Hotel Klosterbraeu

“Erholungswochenende mit Hund im schönen Seefeld”

Wir konnten Dank des Hotels Klosterbräu ein wunderbares Wochenende verbringen und es hat uns absolut an nichts gefehlt. Das Klosterbräu-Team hat es uns einfach gemacht und wir haben uns pudelwohl gefühlt. Spa, Kulinarik, Service, das ganze Paket – TOP. Wir werden definitiv wieder kommen und wünsc... Mehr

Wir konnten Dank des Hotels Klosterbräu ein wunderbares Wochenende verbringen und es hat uns absolut an nichts gefehlt. Das Klosterbräu-Team hat es uns einfach gemacht und wir haben uns pudelwohl gefühlt. Spa, Kulinarik, Service, das ganze Paket – TOP. Wir werden definitiv wieder kommen und wünschen dem ganzen Team viel Erfolg beim Start in die Sommersaison 2024.

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“Sehr gediegenes familiengeführtes Hotel der Spitzenklasse”

Das Hotel ist sehr schön, bietet außerordentlich toll eingerichtete Zimmer und Suiten und ist gerade für die Mitreise von Hunden ideal. Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt. Wir hatten eine Suite, die extra für mitreisende Hunde gebucht werden konnte. Dort hatte man einen abgegrenzten Terrass... Mehr

Das Hotel ist sehr schön, bietet außerordentlich toll eingerichtete Zimmer und Suiten und ist gerade für die Mitreise von Hunden ideal. Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt. Wir hatten eine Suite, die extra für mitreisende Hunde gebucht werden konnte. Dort hatte man einen abgegrenzten Terrassenbereich und konnte den Hund auch auf die Liegewiese des Hotels mitnehmen. Das Personal war sehr freundlich. An der Rezeption und beim Concierge wurde man stets sehr zuvorkommend behandelt. Das Personal im Restaurant war sehr bemüht und freundlich. Wir werden sicher wieder Urlaub in diesem traditionsreichen und familiären Hotel machen, das in einer wunderschönen Landschaft eingebettet ist.. Wir konnten uns sehr gut erholen und waren sicher nicht das letzte Mal hier.

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“Zuviele Schönheitsfehler für ein Hotel dieser Kategorie”

Wir hatten 8 schöne Tage im Klosterbräu. Der Empfang war etwas unterkühlt, und der Rundgang etwas knapp, und die wesentlichen Erläuterungen haben uns gefehlt, da wir das erste mal da waren und uns nicht auskannten. Toller Service beim Be-und Entladen des Autos und das Parken. Von der zusätzliche... Mehr

Wir hatten 8 schöne Tage im Klosterbräu. Der Empfang war etwas unterkühlt, und der Rundgang etwas knapp, und die wesentlichen Erläuterungen haben uns gefehlt, da wir das erste mal da waren und uns nicht auskannten. Toller Service beim Be-und Entladen des Autos und das Parken. Von der zusätzlichen Parkgebühr wussten wir allerdings vorher nichts. Das Zirben-Doppelzimmer: sehr modern/gemütlich, und das tolle moderne geräumige Bad, und die Klimaanlage war sehr hilfreich. Super und schneller Zimmerservice. Besonders toll fanden wir das schnelle Ersetzen der Bettdecken durch Dünnere noch am selben Abend, auf Anfrage. Die Kulinarik ist erstklassig, Abendessen-Menü ist von der Qualität unerreicht. Ebenso das Frühstücksbuffet, von der Reichhaltigkeit waren wir sehr beeindruckt. Nur an einem Abend hat der Ablauf irgendwie nicht funktioniert, wir mussten sehr lange auf die Gänge warten. Ansonsten hatten wir einen super Service, der allerdings auch etwas Mitarbeiterabhängig war. Unserer Bitte, eine tote Fliege direkt neben uns auf der Fensterbank zu entfernen, wurde erst nach 2maliger Nachfrage nachgekommen. Normalerweise etwas, worauf man in einem solchen Hotel achten könnte. Schade, dass das Glasdach der Terrasse nicht öfter geöffnet war. Eine tolle Location. Kein Vorwurf ans Hotel wg. der Lautstärke eines Kindes im Speisesaal die ganze Woche über, angemerkt sei nur, dass es teilweise recht störend war. Schwer zu sagen wie man das ändern kann. Vom Bistro zu Mittag waren wir etwas enttäuscht (das Angebot mit 2 kleinen Tellern). Häufig wurde das kalte Wasser nicht aufgefüllt, auch nicht auf Bitten. Wir fanden den Aussenbereich nicht so ansprechend, niemand hat sich zB um das Aufklappen der Sonnenschirme gekümmert, bzw nur etwas unwillig. Wellness: die Sauna-Aufgüsse einer Mitarbeiterin fanden wir ziemlich übertrieben, too much, es erinnerte uns an eine Disco/Party mit zu lauter Musik. Nicht entspannend. Und der Aufguss sollte auch aus Respekt vor den Teilnehmern pünktlicher beginnen, da man sich als Gast auf die Dauer einstellt. Für das Benehmen einzelner Gäste in der Sauna kann das Hotel nichts, aber man könnte auf bestimmte Regeln deutlich hinweisen: Z.B. textilfrei gilt für alle, auch für Italienische Gäste, ein Handtuch sollte Pflicht sein für alle Körperteile, auch auf der Holzbank vor der Sauna sitzt man nicht nackt und verschwitzt, nach verlassen der Sauna während des Aufgusses bleibt man draußen und kommt nicht wieder rein, man kommt nicht erst nach der Hälfte, während der Aufguss schon läuft, hinein. Vielleicht etwas pingelig, uns aber schon wichtig. Es könnten mehr Ruheräume zur Verfügung stehen bei schlechtem Wetter. Die Räume im 1. Stock fanden wir nicht sehr praktisch/gemütlich. Die Wanderung mit Thomas war super, wir hätten uns allerdings etwas mehr Wanderangebot gewünscht als 2x die Woche, und weniger Mountainbike. Es gab auch keine Gassirunden wie angekündigt, offenbar wg. Krankheit eines Mitarbeiters. Wir haben unser Feedback auch an die Hoteliersfamilie direkt geschrieben, wie empfohlen, aber leider hatte man wohl keine Zeit, darauf zu reagieren. Insgesamt ein schöner Aufenthalt, für die Hotelkategorie und den Preis waren es uns aber zuviele Schönheitsfehler, im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie.

