Hyatt Regency Hua Hin

“Top Hotel mit dem gewissen Charme, gepaart mit viel Freundlichkeit”

Sehr sehr nettes Team, welches keine Wünsche offen lässt. Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick und dazu einen wunderschönen Gartenblick obendrauf. Das Frühstück ist der Hammer, und obendrein sind alle sehr sehr freundlich. Danke für den schönen Aufenthalt bei Euch.

“I would always recommend this hotel”

Wir haben das Hotel mehr als nur genossen. Der Aufenthalt dort war perfekt. Ein sehr freundliches Personal, eine perfekte Lage, das Frühstück war super und die allgemeine Hotelanlage war toll. Ich kann es jedem weiterempfehlen.

“Traumurlaub; Hotel zwar etwas in die Jahre gekommen aber, nach wie vor ein Top Resort!”

Die Anfahrt vom Flughafen Bangkok zum Hotel ist schon äußerst langwierig. Je nach Verkehrslage dauert der Transfer zwischen 2 und 4 Stunden. Das sollte man bei der An- bzw. Abreise mit einberechnen. Die direkte Strandlage im Süden von Hua Hin nur ca. 5 km vom Zentrum ist perfekt. Mit dem Taxi oder … Mehr

Die Anfahrt vom Flughafen Bangkok zum Hotel ist schon äußerst langwierig. Je nach Verkehrslage dauert der Transfer zwischen 2 und 4 Stunden. Das sollte man bei der An- bzw. Abreise mit einberechnen. Die direkte Strandlage im Süden von Hua Hin nur ca. 5 km vom Zentrum ist perfekt. Mit dem Taxi oder TukTuk kommt man in Windeseile zum historischen Bahnhof, den Einkaufszentren Bluport und Market Village sowie zu den Nachtmärkten. Tipp: tagsüber sind die Taxen günstiger, abends und nachts fährt man sparsamer mit Sammeltaxen oder TukTuk's. Direkt an der Zufahrt des Hotels befindet sich der Cicada Markt, welcher aber nur von Freitag bis Sonntag geöffnet hat. Ein Besuch dieses Kunstmarktes lohnt sich. Wenige Meter weiter ist der Tamarind Markt zu finden, auf welchem man sich durch einheimische Speisen probieren kann. Interessante Ausflugsziele wie z. B. die alte Sommerresidenz des Königs in Petchaburi, die Khao Luang Tropfsteinhöhle, der Affenberg etc. sind schnell und unkompliziert zu erreichen. Der erste Eindruck bei der Einfahrt war eher etwas ernüchternd und wenig einladend, was aber an der Absperrung zur Baustelle lag und sich als bald relativierte. Hier soll nämlich eine Erweiterung des Barai Spa entstehen. Das Hyatt Regency ist kein ganz junges Hotel mehr und an manchen Stellen nagt der Zahn der Zeit. So wirken die Flure zu den Zimmern nicht mehr so einladend, teilweise Flecken und Schleifspuren von Koffern an den Wänden. Ein frischer Anstrich würde den 1. Eindruck aufwerten. Die Bodenfliesen sind stellenweise schon sehr abgetreten und könnten erneuert werden. Jedoch schmälerte dies den Gesamteindruck nur unwesentlich. Die Serviceorientierung in allen Hotelbereichen, Reinlichkeit, Gesamtzustand der Anlage, Speisen waren hervorragend, der üppige Garten eine Augenweide. Der überaus freundliche Empfang beim separaten Check In im Regency Club mit Erfrischungsgetränk und Eiscreme beeindruckte uns direkt positiv. Elia, mehrsprachiger Schweizer kümmerte sich außerordentlich um die Gäste, war bei Problemen stets zur Stelle und fungierte darüber hinaus als brillanter Übersetzer. Ein herzlicher Willkommensgruß mit Obstkorb erwartete uns auf dem geräumigen Zimmer, welches sich in einem hervorragenden Zustand präsentierte und in jeder Hinsicht alles bot, was man von einem Hotel dieser Klasse erwarten konnte. Das Bad schien zunächst offen zum restlichen Zimmer, konnte aber problemlos mit zwei Schiebetüren abgeteilt werden. Es fehlte an absolut nichts. Das herrlich bequeme Bett mit einem genialen Kissenmenü und die Ruhe der Umgebung bescherten uns einen wunderbaren Schlaf. Das Zimmer wurde täglich und bestens gereinigt. Wir waren rundherum zufrieden. Frühstücken konnte man im Club, allerdings zogen wir es vor, aufgrund des größeren Angebotes im Figs zu frühstücken. Das reichhaltige Buffet war gigantisch und bot für wirklich jedermann etwas. Erweitertes freies Verzehrangebot im Club: Softdrinks, Bier und Wein ganztägig bis 19.00, nachmittags Kaffee, Kuchen und Eiscreme