Hotel Yacht Wellness & Business

“Servicepersonal verbesserungswürdig”

Das Hotel ist direkt am Balaton gelegen und mit dem Auto gut zugänglich. Das ganze Hotel scheint sauber zu sein, diesen Eindruck hatte ich auch im Zimmer. Die Betten sind sehr angenehm und die Ausstattung ist für einen schönen Aufenthalt vollkommen ausreichend. Die Dame an der Rezeption war jedoch … Mehr

Das Hotel ist direkt am Balaton gelegen und mit dem Auto gut zugänglich. Das ganze Hotel scheint sauber zu sein, diesen Eindruck hatte ich auch im Zimmer. Die Betten sind sehr angenehm und die Ausstattung ist für einen schönen Aufenthalt vollkommen ausreichend. Die Dame an der Rezeption war jedoch das Highlight! Sie hat meiner Partnerin und mir jeden Wunsch erfüllt und hat sehr Lösungsorientiert gearbeitet (diverse Ausflüge etc.). Leider kann ich das vom Servicepersonal nicht behaupten... Egal ob beim Frühstück oder Abendessen - das Servicepersonal war unaufmerksam und langsam, aber freundlich - was man von dem Restaurant-Manager/Leiter nicht behaupten kann. Nachdem er mehrmals an unserem Tisch schlendernd vorbeigegangen ist ohne zu fragen, ob meine Partnerin und ich etwas trinken wollen, bin ich aufgestanden und zu ihm hingegangen um zu bestellen. Die Antwort auf meine Bestellung war, dass ich mir die Getränke selber holen soll. Wäre das üblich, hätte ich das verstanden, jedoch war das Personal da um die Tische abzuräumen und um Getränke zu servieren. Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden und werden ziemlich sicher wieder kommen. Vielleicht ist das Servicepersonal beim nächsten Aufenthalt nicht mehr so träge

Weniger

“Ansich empfehlenswert, aber:”

Mittlerweile waren wir bestimmt schon sechs mal im Hotel Yacht zu Gast. Dieses Mal waren wir zum ersten Mal in der Hochsaison. Das Hotel entspricht in fast allen Punkten der Kategorie von vier Sternen, Luft nach oben gibt es alle Mal. Pflanzen vor Eingangsbereich vertrocknet, macht einen sehr schäb… Mehr

Mittlerweile waren wir bestimmt schon sechs mal im Hotel Yacht zu Gast. Dieses Mal waren wir zum ersten Mal in der Hochsaison. Das Hotel entspricht in fast allen Punkten der Kategorie von vier Sternen, Luft nach oben gibt es alle Mal. Pflanzen vor Eingangsbereich vertrocknet, macht einen sehr schäbigen Eindruck, etliche Fliesenmosaike im Whirlpool und Schwimmbad lösen sich und an den scharfen Kanten ist Verletzungsgefahr gegeben! Sehr störend und nicht nachvollziehbar empfanden wir diesmal (Unser 1. Besuch in der Hochsaison) folgende Situation: neben dem Hotel Yacht ist das Hotel Molo (abstoßender Zustand) von dem aber die Gäste das Frühstücksbuffet und den Wellnessbereich des Hotels Yacht kostenfrei mit benutzen durften. Wir sehen nicht ein im Hotel Yacht einen extrem höheren Preis als Gäste im Hotel Molo zu bezahlen und dadurch Trubel beim Frühstück und im Wellnessbereich zu haben!! Normalerweise sollte das Moto "you get what you pay" gelten! Zum Glück wird angeblich das Hotel Molo demnächst abgerissen. Wird sich diese Situation mit den Gästen vom Hotel Molo im Hotel Yacht nicht ändern, werden wir und viele unserer Freunde nicht mehr im Hotel Yacht buchen! Sehr positiv zu erwähnen ist das ausgesprochen freundliche Personal in allen Bereichen, die hervorragende Küche beim Abend Buffet bei dem es immer eine Veganes Angebot gibt und dass Hunde herzliche willkommen sind.

Weniger

“Hotel direkt am Balaton”

Wir waren vorher eine Woche im Mala Garden, dagegen kommt kein anderes Hotel in Siofok an. Frühstück war ganz ok, Abendbuffet war nicht so gut...... Zimmer war groß, aber ziemlich abgewohnt , Bad war winzig.... , kein Hoteleigener Strand, man muss durch Nachbarhotel.......Personal war bemüht....