Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar - All Inclusive

“Wunderschöner Aufenthalt”

Das ganze Hotel ist sehr schön. Das Yoga Angebot ist hervorragend - das Personal ist allgemein sehr freundlich- vor allem unser Barman ALLEN ist excellent! Zuvorkommend, immer ein Lächeln auf den Lippen und tolle Cocktails! Das Essen ist abwechslungsreich- besonders gut fanden wir das Buffet am Abe… Mehr

Das ganze Hotel ist sehr schön. Das Yoga Angebot ist hervorragend - das Personal ist allgemein sehr freundlich- vor allem unser Barman ALLEN ist excellent! Zuvorkommend, immer ein Lächeln auf den Lippen und tolle Cocktails! Das Essen ist abwechslungsreich- besonders gut fanden wir das Buffet am Abend und das Thai Restaurant.

Weniger

“Super Lage und freundliches Personal”

Waren im Oktober24 in dem Hotel und bisher ist alles super. Klasse Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Strand ist Klasse. Die Zimmer passend und das Personal super freundlich. Jederzeit eine Empfehlung. Herausheben möchte ich Allen vom „mobile“ Barwagen am Strand der jederzeit aufmerksam und freundl… Mehr

Waren im Oktober24 in dem Hotel und bisher ist alles super. Klasse Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Strand ist Klasse. Die Zimmer passend und das Personal super freundlich. Jederzeit eine Empfehlung. Herausheben möchte ich Allen vom „mobile“ Barwagen am Strand der jederzeit aufmerksam und freundlich war.

Weniger

“Luft nach oben”

Es gibt vorwiegend tolle Sachen im Hotel, es gibt aber auch einige Sachen die zu verbessern wären. Mag in der Landeskategorie ein 5* Hotelresort sein, ich hätte mehr erwartet vom Hotelservice, an den Details kann/muss noch gearbeitet werden bis ganz nach oben. Die Hotelanlage ist gross, weitläufig… Mehr