von 15.00 - 16.00 , von 17.00 - 19.00 Pre Dinner. Die Servicequalität des Personals ist einzigartig. So wurde z. B. das Zimmer auf unsere vorsichtige Anfrage hin in den späten Nachmittagsstunden noch komplett gereinigt, obwohl wir Deppen morgens den falschen Schalter "please do not disturb" betätigt hatten, weshalb die Zimmerreinigung bis nachmittags nicht durchgeführt wurde. Das ist erfahrungsgemäß absolut unüblich und als positiv erwähnenswert. Vielen Dank nochmals dafür. Einmal waren wir mit dem Essen im Restaurant "Figs" ziemlich unzufrieden. Der Reis schmeckte matschig, das Speiseeis war schon mal angetaut und schmeckte kristallig. Für uns unverständlich, da die Speisen im Regency Club, welche aus der selben Küche kamen, doch stets hervorragend und schmackhaft waren. Wie konnte das sein? In regelmäßigen Abständen befragte der Manager des Hauses die Gäste nach ihrer Zufriedenheit. Im Zuge dessen schilderte ich ihm unsere Enttäuschung über das misslungene Essen. Umgehend wurde der Chefkoch zu dem Problem befragt. Dieser zeigte sich in einem Höchstmaß irritiert ob dieses Versehens seiner Küche. Das sei inakzeptabel und keinesfalls Standard. Er bot uns erneut für den nächsten Tag ein kostenloses Menü als Wiedergutmachung an. Und was soll ich sagen? Es war Spitzenklasse und soviel, dass wir gar nicht alles verzehren konnten. Ein ganz großes Dankeschön auch hierfür. Nun ja, wo gearbeitet wird, passieren halt Fehler. Aber wenn man diese anspricht, wird wirklich alles getan, um die Gästezufriedenheit wieder herzustellen. Das macht eben ein Top Hotel aus! Von der Rezeption erhielten wir immer wertvolle Tipps, egal wofür, Sonderwünsche wurden erfüllt, und auch wenn wir das Gefühl hatten, mit unseren Fragen und Wünschen zu nerven, ernteten wir immer ein Lächeln mit den freundlichsten Worten. Was will man mehr? Danke an Elia, Noreen, Emily, Pim, Bayfern und allen anderen im Club, in der Bar, in den Restaurants Figs und You & Mee sowie dem Management, die uns alle mit ihrem Service einen unvergleichlichen Urlaub bereitet haben. In dem gigantischen Pool, welcher sich wie ein Fluss durch die Anlage schlängelte, konnte man schwimmend auf Entdeckungsreise gehen. Großen Spaß machte auch die Rutsche, deren Geschwindigkeit gerne mal unterschätzt wird und für manchen Lacher sorgte. Wenn wir aber in Ruhe ein paar kleine Bahnen schwimmen wollten, nutzten wir den Pool im Club. Alles war immer super sauber. Der feinsandig, flach abfallende Sandstrand lud bei Ebbe zu Spaziergängen ein. Schwimmen im Meer war kein Problem, aber Vorsicht: Ein Warnschild vor Quallen, welches am Zugang zum Strand gut sichtbar aufgestellt ist, sollte unbedingt Beachtung finden. Besonders nach der Regenzeit und bei Flut ist die Gefahr, von den Tentakeln erwischt zu werden, besonders groß. Mein Mann hat diese schmerzhafte Erfahrung gemacht mit Sofortreaktionen wie Brennen und Rötungen. Wir haben umgehend den Lifeguard informiert, welcher mit der am Strand befindlichen Notfalltasche Soforthilfe leistete. Eine Stunde später war wieder alles gut. Das Spa ist schon etwas merkwürdig. Es wirkt wie ein großes Labyrinth und wir fanden keinen richtigen Eingang . Während wir dort umherirrten, kam plötzlich eine junge freundliche Dame, die uns zum Empfang geleitete. Vor der Massage kann man noch einen entspannten Saunagang genießen, allerdings Männer und Frauen getrennt. Die Massage selbst war einsame Spitze. Einige beklagten sich über die Preise. Nun gut, es ist nicht sonderlich günstig, aber für ein Spa in einem 5*****Hotel ist das halt normal. Wir fanden das Preis- Leistungsverhältnis angemessen. Die Qualität stimmte. Fazit: Wir erlebten hier einen wunderbaren entspannten Urlaub und überlegen schon, wann wir wiederkommen. Klare Weiterempfehlung!

Weniger

“Hua Hin einmal im Leben reicht”

Hotel war ok, aber Strandhat von Sauberkeit und Beschreibung nicht den Erwartungen entsprochen. und auch die Restaurants haben kein Vernünftiges Preisleistungsverhältnis. Lage zu den beiden Märkten Tamarind und Cicadia war jedoch sehr angenehm.