Conrad Singapore Orchard

“Erster Aufenthalt”

Das erste Mal in Conrad Orchard zu bleiben, und ich hatte eine gute 2 Tage 1 Nacht Aufenthalt mit meiner Familie am 30. August - 31. Straße August. Das Interieur des Hotels ist wunderschön und die Executive Lounge ist großartig. Genießen Sie den Nachmittagstee und Abendcocktail-Sitzungen. Fiqar… Mehr

Das erste Mal in Conrad Orchard zu bleiben, und ich hatte eine gute 2 Tage 1 Nacht Aufenthalt mit meiner Familie am 30. August - 31. Straße August. Das Interieur des Hotels ist wunderschön und die Executive Lounge ist großartig. Genießen Sie den Nachmittagstee und Abendcocktail-Sitzungen. Fiqar und Jiayi von der Lounge waren fantastisch in ihrem Service. Das Frühstück im Basilico Restaurant war ebenfalls beeindruckend. Ich hoffe, wieder für einen weiteren Aufenthalt im Conrad Orchard.

Weniger

“Ein sehr angenehmer Besuch!”

Das Hotel ist insgesamt sehr gut. Wir hatten das Glück, ein Zimmer im 11. Stock zu haben, das uns Zugang zur Executive Lounge gab. Dies versorgte uns mit Frühstück, Nachmittagstee und Abendgetränken und Abendessen. Das Personal im gesamten Hotel ist angenehm und hilfsbereit, und ein besonderes Beis… Mehr

Das Hotel ist insgesamt sehr gut. Wir hatten das Glück, ein Zimmer im 11. Stock zu haben, das uns Zugang zur Executive Lounge gab. Dies versorgte uns mit Frühstück, Nachmittagstee und Abendgetränken und Abendessen. Das Personal im gesamten Hotel ist angenehm und hilfsbereit, und ein besonderes Beispiel ist Ramesh, der Executive Lounge Manager. Er gab sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass wir gut betreut wurden und seine Mitarbeiter waren auf einem sehr hohen Niveau.

Weniger

“Verwirrter Aufenthalt”

Der Servicestandard des Hotels war mangels eines besseren Wortes aufgrund meiner jüngsten Erfahrung fast schizophren. Um 12.00 Uhr, einer erwarteten Stoßzeit für Check-out/Check-in, war nur 1 arme Dame an der Rezeption besetzt. Ihr Verdienst war, dass Professionalität auf dem besten Niveau gehalt… Mehr

Der Servicestandard des Hotels war mangels eines besseren Wortes aufgrund meiner jüngsten Erfahrung fast schizophren. Um 12.00 Uhr, einer erwarteten Stoßzeit für Check-out/Check-in, war nur 1 arme Dame an der Rezeption besetzt. Ihr Verdienst war, dass Professionalität auf dem besten Niveau gehalten wurde, obwohl Wartezeiten unerträglich waren. Der Service in der Executive Lounge war von den meisten Mitarbeitern einwandfrei, was die Nutzung der Lounge angenehm machte. Das Hotel wurde jedoch ein weiteres Tier 9 Stockwerke weiter unten im Basilico während des Frühstücks. Erstens, als wir zu unserem zugewiesenen Tisch zurückkehrten, nachdem wir unser Essen eingenommen hatten, bemerkten wir, dass der Tisch von einem anderen Paar besetzt war. Das ganze Personal sagte zu uns, wir sollten einen anderen Tisch nehmen. Nachdem wir das hinter uns gelassen hatten, frühstückten wir weiter inmitten des Kriegsgebiets. Man würde nicht erwarten, in einem Hotel von Conrad-Statue Folgendes zu erleben: a) Aus irgendeinem Grund fiel die Abdeckung eines Saftspenders auf den Boden. Wir wurden Zeugen, wie sich ein Aufruhr entfaltete, bei dem sich die Mitarbeiter untereinander zu zanken schienen, wer ihn verursacht hatte. Am entsetzlichsten war, dass 1 Mitarbeiter versuchte, den Bezug zurückzulegen, ohne ihn zu waschen, bis ein anderer sie aufhielt. Kudos an die anderen Mitarbeiter, obwohl das eine grundlegende 101 war. (be) Nach einer ersten Kellnerin gefragt, um unsere Teller zu räumen, ging sie an meinem Winken vorbei. Fast fühlte ich mich, als würde ich im sechsten Sinne spielen. c) Gehen Sie weiter auf eine zweite Kellnerin zu, und anstatt zu erklären, dass sie kurz nachdem sie ein Set Kinderbesteck an einem anderen Tisch bereitgestellt hat, zeigt sie uns das Besteck einfach mit non-verbalen Hinweisen, bevor sie zu einer anderen Kollegin geht, um diese Kollegin um Hilfe zu bitten. (d) Nun, hier kommt der lustigste Teil dieses Abschnitts der Geschichte. Die Kollegin machte weiter, was sie ursprünglich tat, aka Teller auf einem Beistelltisch anzuordnen. Inzwischen verlor ich die verbleibende Geduld und sagte ihr nachdrücklich, sie solle unsere leeren Teller räumen. Du hättest gedacht, dass sie das einfach getan hätte? Nein, sie kam und stellte die verwirrendste Frage, die ein Diner je erwarten würde: " Warum hat sie (in Bezug auf ihren Kollegen) Ihr Geschirr nicht geräumt? ". Als Antwort darauf, dass das für mich keine Frage ist, sagte sie prompt, dass sie sich beim Manager beschweren würde. Das machte mich sprachlos. e) Kurz bevor wir gingen, bemerkten wir, dass plötzlich die Truppe scheinbar seelenloser Charaktere aufwachte. Da wird uns klar, dass es daran lag, dass der "General" (glaubte, der Manager zu sein) kam. Plötzlich versammelten sich 3 Mitarbeiter, um einen Tisch sorgfältig zu reinigen. Hatte ein halbes Herz, den General zu bitten, die nächste Runde früher zu kommen. Post - eigentlich klingt das wie eine Komödie. Allerdings war es dort ein Horrorfilm. Eine scheinbar unzureichende Ausbildung. Mangelnde Kameradschaft des Personals und fehlende Initiative sind eine Sorge, die den Status des Hotels langsam schmälern kann, wenn nichts unternommen wird. Eines meiner Lieblingshotels für Staycay und ich wünsche nur das Beste dafür. Management, ich tue etwas dagegen.

Weniger

“Gemischtes Gefühl”

Gemischtes Gefühl. Das Personal ist nett und hilfsbereit, aber die Einrichtungen sind nicht den Betrag wert, den das Hotel berechnet. Die Zimmergröße ist in Ordnung und wird in einem ansonsten alten Hotel renoviert. Der schlimmste Aspekt ist die Größe des Badezimmers. Ich kann sagen, ich bin schlan… Mehr

Gemischtes Gefühl. Das Personal ist nett und hilfsbereit, aber die Einrichtungen sind nicht den Betrag wert, den das Hotel berechnet. Die Zimmergröße ist in Ordnung und wird in einem ansonsten alten Hotel renoviert. Der schlimmste Aspekt ist die Größe des Badezimmers. Ich kann sagen, ich bin schlank, aber als ich versuchte, mich im Waschraum zu drehen, schlug ich mich selbst.

Weniger