Thaala Bentota Resort

“Top Hotel für Erhloung.”

Nach einer Woche Rundreise durch Sri Lanka, war dieses Hotel genau das richtige, um sich zu erholen. Wir sind zu sechst gereist, im Alter zwischen 35-55 Jahre. Essen: Wir haben uns vor Ort für das All Inklusive Paket entschieden. Da die Preise schon etwas happig sind, für die Verhältnisse in Sr… Mehr

Nach einer Woche Rundreise durch Sri Lanka, war dieses Hotel genau das richtige, um sich zu erholen. Wir sind zu sechst gereist, im Alter zwischen 35-55 Jahre. Essen: Wir haben uns vor Ort für das All Inklusive Paket entschieden. Da die Preise schon etwas happig sind, für die Verhältnisse in Sri Lanka. Allerdings muss man sagen, dass das Essen auch definitiv sehr gut war. Egal ob das Frühstücks- oder Abendbuffet. Es war abwechslungsreich und für jeden war etwas dabei. Die “Snackkarte“ mittags war auch sehr gut. Umgebung: Das Hotel liegt an einem wunderschönen Sand Strand, dieser ist weitläufig, sauber und war während unseres Aufenthalts leer. Es ist ein öffentlicher Strand, somit hatte das Hotel keine eigenen Liegen am Strand. Es gibt aber einen Liegenverleih von Madu (rechts am Strand). Madu hat auch immer ein Auge auf uns gehabt. Hotelanlage: Sehr sauber und gepflegt. Ebenso die Poolanlagen. Es sind ausreichend Liegen vorhanden. Personal: Das Personal war freundlich und zuvorkommend. In allen Bereichen. Alle hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Die Kellner im Restaurant, wie auch in der Bar waren immer gut gelaunt. Roche (Gästebetreuerin) war immer unterwegs mit einem Lächeln, und war (wir hatten keine Probleme) hilfsbereit. Zimmer: Waren sauber, wir hatten Standardzimmer, wie auch Superior Zimmer. 2 Zimmer waren im Erdgeschoss, da war die Aussicht nicht ganz so schön, am nächsten Tag konnten 2 Zimmer im 1. OG bezogen werden, mit Blick aufs Meer. Unterschieden haben sich die Zimmer lediglich in der Größe.

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“Thaala Bentota Beach Hotel”

Mit der Reisegruppe Eurotours/Jetwings haben wir eine tolle Rundreise gemacht. Am Schluss noch 7 Tage im Thaala Bentota Beach Hotel. Uns hat es sehr gut gefallen, sehr guter Service, das Personal ist sehr freundlich, speziell Mr Sudesh. Falls wir wieder nach Sri Lanka kommen werden wir das Hotel bu… Mehr

Mit der Reisegruppe Eurotours/Jetwings haben wir eine tolle Rundreise gemacht. Am Schluss noch 7 Tage im Thaala Bentota Beach Hotel. Uns hat es sehr gut gefallen, sehr guter Service, das Personal ist sehr freundlich, speziell Mr Sudesh. Falls wir wieder nach Sri Lanka kommen werden wir das Hotel buchen 😃

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“Schönes Hotel - ABER ...!”

Wir haben im Rahmen einer Privatrundreise zum Ende für 12 Tage im Thaala Hotel mit ALL-INKLUSIVE gebucht. Alles in allem ist es ein schönes Hotel mit sehr tollem Strand und Lage. Da es nicht so groß ist (was uns sehr gefällt) hat es auch schnell eine persönliche Atmosphäre. Wir hatten ein sehr … Mehr

Wir haben im Rahmen einer Privatrundreise zum Ende für 12 Tage im Thaala Hotel mit ALL-INKLUSIVE gebucht. Alles in allem ist es ein schönes Hotel mit sehr tollem Strand und Lage. Da es nicht so groß ist (was uns sehr gefällt) hat es auch schnell eine persönliche Atmosphäre. Wir hatten ein sehr schönes und großes Delux-Zimmer mit Meerblick und Gartenansicht - super schön, da es auch hier viele tolle Tiere wie z.B. Streifenhörnchen und schöne bunte Vögel 🐦 gibt. Leider sind die Liegen und Tischchen in einem sehr herunter gekommenen Zustand! Auch die Strandtücher sind extrem verschließen. Das Essensangebot war durchweg sehr gut und abwechslungsreich. Hygiene im Restaurant: Hier ist noch SEHR VIEL Luft nach oben! Alle Tische UND SITZFLÄCHEN werden mit ein und dem selben Lappen abgewischt. Dieser wird aber nicht 1x zwischendurch ausgetauscht geschweige denn ausgewaschen! Was aber ebenfalls extrem widerlich ist, sind die Platzsets, diese bekommt jeder Gast immer wieder als Unterlage mit allen Speise- und Getränketückständen der vorherigen Gäste! Diese Sets werden NIE gewechselt oder gereinigt!!!! Auch die Kleidung des Serviceteams im Restaurant ist eine wahre Zumutung! Die Vorgesetzten bekommt alle top gepflegte und passende Dienstkleidund aber das Serviceteam, welches den Gast versorgt, bekommt alte zerschlissene und oft nicht passende Dienstkleidung. Leider ist diese dann auch noch sehr schmutzig. Personal: Wir können hier nur das gesamte Personal mit denen wir zu tun hatten sehr loben für deren Aufmerksamkeit und Freundlichkei. All-inclusiv ist hier nicht gleich All-inclusiv: Hier sind wir doch sehr überrascht und verärgert, wie dies in diesem Hotel gehandhabt wird. Siehe hierzu auch das Foto der Hotelregel. Selbstverständlich ist es normal, daß nur Landesübliche alkoholische Getränke angeboten werden und internationale extra verrechnet werden. Aber das nur wenige ausgesuchte Cocktails angeboten werden und alle anderen extra berechnet werden mit ca. 10 - 15 Euro. Auch die Getränke bei der Beachparty wurden extra verlangt wie z. B. ein Aperol-Spriz (0,2 ml) für ca. 12 Euro. Auch ein Cappuccino in der Cafebar wurde mit ca. 5 Euro extra verlangt. Leider kann man aber einem echten Cappuccino nicht erwarten, obwohl die Voraussetzungen gegeben wären. Alles in allem kann man sagen, daß Management hat überhaupt keinen Sinn für das Preis-Leistungsverhältnis und den Begriff ALL-INCLUSIVE!!! Als Entschädigung für die einen oder anderen Unannehmlichkeiten wurden wir zum Ende des Aufenthalts zu einem Dinner eingeladen. Dieses war sehr schön und unglaublich lecker, nur leider viel zu viel - den Haupgang hätten gut und gerne 4 Personen essen können. Uns tat es in der Seele leid, so viel zurück gehen zu lassen. Trotz allem, finden wir, dass weitere Gäste genau Bescheid wissen sollten, was sie für ihr Geld bekommen.

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