Es gibt vorwiegend tolle Sachen im Hotel, es gibt aber auch einige Sachen die zu verbessern wären. Mag in der Landeskategorie ein 5* Hotelresort sein, ich hätte mehr erwartet vom Hotelservice, an den Details kann/muss noch gearbeitet werden bis ganz nach oben. Die Hotelanlage ist gross, weitläufig und sehr gepflegt. Die Hotelanlage im Weiten wirkt sauber. Die Lage vom Hotel, hat man sich ja selber ausgesucht, ist gut. Persönlich empfand ich es für mich ein bisschen zu weit von den meisten Sehenswürdigkeiten. Oft eine Stunde hin und eine Stunde zurück, mit dem Auto. (Ist kein Kritikpunkt an dem Hotel) Die Einfahrt in die Hotelanlage wird sehr streng überwacht, es haben nicht alle Guide- oder Taxifahrer zufahrt in die Hotelanlage. Selbst wer zu Fuss die Anlage verlässt muss sein Name und die Zimmernummer angeben. Im Strandbereich wird die Hotelanlage durch Securitymitarbeiter überwacht, manchmal interessierter und manchmal mit dem Mobiltelefon beschäftigt. In der Anlage selbst gibt es auch Überwachungskameras. Ab und zu vorwiegend am Abend, kam es zu Stromausfällen. Die Stromausfällen dauern meistens nur 5Sekunden. Am Morgen um 0515Uhr hörte man ab und zu jemand beten. Unser Zimmer war oben im Gartenbereich. Für zu der Reception, Restaurants, Yoga-Center, Strand, etc. mussten wir jeweils etwas um die 50Stufen Treppensteigen. Die Stufen sind breit. Man kann sich auch mit dem Golfcar abholen lassen, wenn man kein Zimmer unten hat. Wir hatten ein grosses und sauberes Zimmer. Ein Bett mit Moskitonetz, Sitzecke mit gepolsterten Stühlen, Kommode mit vielen Schubladen, ein Doppelkleiderschrank der nach vorne gelochte Schiebetüren hat (Feuchtigkeit!), acht Kleiderbügeln, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, Minibar mit Wasser, Cola, Fanta, Wasserkocher mit Tee, Kaffee, Milch, Zucker, grosser Balkon mit kleinem Tisch und zwei Stühlen. Das Badzimmer hat, wie die Schranktüren, nur Wände die gelocht sind. Eine Badezimmertüre gibt es. Im Badezimmer sind eine Toilette, zwei Waschbecken, eine grosszügige Dusche, jeweils zwei kleine und zwei grosse Hand- bzw. Badetücher. Am Boden sind Fliessen bei der Sitzecke eine Teppichart. Das Zimmer wird durch den Tag immer sauber gereinigt. Abends während man am Nachtessen ist werden die Moskitonetze geschlossen und die Strandtücher ausgetauscht. Das Reinigungspersonal war diskret und freundlich. Danke für die saubere Reinigung und Aufmerksamkeit. SPA Center ist sehr schön eingerichtet und hat bei unserem Rundgang einen gepflegten und sauberen Eindruck gemacht. Die Dienstleistungen im SPA Bereich haben wir nicht in Anspruch genommen. Reception ist sehr schön eingerichtet, tolle Blumen, sehr schöne Einrichtungen. Hier wird Dir von freundlichen Menschen geholfen, die Leute im Receptionsbereich waren freundlich und hilfsbereit. Gegenüber der Reception finden sie auch den Treffpunkt mit ihrem Reisebüro, sofern es dazukommt. Fitnesscenter und Diving-Center unten am Strand. Zwischen der Reception und dem Pool gibt es noch einen Shop. Der Shop bietet natürlich verschiedene Souveniers, aber auch Sachen des täglichen Bedarfs, wie Zahnbürste, Zahnpasta, Badeschuhen, etc. Strandbereich ist geteilt. Meines Wissens, habe ich so gelesen ist der Strand in ganz Sansibar der Öffentlichkeit. In diesem Hotel war die Abtrennung zwischen dem "Liegebereich" im Hotel und Wasser bzw. Strand eine kleine Mauer. Wenn Du an den Strand kommst ist sofort jemand da, mit den Unterlagen für die Liegen, fragt dich nach deinen Wünschen und wartet noch auf das Kleingeld. Zu zwei Liegen gibt es noch ein kleiner Tisch dazu. Es gibt und braucht keine Sonnenschirme, die Bäumen geben genug Schatten. Getränke werden dir bis an die Liegen gebracht. Die vorderste Reihe der Liegen ist gegen 11.00Uhr besetzt. Die erste Reihe ist Ostseite und hat nicht am längsten Sonne. Wer in der vordersten Reihe liegt und noch keinen Sonnenbräune hat präsentiert sich den Massais. Reservierung der Liegen mit den Badetücher, vor dem Frühstück, wird geduldet bzw. weggesehen wäre aber nicht nötig, da der Strandabschnitt einfach zu gross ist. Auf der Seite vom Hauptrestaurant ist eher der ruhigere Strandabschnitt. Auf der Poolseite beim italienischen Restaurant ist eher der lebendigere Strandbereich. Der Strandabschnitt auf der "Hotelseite" ist sauber auf der Meeresseite bei Ebbe naja. Badeschuhe sind