Arenas Resort Victoria-Lauberhorn

“Zentral gelegen, mit etwas Glück schöne Aussicht”

Gutes Hotel mit netter Schwimm-Wellnesslandschaft. Perfekt für die Entspannung nach einem Wandertag, wenn man dann einen Liegestuhl bekommt. Zwischendurch könnte mal der Boden gereinigt werden, vor allem wenn es draussen regnet. Unser Zimmer hatte einen Balkon mit schöner Aussicht, Bad perfekt. Al… Mehr

Gutes Hotel mit netter Schwimm-Wellnesslandschaft. Perfekt für die Entspannung nach einem Wandertag, wenn man dann einen Liegestuhl bekommt. Zwischendurch könnte mal der Boden gereinigt werden, vor allem wenn es draussen regnet. Unser Zimmer hatte einen Balkon mit schöner Aussicht, Bad perfekt. Alles sauber und die Matratzen bequem. Das Frühstück hatte alles was wir als Basis für den Tagesstart brauchten. Obwohl es sehr viel Personen hatte, gab es immer ausreichend. Warum aber die "Restaurant Chefin" während der Frühstückszeit Mitarbeiter-Einsatzplanungen und Gespräche führen musste, bleibt ihr Geheimnis. (Absolutes no go in der Mitarbeiterführung) l

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“Absolut empfehlenswert. Klasse Lage, sehr guter Service”

Wir hatten das Hotel für 4 Nächte mit HP direkt telefonisch im Hotel gebucht. Wir bekamen die 106 der Kategorie entsprechend ein DZ mit Jungfraublick. Das Zimmer war ausreichend und hatte eher eine Terrasse als einen Balkon. Das Hotel ist ein altes Haus mit solidem Charakter. Zimmer und Restaurants… Mehr

Wir hatten das Hotel für 4 Nächte mit HP direkt telefonisch im Hotel gebucht. Wir bekamen die 106 der Kategorie entsprechend ein DZ mit Jungfraublick. Das Zimmer war ausreichend und hatte eher eine Terrasse als einen Balkon. Das Hotel ist ein altes Haus mit solidem Charakter. Zimmer und Restaurants sind in Ordnung. Bitte Balkonbrüstungen und Bodenbeläge draußen haben die besten Zeiten hinter sich. Das Essen im Rahmen der HP war klasse für Augen und Gaumen. Die Zimmerreinigung hätte besser sein können. Mal keine neuen Tassen und die Unterteller standen mit Resten wie z.B. Nüssen dreckig auf der Terrasse. Hier hätten wir uns etwas mehr Sorgfalt gewünscht. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Die Lage mit den Möglichkeiten der Wanderungen und Ausflügen im Berner Oberland sind fantastisch. Wir können das Hotel im Herzen von Wengen empfehlen.

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“Zentrales Hotel, mit allem was man für eine Woche Winterferien braucht”

Das Hotel entspricht den Erwartungen - diese sind sogar zum Teil übertroffen. Das Hotelpersonal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Sowohl das Frühstücks- wie auch das Abendessen-Buffet sind sehr reichhaltig. Die Zimmer sind OK und stets sauber. Von aussen sieht das Hotel etwas abgekommen aus, ab… Mehr

Das Hotel entspricht den Erwartungen - diese sind sogar zum Teil übertroffen. Das Hotelpersonal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Sowohl das Frühstücks- wie auch das Abendessen-Buffet sind sehr reichhaltig. Die Zimmer sind OK und stets sauber. Von aussen sieht das Hotel etwas abgekommen aus, aber wenn man rein kommt ist dieses Gefühl auch wieder weg. Die Wellness-Zone ist auch sehr gut eingerichtet. Sowohl für ältere Generationen wie auch für Familien mit Kindern hat es ausreichend Platz. Im Grossen und Ganzen sind wir sehr zufrieden und empfehlen dieses Hotel sehr gerne weiter.

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“Angenehmes Resort, erstklassige Lage, freundliches Personal, gutes Frühstück und Abendessen”

Mein Zimmer war zwar etwas knapp bemessen, aber sonst überzeugte das Hotel auf ganzer Linie. Zum Bahnhof und der Männlichen-Seilbahn sind es nur wenige Schritte. Das Arrangement mit Frühstück und Abendessen (und Wellness) lohnt sich. Das Frühstücksangebotund das Menü am Abend waren sehr gut. Schöne… Mehr

Mein Zimmer war zwar etwas knapp bemessen, aber sonst überzeugte das Hotel auf ganzer Linie. Zum Bahnhof und der Männlichen-Seilbahn sind es nur wenige Schritte. Das Arrangement mit Frühstück und Abendessen (und Wellness) lohnt sich. Das Frühstücksangebotund das Menü am Abend waren sehr gut. Schöner Wellnessbereich zum Erholen nach einem langen Tag.

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“schlechtes Management”

Das Hotel zeichnet sich durch seine tolle Lage aus, das Essen war in Ordnung, auch wenn ich mir wünschte, dass besondereFleischsorten, z.b.Pferd auf dem Buffett gekennzeichnet wären. Auf Nachfragen mussten mehrere Menschen aus der Küche geholt werde. Das Bad hatte keine Heizung, die Rezeption nahm… Mehr

Das Hotel zeichnet sich durch seine tolle Lage aus, das Essen war in Ordnung, auch wenn ich mir wünschte, dass besondereFleischsorten, z.b.Pferd auf dem Buffett gekennzeichnet wären. Auf Nachfragen mussten mehrere Menschen aus der Küche geholt werde. Das Bad hatte keine Heizung, die Rezeption nahm die Information 3 x auf, als wäre sie defekt, bis die Dame die den Ölradiator brachte mir sagt, es gäbe keine, das Haus wäre eben alt. Das Außenjacuzzi hat eine tolle Aussicht, leider war die Umgebung auf dem Dach total vereist. Ich bin schwer gestürzt. Ich habe den Unfall 2 x bei der Rezeption und einmal beim Hotelmanager persönlich angezeigt. Es gab weder eine ernsthafte Entschuldigung noch eine Wiedergutmachung, auf die Bestätigung für die Unfallkasse warte ich noch heute. Das ist fatal. Die Abschlussrechnung konnte nicht gedruckt werde, weil der Drucker nicht funktionierte. Schade, denn der Preis und die Bilder versprechen besseres.

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