INNSiDE Madrid Gran Vía

“Muy recomendable”

Mein Aufenthalt war einfach fantastisch, und ich möchte besonders Sandra und Louis hervorheben. Schon bei unserer Ankunft haben sie uns das Gefühl gegeben, zu Hause zu sein. Sandra hatte immer ein Lächeln auf den Lippen, und es war offensichtlich, dass es ihr wirklich wichtig war, dass wir uns wohl… Mehr

Mein Aufenthalt war einfach fantastisch, und ich möchte besonders Sandra und Louis hervorheben. Schon bei unserer Ankunft haben sie uns das Gefühl gegeben, zu Hause zu sein. Sandra hatte immer ein Lächeln auf den Lippen, und es war offensichtlich, dass es ihr wirklich wichtig war, dass wir uns wohlfühlen. Louis war unglaublich aufmerksam und hat alles, was wir brauchten, schnell und freundlich erledigt. Besonders schätzten wir, dass Louis sich die Mühe gemacht hat, Deutsch mit uns zu sprechen, nachdem er unseren Ursprung erkannt hatte. Diese kleine Geste hat uns sehr gefreut. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

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“Erstklassige Lage, sonst in Ordnung”

Erstklassige Lage, sonst in Ordnung Das Innside by Melia haben wir dank der erstklassigen Lage an der Gran Via gewählt. Ein unscheinbarer Eingang in der Seitenstraße, dann rauf in den 7. Stock, wo die Anmeldung untergebracht ist. Hierzu: das Personal braucht sicherlich noch eine intensive Schulung… Mehr

Erstklassige Lage, sonst in Ordnung Das Innside by Melia haben wir dank der erstklassigen Lage an der Gran Via gewählt. Ein unscheinbarer Eingang in der Seitenstraße, dann rauf in den 7. Stock, wo die Anmeldung untergebracht ist. Hierzu: das Personal braucht sicherlich noch eine intensive Schulung zum Thema Freundlichkeit. Zimmer sind in den Etagen 2-5 untergebracht. Wir hatten eine Kammer zum Innenhof (kleineres Atrium), das nett, aber auch recht eng war. Das Bad war durch eine halbe Wand und links und rechts durch Vorhänge abgetrennt, das WC war separat mit Tür. Alkoholfreie Getränke in einer Minibar waren frei, bei der Klimaanlage haben wir keine Lösung gefunden, wie diese funktionieren sollte. Allerdings halb so schlimm, da man das Fenster öffnen konnte. Ganz exzellent für den Preis von lediglich € 15 p.P. war das Frühstücksbuffet. Die Auswahl reichte von Lachs über Iberoschinken, Wurst und verschiedene Käse bis hin zu einer guten Auswahl an Eierspeisen. Das können sich viele Hotels zum Vorbild nehmen. Lobby im eigentlichen Sinn existiert nicht, lediglich ein paar kleine Tische, aber völlig ausreichend. Zur Via Grande gibt´s noch eine Terrasse, die bei sonnigem Wetter einen wunderbaren Ausblick gewährt. Ach ja, noch was: Sowohl im Innen- wie auch Außenbereich ist die Lautstärke der Musik manchmal unerträglich. Fazit: Ein wirklich empfehlenswertes Hotel für Gäste, die keine allzu große Ansprüche an Service haben.

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“Hotel angenehm, schlechter Service”

Das Hotel war direkt im Herzen von Madrid, die Zimmer waren sauber und komfortabel, aber viel Lärm von den Straßen, die den Schlaf beeinträchtigten, hatten wir ein Zimmer im 6. Stock über dem Haupteingang. Das Restaurant ist angenehm und das Frühstück schön, aber der Service ist unglaublich langsam… Mehr

Das Hotel war direkt im Herzen von Madrid, die Zimmer waren sauber und komfortabel, aber viel Lärm von den Straßen, die den Schlaf beeinträchtigten, hatten wir ein Zimmer im 6. Stock über dem Haupteingang. Das Restaurant ist angenehm und das Frühstück schön, aber der Service ist unglaublich langsam und manchmal nicht - existent, auch wenn kaum Kunden sind. Ich fand das Personal auch nicht sehr freundlich oder hilfsbereit, wenn ich ehrlich bin. Es gab viele Male, dass wir über 45 Minuten auf einen Drink gewartet oder ein Menü gesehen haben. Madrid ist schön, aber so einen Besuch wert.

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