sehr zu empfehlen sowohl bei Ebbe wie auch bei Flut. Wasser im Meer ist eher trüb. Vorsicht vor den Vögel, die sind nicht wirklich Menschenscheu und was zwischen den Schnabel passt kann schnell mal verschwinden. Vogelkot sieht man kaum. Es ist möglich am Strand Zigaretten zu kaufen, die Preise richten sich nach der Windstärke oder Windrichtung. Ist auch in der Nuwngi Bar möglich. Die Massais sind zahlreich am Strand, dazu die Strandverkäuferin und Ausflugsverkäufer. Ich empfehle jedem bevor er nach Sansibar reist über die ostafrikanische Volksgruppe Massai zu lesen. Wir hatten es mit den Massais meistens gut. Oft genügte ein, no thanks, please, not every day, please not today oder today we are going alone. Einige verstehe auch Deutsch. Wir haben auch ihre Shops besucht, und versucht zu verstehen, wie das Leben ist. Vor dem Hotel gibt es Masais die mit dem Fahrrad oder dem Motorrad nach Hause fahren. Um die Massais kommst Du nicht rum, versuche zu verstehen, dich zu arrangieren oder zu akzeptieren. Kleiner Tip laufe in südliche Richtung ein zwei Hotels, diese Massais dort vor diesen Hotels merken, dass Du von einem anderen Hotel kommst und lassen dich schneller in Ruhe. Du wirst am Strand vom Animationsteam sicherlich angesprochen ob Du am Volleyballspiel, am Aqua-Gym oder dgl. teilnehmen möchtest. Du kannst auch am Strand diverse andere Sachen lernen, Du wirst garantiert mehrmals angesprochen. Das Aqua-Gym im Pool vor dem Hauptrestaurant ist oft sehr laut :-) Neben der Snackbar, zwischen der Treppe und den WC-Anlagen, gibt es einen Aushang was wann wo läuft, empfiehlt sich am Anfang vom Urlaub zu lesen. Auch an der Reception bzw. im Salon kannst Du auch Ausflüge über das Hotel buchen. Wlan in der Hotelanlage zum telefonieren oder um Nachrichten zu versenden gut. Um Fotos hochzuladen benötigt es Geduld. Viel mehr braucht man im Urlaub auch nicht. Beim Hauptrestaurant gibt es einen kleinen Pool mit wenigen Liegen und Sonnenschirmen. Der zweite grössere Pool ist beim Gusti Restaurant und hat eine Swimup-Bar. Die Chlorzugabe erfolgt abends von Hand. Am Morgen werden die Pools gereinigt. Ngalawa Bar vereint vieles, Snackbar, Aperobar, Sportbar usw. Über den TV laufen oft Fussballspiele aus der Premier League oder Champions League. Während den Öffnungszeiten gibt es auch immer kleine Häppchen zum essen in der Vitrine. Die Jungs im Service und hinter der Bar sind sehr freundlich und hilfsbereit. Empfehlenswert nach dem Abendessen in dieser Bar noch auf einen Drink. Um diese Zeit ist die Bar ruhig, entspannend, alles geht Pole Pole und man kann sich mit dem Barkeeper und den Servicemitarbeiter unterhalten. Serengeti Bier war öfters zwischenzeitlich nicht vorhanden oder nicht kalt. Madafu Bar beim Hauptrestaurant ist nach dem Abendessen sehr gut besetzt, da hier auch die Abendanimation statt findet. Diese Bar ist nur Abends geöffnet. Getränkeauswahl ist an beiden Bar's zahlreich und es gibt Getränkekarten. Wir hatten AI und machten uns keine Gedanken um die Getränkepreise. Stühle sind in den Bars mit Kissen ausgestattet. Die Kokosnussbar ist keine Getränkebar, man bekommt einfach eine Kokosnuss mit Strohhalm. Aufgepasst vor den Vögeln die kommen den Kokosnüssen sehr nahe auch wenn Du diese auf dem Tisch zwischen den Liegen hast. Swimup-Bar im grossen Pool, leider wird da total übertrieben. Jeweils am Abend gibt es noch die Bar-Kart Lounge, die sich zwischen dem Hauptrestaurant und dem Strand befindet. Animation mit Künstler gibt es jeden Abend, meistens von 19.00-21.00 zwischen dem kleinen Pool, Hauptrestaurant und der Bar-Kart Lounge. Wir fanden die Animationen, die Begrüssungen "Wunderbar" :-) Ab und zu kann man das Tanzbein schwingen, es sind nicht oft Leute mit dabei. Massai Vorführung oder Vorstellung war auch dabei. Musik gibt es bis max. 22.00Uhr am Weekend vielleicht einmal ein bisschen länger Ausflüge können im Saloon bei der Reception gebucht werden. Wir haben über das Hotel einen Beachwalking gemacht. Nach dem wir wussten was es alles im Meer gibt, mit Seeigeln, männlichen und weiblichen Seesternen, Seegrasfarmen, Seegurken, etc. auf was wir achten müssen, haben wir dann unsere Beachwalking alleine, neben den Massais vorbei, gemacht und sind bis zu den Riffen gelaufen. Da draussen ist es sehr schön kann ich jedem empfehlen. Auf der Sandbank in nördliche Richtung gerade