Orea Spa Hotel Cristal Mariánské Lázně

“Freundlich; gute Kur; aber war schon besser”

Zuerst muss ich sagen das wir das Hotel Cristal seit gut 10 Jahren zusammen mit meiner nun 88 jährigen Mutter besuchen. Meist 1-2 mal im Jahr. Daher waren wir jetzt auch sehr überrascht das es nun zu einer Hotel Kette (OREA)gehört. Zuerst: das Personal, besonders der Empfang: (Herr Vladimir sei... Mehr

Zuerst muss ich sagen das wir das Hotel Cristal seit gut 10 Jahren zusammen mit meiner nun 88 jährigen Mutter besuchen. Meist 1-2 mal im Jahr. Daher waren wir jetzt auch sehr überrascht das es nun zu einer Hotel Kette (OREA)gehört. Zuerst: das Personal, besonders der Empfang: (Herr Vladimir sei besonders erwähnt )wie immer super freundlich und hilfsbereit!!!!! Leider war dieses Mal der Besuch etwas getrübt: (so war’s noch nie: sagen wir alle 3). Die Massagedüsen im Whirlpool kaputt; die infrarotsauna auch; der Boden im Schwimmbad schmutzig (viele dunkle Ränder in den Fliesen); die Uhr im Schwimmbad die ganze Woche nicht auf Winterzeit umgestellt......so viele unschöne Kleinigkeiten halt....... An der Bar keinen Cordial (neben Becherovka und dunklem Bier ein Nationalgetränk ....trotz Nachfrage war 7 Tage keiner zu bekommen... den verkauft hier aber wirklich jeder Mini-Markt). Dann ab Donnerstag Abend das dunkle Bier aus ( Info: kommt erst am Montag wieder... die Brauerei Chodovar ist ca 12 km entfernt, mehr sag ich jetzt nicht). Das Essen war (bis auf den Montag) sehr gut und schmeckte. Ja ich gebe zu, das Gemüse ist immer ungewürzt und etwas Butter als Geschmacksträger würde sicher nicht schaden). Aber die Auswahl ist gut: 2-3 Hautgerichte mit Fleisch und immer Fisch. Das ganze in Buffettform; einen Platz im Restaurant oder draußen an der Lobby Bar haben wir 3 immer gefunden. Der Service super freundlich aber leider hin und wieder etwas überfordert, was auch an den Geschirrmassen der Gäste lag). Die Massagen egal ob Thai; Öl; Hot Stone; Fussreflexzonenmassage oder 💅🏿 Maniküre/Pediküre alles war super!!!!!Wirklich jeder Masseur/Inn versteht sein Handwerk!( Himmlisch „hart“ meine 3 ThaiMassagen- sehr zu empfehlen sind auch die Hot Stone Massagen; liebt meine Mutter). Das Bad im Zimmer der Mutter neu renoviert mit toller ebenerdiger Dusche; bei uns noch die Badewanne 🛀🏽 aber wir sind auch noch fit im raussteigen:). Zimmer sehr sauber aber Steckdosen sind wirklich Mangelware( Handy; iPad usw. ist schwer anzuschließen.) Leider waren gerade die ersten 2 Tage die großen Bademäntel aus und ich hatte einen viel zu kleinen; die Rezeption hat alles versucht aber die Wäscherei lieferte erst Mittwoch... aber dann bekam ich einen in meiner Größe:) Auch wenn es gerade die ganzen Kleinigkeiten waren die uns etwas verstimmt hatten, eine nächste Chance bekommt das Cristal Palace sicher nochmal! Wahrscheinlich im Frühjahr 2020, dann schauen wir nach. 😉 Heiner

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