Hotel Európa Fit

“unsere Erwartungwurde übertroffen”

Von A bis Z alles sehr gut. Nur die Aussengastro fehlt. Danke an das gesamte Personal , dem guten Essen und der Rehaabteilung. Schon nach 7 Tagen konnte ich mein steifes Sprunggelenk wieder bewegen. uns fehlte leider nur die Aussengastro, aber am Markt vorhanden

“Ein 4****Hotel, dass keine Wünsche offen lässt.”

Ein 4**** Hotel der Superklasse. Schöne geräumige Zimmer oder Appartements mit Balkon. Das Frühstück oder Abendessen als Büffetvom feinsten. Das Personal spricht deutsch. Die Badelandschaft mit Thermalwasser ist zu empfehlen. Die verschiedenen Angebote des Hotels bietet für jeden Gast eine Abwechs… Mehr

Ein 4**** Hotel der Superklasse. Schöne geräumige Zimmer oder Appartements mit Balkon. Das Frühstück oder Abendessen als Büffetvom feinsten. Das Personal spricht deutsch. Die Badelandschaft mit Thermalwasser ist zu empfehlen. Die verschiedenen Angebote des Hotels bietet für jeden Gast eine Abwechslung. Die Geschäftsleitung Frau Molnar und Frau Mesterhazi kümmern sich um Ihre Gäste. Ein Besuch lohnt sich immer, wir kommen gerne wieder.

Weniger

“Nicht optimal”

Hotel allgemein: Gute zentrale Lage, saubere Anlage, schön angelte Außenanlage mit Pools und Garten. Zum See etwa 10 Min zu Fuß, sonst alles fussläufig gut erreichbar. Personal spricht kaum andere Sprachen, nur ungarisch - Ausnahme Rezeption (Hotel und Sparezeption). Es gibt Parkmöglichkeiten auf… Mehr

Hotel allgemein: Gute zentrale Lage, saubere Anlage, schön angelte Außenanlage mit Pools und Garten. Zum See etwa 10 Min zu Fuß, sonst alles fussläufig gut erreichbar. Personal spricht kaum andere Sprachen, nur ungarisch - Ausnahme Rezeption (Hotel und Sparezeption). Es gibt Parkmöglichkeiten auf der Strasse oder in der Garage - beides kostenpflichtig. Die Garage ist etwas dunkel und die Parkplätze sind ganz eng. Zimmer Wir hatten ein Appartement Superior im Erdgeschoß - modernes und sauberes Zimmer, noch nicht abgenutzt. Viele Einbauschränke, bequemes Bett, Kissen sind wie in allen Hotels nicht gut. Das Badezimmer ist allerdings sehr klein - eine mini Badewanne, keine Dusche, kaum Abstellfläche am Waschtisch, sehr eng. Allerdings hat man jede Bewegung und Geräusch auf dem Flur mitbekommen - vor allem am Wochenenden, wenn es voll ist - laufende und schreiende Kinder, vorbei gehenden Menschen, Putzpersonal etc. Gereinigte wurde das Zimmer jeden Tag, allerdings hat man immer wieder etwas vergessen - Kaffeekapsel nachzufüllen, Kosmetikpapier etc … Verpflegung Frühstück- ich sage mal so: man wird nicht hungrig, aber es gab in zwei Wochen wirklich keine Veränderungen, keine Abwechslung. Brei bzw. Porige, Gekochte Eier, Spiegeleier, Rühreier, Speck, immer die gleichen zwei Sorten Würsten, gleiche Sorten Aufschnitt - Käse und Schinken/ Wurst, etwas geschnittenes Gemüse, Marmeladen. Für diejenigen, die kein Brot essen, sich zuckerfrei, vegetarisch oder vegan ernähren gab es nicht viel angeboten. Aber so wenig bis gar keine Abwechslung hatte ich noch in keinem anderen Hotel erlebt. Abendessen - gute Auswahl, lecker und abwechslungsreich. Aber auch hier kaum Auswahl für Vegetarier oder Veganer. Die Hauptgerichte werden vom Personal auf den Teller aufgefüllt, manchmal gibt es hier Probleme mit dem Verständnis, da der Personal weder englisch noch deutsch spricht. Wichtig zu wissen ist es, dass zum Abendessen keine Getränke gratis sind - weder Softgetränke noch andere. Selbst das Tafelwasser findet man nicht. Die Getränke muss man bestellen, die Preise sind wie im 5* Restaurant (4 Euro 0,5 Liter Wasser) oder man bestellt ein chloriertes Leitungswasser - mit einer sarkastischen Anmerkung vom Personal inklusive. So ein Tafelwasser Behälter kostet ja nicht viel, und die Hotelpreise / Halbpension Preise sind entsprechend hoch, so dass einfaches Wasser zu Essen dabei sein könnte. Alles andere, wie Bier, Mineralwasser etc - keine Frage, diskutiere ich gar nicht. Spa Ich kann dieses Hotel, aus meiner Perspektive und im Vergleich mit vielen anderen Kur & Spa Hotels nicht als eine gute Kuranlage sowie Spa & Welnessanlage bezeichnen. Die Atmosphäre, die Begeisterungslosigkeit des Personals, das Lärm überall, die Hektik sorgen leider nicht für eine gute Erholung. Die Qualität der Anwendungen ist nicht optimal: Massagen sind schlecht, die Anwendungen dauern in der Regel kürzer, als angegeben, die Sauberkeit in den Anwendungsräumen - vor allem aufgefallen bei den Schlammpackungen - ist absolut nicht zufriedenstellend. Man wird gehetzt - während man nach der Anwendung duscht oder sich umzieht, kommt der Personal mehrmals rein und bereitet den Raum bereits für die nächste Charge, dabei wird die Tür einfach offen gelassen - so dass jeder, der vorbei geht reinglozt. Die Anwendungsräume stehen offen während der Anwendung, Personal unterhält sich nebenan in den Fluren sehr laut, die Türen knallen, Jemand lacht … das sorgt für NULL Entspannung und Erholung während der Anwendung! Die Damen an der Rezeption im Spabereich sprechen viele Sprachen und versuchen zu helfen - außer einer Kollegin, die Miriam glaube ich heißt. Sie ist sehr unfreundlich, aggressiv und nicht serviceorientiert - das ist mehreren Kunden aufgefallen, man hat immer wieder die Beschwerden im Warteräumen mitbekommen. Das Management hier sollte grundsätzlich über eine Massnahme für Personal nachdenken, damit die Kundenorientierung und guter Service eingeprägt wird. Also alles in einem - wir werden vermutlich nicht wieder kommen, leider kann ich sehr gute Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Wenn man nichts anderes gesehen hat und nicht vergleichen kann, ist man absolut zufrieden.

Weniger