aus laufen. Schade sind die Riffs kaputt. In allen Restaurants waren wir mehr als einmal, im Gusti dem Italiener, im Narai dem Thai, dem Namaste dem Inder und dem Hauptrestaurant Pwani. Ausgenommen in den Bezahlrestaurant waren wir in allen Restaurants. In allen Restaurant kommt es selten zu grösseren Wartezeiten.Das Essen fanden wir in der Regel gut. Die Abwechslung der Speisen ist durch die verschiedenen Besuche der Restaurant durchaus gegeben. Zu der Abwechslung kommt am Di und Fr der Barbecue- und Africaabend dazu. War immer im Hauptrestaurant ist hat sicherlich weniger Abwechslung. Die Servicemitarbeiterinnen sind in allen Restaurants sehr freundlich. Die Jungs am Grill oder Live-Cookingstationen im Hauptrestaurant sind Klasse. Die Themenabende im Hauptrestaurant am Dienstag und Freitag, die Tischaufstellung und das Buffet war Spitzenklasse. Am Abreisetag, wir verliessen das Hotel erst abends, hatten wir keine Probleme. Das Zimmer mussten wir bis 12.00Uhr verlassen, konnten bei der Reception die Koffer einstellen und den Pool- und Strandbereich den ganzen Tag nutzen. Bei der Toilette an der Reception gibt es jeweils eine Dusche. Nicht die Dusche beim Divingcenter/Fitnessraum nutzen, die ist schmutzig. Beim Hauptrestaurant, neben dem Hotelshop, im Saloon bei der Reception und in der Nagawala-Bar gibt es öffentliche Toiletten. Unserer Meinung nach leider viel zu wenig. Ausgenommen der Toiletten in der Nagawala-Bar sind die Toiletten sauber. Opjektiver und fairer Bericht. Nun zu den unzulässigen Angelegenheiten. Die Preise im SPA-Bereich, für die Ausflüge, Getränkepreise sind total überrissen und viel zu teuer. Diese Preisen sind gleich hoch wie in einem 5*Hotelresort auf Mauritius. Mit dem Unterschied, dass ihre Leistungen nicht mit Mauritius zu vergleichen sind, aber der Tourist bezahlt es, der dumme Europäer :-) Die Massage gibt es am Strand für €20 oder für €15. An der Swimup-Bar fliesst der Alkohol täglich ausgiebig. Da vergessen die Konsumente sogar, was oben reinkommt muss auch mal unten raus, ins Klo und nicht in den Pool. Das an der bzw. auch zwei Meter von der Swimup-Bar entfernt geraucht werden darf und die Asche in das Wasser fällt finde ich nicht so toll. Hier wäre ein eingreifen durch ihre Security oder Mitarbeiter und ein Rauchverbot an der Bar wünschenswert. Ist die erste Swimup-Bar die wir erlebt haben wo geraucht werden darf. Die Holzstühle in der Nagalawa und Madafu Bar werden hoffentlich auch ersetzt, wie sie dies bei der Kart-Bar Lounge gemacht haben. Das Holz der Stühle fühlt sich mit dem ganzen Schweiss und Sonnencreme abends nicht so toll an. Die Kissen sehen auch nicht so toll aus. Generell in allen Restaurants sind die Servicemitarbeiter sehr sehr freundlich und hilfsbereit, während die Arroganz, Ignorants, Desorientiertheit und Unfreundlichkeit der Gérants/Gérantin in allen Restaurants unerträglich ist. Ich würde allen Géranten/Gerantinnen das Benützen der Mobiltelefon während den Essenszeiten in den Restaurants verbieten, damit sie die Aufmerksamkeit auf ihre Arbeit und die Gäste lenken können. Im Hauptrestaurant würde ich die Präsenz bei jeder Mahlzeit am Buffet sichtbar verstärken. Es nützt nichts wenn sie Kameras haben bei dem Buffet, aber keiner sieht dass die Töpfe leer sind, dass die Gäste die Esswaren mit den Händen zurücklegen oder über den Töpfen essen. Auch eine Essensmitnahme mit den Händen ist ein NoGo. In allen Restaurants sind die Teller mit den warmen Speisen kalt. Kleiderordnung gibt es nicht wirklich oder sie setzen diese Abends einfach nicht um. Platzieren sie doch die Gäste entsprechend. In den Bars bzw. generell würde ich darauf achten, dass die stark alkoholisierten Gäste kein Alkohol mehr bekommen.

Weniger

“Solala”

Schöne Hotelanlage, große Auswahl an Essen, die Beachboys hier sind total nervig und das Abendprogramm im Hotel ist auch eher bedürftig/ langweilig. Die Jungs an der Bar sind top (Allen und Hassan). Im Zimmer ist das Klo nur durch Holzlamellen getrennt hätte man genau so gut auch weg lassen können … Mehr

Schöne Hotelanlage, große Auswahl an Essen, die Beachboys hier sind total nervig und das Abendprogramm im Hotel ist auch eher bedürftig/ langweilig. Die Jungs an der Bar sind top (Allen und Hassan). Im Zimmer ist das Klo nur durch Holzlamellen getrennt hätte man genau so gut auch weg lassen können ;)

Weniger