers ist das ein No-Go. Zusammenfassend kann man sagen, dass wenn einem der Qualm nicht stört, die Hellhörigkeit des Zimmers nichts ausmacht und der defekte Tresor kein Hindernis darstellt, ist das Hotel in Ordnung. Das Hotel ist auf alle Fälle keine 500 Dollar/Nacht wert, das muss gesagt werden. Ich für meinen Teil werde dieses Hotel nicht mehr auswählen bei einem weiteren Besuch in Key Largo.

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“Simple clean place to stay”

The hotel was newly remodeled, so clean and well maintained. All the rooms are upstairs so there is a flight of stairs to contend with. My only issues with the stay were 1.) Receptionist was away from the office for 20 minutes when another couple and I were there to check in. 2.) There was an a... Mehr

The hotel was newly remodeled, so clean and well maintained. All the rooms are upstairs so there is a flight of stairs to contend with. My only issues with the stay were 1.) Receptionist was away from the office for 20 minutes when another couple and I were there to check in. 2.) There was an additional "resort fee" charged that was not in my reservation agreement booked through Travelocity so an issue to bait and switch. I shopped rates when I was booking so I'm a bit miffed that this happened. I specifically looked to make sure the rate was the rate inclusive of fees when I booked. Otherwise the room was clean (spread between 2 levels, kitchen down (level 2) and bedroom upstairs on level 3. The air conditioner worked well. There was a full size refrigerator in the kitchen with a few cups, plates, bowls and silverware, basically a rental condo. Not much for amenities except the pool by the front office. Can't speak to noise isolation between rooms as I sleep with ear plugs in. The hotel was easy to get to from the main road and there was plenty of parking. You can see your car from your room is a plus.

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