Thai Garden Resort

“Immer wieder gerne, wie nach Hause kommen!”

Wir sind Wiederholungstäter! Seit unserem Letzten Aufenthalt wurde das Zimmer (PoolView) neu gestrichen und hat neue Bilder bekommen. Die neuen Clubsessel sind deutlich comfortabler als die alte Couch früher war. Das Zimmer ist in dunklem Holz und Minimalistischem Stil eingerichtet. Das Pers... Mehr

Wir sind Wiederholungstäter! Seit unserem Letzten Aufenthalt wurde das Zimmer (PoolView) neu gestrichen und hat neue Bilder bekommen. Die neuen Clubsessel sind deutlich comfortabler als die alte Couch früher war. Das Zimmer ist in dunklem Holz und Minimalistischem Stil eingerichtet. Das Personal von der Putzfrau bis zur Rezeption ist wie immer sehr höflich und versucht einem alle Wünsche zu erfüllen. Der Pool ist wie immer super und genug Liegen gibts auch. Das Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche übrig. Es waren auch immer Tische frei. Das Personal war sehr aufmerksam und hat alles vom Kaffee bis zum Omelett schnell zum Tisch gebracht. Das Samstagsabendbüffet mit Live-Musik war einfach toll und es war für jeden was dabei. Der hauseigene Taxiservice ist sehr pünktlich und billiger als die Außen-Taxis. Wir waren überrascht. Der Schneider war wie immer toll, es hat wie immer aufs 1. Mal alles gepasst. Wir kommen gerne wieder!!!

Weniger

“Erstklassig und super nette Mitarbeiter”

Es war ein wunderschöner Aufenthalt. Ich komme ganz sicher wieder. Essen und trinken zu jeder Zeit möglich. Taxiservice vorhanden und nicht weit zum Strand zum Laufen oder Fahren. Keine Anlage in der Nähe kann hier mithalten, Jörg

“Thai Garden Resort, schöne Anlage, aber der Rest passt nicht mehr”

Ich war letztes Jahr im Dezember im Thai Garden und hatten div. Probleme, was die Lautstärke im Umkreis betraf. Jede Nacht Hundegebell und andere laute Geräusche. Die damalige Hotel Managerin (ich glaube, sie hieß Nana) war nicht zu erreichen und haben dann nach einer Woche das Hotel verlassen (g... Mehr

Ich war letztes Jahr im Dezember im Thai Garden und hatten div. Probleme, was die Lautstärke im Umkreis betraf. Jede Nacht Hundegebell und andere laute Geräusche. Die damalige Hotel Managerin (ich glaube, sie hieß Nana) war nicht zu erreichen und haben dann nach einer Woche das Hotel verlassen (geplant) In der 3ten Woche reklamierten wir das noch einmal und man gab uns ein anderes Zimmer. Leider sind da div. Probleme aufgetreten, die wir mit der Hotelchefin klären wollten, aber Sie war erst am Abreisetag verfügbar (War im Krankenhaus). Als Wiedergutmachung bot Sie uns an, das wir bei der nächsten Buchung 2 Nächte umsonst wohnen könnten. Als ich für den Oktober buchen wollte, gab es diese Hotel Managerin nicht mehr und man konnte auch mir keine weitere tel. Auskunft geben. Im Hotel angekommen, fragte ich, wie es denn mit den versprochenen, kostenlosen Aufenthalt wäre, doch wusste man von nichts. Kurzum, leere Versprechungen, nur um den Gast zu beruhigen. Gäste, die das Hotel für einen günstigeren Preis über einen Reiseanbieter buchen, bekommen vermutlich die Zimmer der Reihe A1 - A12. Warum ich das erwähne, im Zimmer A 7mmer hört man die ganze Nacht die vorbeifahrenden Fahrzeuge, die an der Ampel teilweise extrem beschleunigen. Als ich dann herausfand, wer die neue Hotel Managerin ist, konnte ich mich leider nur mit ihr 5 min unterhalten, sie hätte dann einen dringenden Termin mit dem Geschäftsführer Gerrit Niehaus. Ich finde es armselig, das Beschwerden kurz abgebügelt werden, d.h. für mich, es darf keine Probleme geben. Ich habe kein weiteres Gespräch gesucht, denn es ist Aufgabe der Mitarbeiter, insbesondere der Hotel Managerin, sich um solche Probleme zu kümmern und auf die Gäste zu zu gehen. Die Krönung kam dann am Abreisetag, ich bezahlte meine Getränke und musste zusätzlich 500 THB bezahlen, da ich das Zimmer länger als 12:00 genutzt habe. Auf meine Nachfrage, ob ich bis ca. 18:00 das Zimmer nutzen könne, da ich dann abgeholt werde, sagte man mir, kein Problem. Das da Zusatzkosten entstehen, wurde mit keinem Ton erwähnt. Für mich heißt das ganz einfach, es gibt noch weitere schöne Hotelanlagen, aber im Thai Garden war ich das letzte mal. Schade, tolle Anlage, tolles Frühstück, aber das Management muss erst einmal lernen, das der Gast das Gehalt zahlt und er bei diesen Preisen pro Nacht auch erwarten kann, das er sich nicht über den Tisch gezogen fühlt.

Weniger

“Der Manager lässt zu wünschen übrig”

Wir waren gerade 6 Nächte in diesem Hotel. Sehr freundliches Personal. Schöner großzügiger Pool. Die Zimmer und das Essen sind ganz ok. Der einzige Grund warum wir das Thai Garden Resort Pattaya in Zukunft meiden ist der Manager. Uns gegenüber war er unfreundlich, arrogant und und frech. Schade…