The Hotel Lucerne, Autograph Collection

“ALLES Wunderbar.”

Wir waren eine Nacht in diesem Hotel und kommen sicher wieder. Einfach da war alles Top vom Empfang bis zum Zimmer.Es war für meinen Geburtstag eine Überraschung. Das Hotel hat auch eine sehr schöne Karte mit lieben Worten im Zimmer deponiert. Sehr sauber und ganz toll eingerichtet.

“Sehr empfehlenswert!”

Wirklich toller Service, wahnsinnig freundliches Personal, schöne Zimmer, gute Lage des Hotels - absolut empfehlenswert, komme gerne wieder. Besonders gefallen hat mir der freundliche Empfang sowie die umfassende Beratung von Möglichkeiten, den Abend zu verbringen.

“Hervorragendes Hotel in sehr zentraler Lage”

The Hotel ist ein kleines, intimes Hotel in Luzern mit einer sehr persönlichen Note und hervorragendem, herzlichen Service. Es handelt sich um ein Design-Hotel mit 30 Zimmern und Suiten, einem Restaurant und einer Bar. Der Bahnhof ist in ca. 5 min zu erreichen, die Altstadt liegt ebenso nah. Ich... Mehr

The Hotel ist ein kleines, intimes Hotel in Luzern mit einer sehr persönlichen Note und hervorragendem, herzlichen Service. Es handelt sich um ein Design-Hotel mit 30 Zimmern und Suiten, einem Restaurant und einer Bar. Der Bahnhof ist in ca. 5 min zu erreichen, die Altstadt liegt ebenso nah. Ich schätze den sehr aufmerksamen Service und die äußerst freundlichen Mitarbeiter sehr und ich fühle mich immer sehr wohl. Die Details stimmen einfach. Die Aussicht in den Zimmern der oberen Etagen ist fantastisch, die Zimmer sind SEHR gut ausgestattet und individuell gestaltet.

Weniger

“Exzellenter Service aber zu teuer”

Wir waren anlässlich eines Anlasses für 1 Nacht übers Wochenende in Luzern. The Hotel ist ein zentral gelegenes Boutique Hotel in der 5-Sterne-Kategorie und gehört zur Marriott Gruppe. Der Empfang war sehr herzlich und freundlich. Wir wurden bis zum Lift begleitet vom Check-in Personal. Der Lif... Mehr

Wir waren anlässlich eines Anlasses für 1 Nacht übers Wochenende in Luzern. The Hotel ist ein zentral gelegenes Boutique Hotel in der 5-Sterne-Kategorie und gehört zur Marriott Gruppe. Der Empfang war sehr herzlich und freundlich. Wir wurden bis zum Lift begleitet vom Check-in Personal. Der Lift selber scheint schon in die Jahre gekommen zu sein und könnte ein Facelifting vertragen. Auch der Gangbereich sieht gar nicht 5-Sterne-Like aus und wirkt fast schon abschreckend. Zum Glück sieht‘s dann im Zimmer wieder anders aus. Dieses ist top modern und elegant eingerichtet. Auffallend ist der dunkle Wandanstrich, die vielen Spiegel und Chromstahlelemente. Das Zimmer ist wirklich sehr sauber und gepflegt und eine persönliche Widmung vom Hotelmanager hat uns das Gefühl gegeben wir seien Willkommen. Es gab auch eine Flasche Mineral, Clementinen und gratis Kaffee von Nespresso. Was uns etwas genervt hat waren die Lichtschalter die sowohl im Bad als auch auf der linken Bettseite nicht recht funktioniert haben. Das war dann nicht fünfsternewürdig. Das Frühstück war mit 30.— Franken auch zu teuer, im Vergleich dazu was serviert wurde. Das macht auch die Michelin-Prämierung nicht weg. Zum Abschluss war wiederum der sehr freundliche Checkout. Wir haben auch geschätzt 2 Flaschen Mineral on the Go erhalten zu haben. Der Happige Preis, der schmuddelige Gang und die Defekten Lichtschalter haben 2 Sterne Abzug gegeben.

Weniger