Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně

“Entspannter Aufenthalt in historischem Hotel”

Das Hotel ist groß, teilweise historischer Altbau, Anbau neuer aber im gleichen Stil. Sehr schön eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, fast alle sprechen Deutsch oder Englisch. Das Hotel steht in zweiter Reihe, daher ruhig gelegen (bis auf die Anliefergasse des vorderen Ho… Mehr

Das Hotel ist groß, teilweise historischer Altbau, Anbau neuer aber im gleichen Stil. Sehr schön eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, fast alle sprechen Deutsch oder Englisch. Das Hotel steht in zweiter Reihe, daher ruhig gelegen (bis auf die Anliefergasse des vorderen Hotels, macht früh morgens etwas Lärm). Zimmer zum Pool sind evtl. ruhiger. Unser Zimmer in der Orangerie war recht warm, weil die Sonne den ganzen Tag drauf scheint. Bademantel, Fön, Duschgel, TV mit deutschen Programmen - alles da. Zum Kurpark läuft man ca. 10 Min., allerdings liegt das Hotel erhöht, d.h. auf dem Rückweg muss man einen steileren Weg hoch, für Personen mit Einschränkungen evtl. nicht so einfach. Das Essen ist sehr gut, Frühstück lässt keine Wünsche offen, es war immer ein Platz zu finden. Abendessen hatten wir einmal, war auch sehr gut. In der Bar gibt es manchmal Piano-Unterhaltung, aber ansonsten ist nicht viel los - man will/soll sich erholen. Für Kinder nicht zu empfehlen, außer dem Pool keine Abwechslung. Wir hatten Anwendungen gebucht, diese waren sehr gut, alles gut organisiert. Die Parkgarage ist etwas eng für große Autos, man bekommt einen Stellplatz zugewiesen, ist in Ordnung. Wir können das Hotel empfehlen, Marienbad ist nicht so groß, das meiste zu Fuß zu erreichen, ein typischer Kurort eben.

Weniger

“Hotel gut, sehr gutes Essen, sehr nettes Personal!”

Das Hotel besteht aus dem Hauptgebäude, welches noch im alten Stil gehalten wird. Sehr schöne Atmosphäre, insbesondere in Library Bar und auf der Terrasse. Unsere Zimmer in der Orangerie nett eingerichtet, sauber, allerdings mit einem großen ABER! Unsere explizite Nachfrage beim einchecken, ob es … Mehr

Das Hotel besteht aus dem Hauptgebäude, welches noch im alten Stil gehalten wird. Sehr schöne Atmosphäre, insbesondere in Library Bar und auf der Terrasse. Unsere Zimmer in der Orangerie nett eingerichtet, sauber, allerdings mit einem großen ABER! Unsere explizite Nachfrage beim einchecken, ob es von Draußen laut ist, wurde an der Rezeption verneint… Nach der Ankunft haben wir uns gefreut, dass wir Fenster in eine enge Nebenstraße, bzw. Sackgasse haben. Das böse Erwachen! hat uns jeden morgen ab 06.10 Uhr erwartet! Es kam zunächst ein Lieferwagen, dann Container, dann frisches Obst…dann Tiefkühlware…Tag später wurde Glascontainer um 06.20 Uhr entleert….und so ging es die ganze Woche dahin…. In unserer Gasse war nämlich die Anlieferung-Zufahrt für das Hotel Crystal, dass eigentlich hinter einer Reihe Wohnhäuser steht. Des Weiteren sind diese Zimmer aus uns unbekannten Grunde sehr warm und es gibt keine AC!!! Verdunkelung ist ebenfalls nicht ganz möglich und zusätzlich verhindert diese, verständlicherweise, die Frischluftzufuhr in das Zimmer. Also es wird entweder dunkel und es wird geschwitzt oder hell, dann hat man in der Nacht eine passable Temperatur. Ich frage mich, wie ist es dann im Hochsommer? Ich nehme an, wie in der Sauna! Das Personal außerordentlich nett, bemüht und gut geschult. Essen hervorragend! Service flott gut organisiert! Fazit: gutes Hotel, Zimmer in der Orangerie zum Pool wählen. Man sollte nicht vergessen, dass es sich um Kurort handelt, dem entsprechend ist natürlich auch das Publikum. M.E. für Kinder absolut ungeeignet und sollte auch ausschließlich Adults only sein! Tiefgaragenplätze für große SUVs sehr eng, mühsam zum einparken und beladen…. Wunderschöne Natur! Tolle Golfplätze!

Weniger

“War schon echt besser...”

Das letzte mal gab es noch volle 5 Sterne da wir begeistert waren. Leider war es diesmal anders. Zimmer war top, Service auch. Aber die pools waren leider sehr kalt mit 31 Grad oder teilweise sogar noch kälter. Machte leider keinen spass sich hier aufzuhalten. Ich hatte 4 Spa Anwendungen gebucht … Mehr

Das letzte mal gab es noch volle 5 Sterne da wir begeistert waren. Leider war es diesmal anders. Zimmer war top, Service auch. Aber die pools waren leider sehr kalt mit 31 Grad oder teilweise sogar noch kälter. Machte leider keinen spass sich hier aufzuhalten. Ich hatte 4 Spa Anwendungen gebucht 2 waren top, 2 waren eine komplette katastrophe. Die Kollegin fügte mir unglaubliche Schmerzen zu, als ich das mehrfach äußerte hat sie einfach nicht reagiert und einfach weiter gemacht Bei einer Lymphdrainage hat sie einfach nur ein Bein behandelt. Weiterhin hat sie sehr unangenehm gerochen, was bei einer Anwendungen für knapp 100 Euro einfach nicht sein darf. Ich habe vor Ort dann noch nach einer Gesichtsbehandlung mit einer gründlichen Ausreinigung gefragt, mir wurde dann die Detox Gesichtsbehandlung empfohlen. Die war super, nur ausgereinigt wurde nichts. Und das erneut für 100 Euro. Sehr enttäuschend. Wir sind oft abend noch in den Sauna Bereich gegangen, weil es tagsüber einfach viel zu voll und zu laut war. Sowohl in den Ruheräumen als auch in den Saunen wurde sehr laut geredet und teilweise rumgeschrien von Gästen. Hier hat niemand vom Personal mal was gesagt das man sich ggf. etwas ruhiger verhält. Also sind wir während der Abendessenszeit gegangen. Hier war dann oft aber auch das Personal selbst in der Sauna. Fand ich komisch zumal diese sich noch schlimmer benommen haben wie Gäste, mit lautem Handyklingeln, lautem Rülpsen usw. Für uns ein No Go. Weiterhin hat im Zimmer neben uns ein Hund gewohnt, welcher einfach den kompletten Tag durchgebellt hat, kann das Hotel nichts dafür aber für uns sehr störend. Die Menüs am Abend waren sehr abwechslungsreich jedoch manchmal etwas sehr fad gewürzt. Frühstück sehr gute Auswahl.

Weniger

“Lokales 5 Sterne Haus super für Hunde geeignet mit grossem Spa Bereich.”

Wir hatten eine Junior Suite mit sehr guten Betten, die Matratzen wirkten anfangs sehr hart bescherten jedoch sehr erholsamen Schlaf, ein Kissen Menü gibt es auch. Unser kleiner Hund durfte für ca. 25€ Aufpreis mit auf die Terrasse und an die Bar.