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“Uns überzeugte es nicht”

Unser Aufenthalt liegt schon 7 Monate zurück, aber nun komme ich endlich dazu meinen Review auch auf Tripadvisor zu bringen. Wir hatten hohe Erwartungen aufgrund der sehr vielen positiven Bewertungen aber in Summe hat es uns nicht überzeugt. 1) Rezeption Zunächst wird man direkt am Hoteleingang... Mehr

Unser Aufenthalt liegt schon 7 Monate zurück, aber nun komme ich endlich dazu meinen Review auch auf Tripadvisor zu bringen. Wir hatten hohe Erwartungen aufgrund der sehr vielen positiven Bewertungen aber in Summe hat es uns nicht überzeugt. 1) Rezeption Zunächst wird man direkt am Hoteleingang überrascht, indem auf einer Tafel alle ankommenden Gäste herzlich begrüßt werden. Eine nette Geste! Aber dann.... Die Rezeption ist das Aushängeschild eines Hotels und diese hat uns weder beim Empfang noch beim Abschied überzeugt. Das Personal wirkte sehr kühl und tendenziell unfreundlich, sogar unbeholfen. Selten habe ich es erlebt, dass zum Gast kein Blickkontakt gehalten wurde und nach einer Hausführung wurden wir ebenfalls nicht befragt. 2) Zimmer Unser Zimmer mit zwei Schlafzimmern war geräumig, modern eingerichtet und hatte ein schönes Bad. Der Ausblick in den Innenhof ist nicht berauschend, aber auch nicht schlimm. Sehr positiv zu erwähnen ist die persönliche Grußkarte und sogar ein selbst gebackener Kuchen! Sehr besonders! Auch ein gutes Gimmick ist der "Zimmernummer Stecker" für den Bademantel mit der Aufschrift "VIP" - nette Idee! 3) Frühstück / Abendessen / Bar Auch hier waren wir stets nicht überzeugt vom Service. Zum Teil freundlich, aber es fehlte oft an Aufmerksamkeit, Herzlichkeit und dem gewissen Etwas. Das Frühstück und das Abendessen waren gut. 4) Spa Der SPA Bereich ist etwas verwinkelt und wir hatten zu unserer Zeit Pech, zwei relativ laute Familien mit Kleinkindern im Innenbereich zu haben. Der Außenpool war für unseren Geschmack etwas zu kalt. 5) Fazit: Für eine Zwischenübernachtung oder einen Besuch im Casino ist das Hotel Klosterbräu völlig in Ordnung, für längere Aufenthalte wäre es bei weitem nicht unsere Wahl. Aber bekanntlich sind Geschmäcker auch verschieden.

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