Intercontinental Vienna, An Ihg Hotel

“Besuch in einem Hotelklassiker”

Wien, die Stadt mit Charme und Schmäh, ist immer eine Reise wert. Nicht umsonst hat diese Metropole an der Donau den Ruf, eine der lebenswertesten Städte in der Welt zu sein. So haben auch wir erneut der Anziehungskraft Wiens nicht widerstehen können und sind für eine Woche in das altehrwürdige Int… Mehr

Wien, die Stadt mit Charme und Schmäh, ist immer eine Reise wert. Nicht umsonst hat diese Metropole an der Donau den Ruf, eine der lebenswertesten Städte in der Welt zu sein. So haben auch wir erneut der Anziehungskraft Wiens nicht widerstehen können und sind für eine Woche in das altehrwürdige InterContinental Wien gereist. Das Haus in allerbester Lage gegenüber dem alten Stadtpark, unweit des „Rings“ und mit guter U-Bahn-Anbindung wird im Jahr 2024 sein 60-jähriges Jubiläum feiern. Jedem, der dieses Hotel auswählt, muss klar sein, dass das Äußere des Hauses und die Inneneinrichtung trotz aller mittlerweile vorgenommener Renovierungen und Sanierungen nicht mehr auf dem neuesten Stand sind. Die Fassade aus Sandstein und farbigen Mosaiksteinchen wirkt altbacken, scheint aber bei näherem Hinsehen nicht marode und schadhaft zu sein. Dasselbe gilt für die Inneneinrichtung, die zwar nicht aus einem Designergeschäft stammt, aber trotzdem funktional und nicht sehr abgenutzt ist. Wir erhielten bei unserem Check-In auf Nachfrage ein mehrfaches Upgrade in eine One-Bedroom-Suite, die aus zwei getrennten Wohn- und Schlafbereichen besteht und rund 50 qm bemisst. Wie eingangs bereits erwähnt, entspricht die Zimmereinrichtung nicht mehr dem neuesten Stand der Technik und dem ausgefallensten Geschmack unserer Tage, aber alles war gut „in Schuss“ und wirkte nicht abgenutzt. Der Blick aus der 12. Etage auf die Silhouette der Stadt und seiner bergigen Umgebung waren einfach phantastisch und machten Lust, alles sofort zu erkunden. Das Badezimmer (keine zusätzliche Gästetoilette) verfügte u. a. über eine Badewanne und eine separate Dusche. Im Eingangsbereich der Suite befanden sich begehbare Schränke mit (leerem) Kühlschrank und einer üblichen Safety Box (Mini-Safe). Ein Highlight des Hauses ist zweifelsohne die auf dem gleichen (12.) Stockwerk belegene Club Lounge, die von früh bis spät ein umfangreiches und abwechslungsreiches Speisen- und Getränkeangebot bereithält, so dass man auf den Besuch eines turbulenten Restaurants durchaus verzichten kann. Die warmen Speisen, von denen es sowohl am Morgen als auch am Abend eine kleine Auswahl gibt, sind sehr schmackhaft, wobei man den Genuss noch erhöhen könnte, wenn die „Betriebstemperatur“ der Réchauds auf ein höheres Niveau eingestellt worden wäre. Softdrinks sowie alkoholische Getränke gibt es in einer ausreichenden Bandbreite. Am Eingang der Club Lounge liegen nicht nur die berühmten Mozartkugeln und Sissi-Taler, sondern auch Chips und Mineralwasser zum Mitnehmen bereit. Insgesamt hatten wir, nicht nur wegen des herrlichen Spätsommerwetters Ende Oktober, einen äußerst angenehmen Aufenthalt im altehrwürdigen InterContinental Wien. Wir wünschen dem Management des Hauses unter der erfahrenen Sabine T. sowie der Eigentümergesellschaft im Zusammenspiel mit dem IHG-Konzern für die Zukunft eine glückliche Hand bei der Umsetzung der anstehenden ambitionierten Sanierungs- und Renovierungspläne. Der sehr motivierten Mannschaft des gesamten Hotels gebührt unser aller Dank. Bis auf ein Wiedersehen!

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“Mein Lieblings Brunch in Wien !!”

Das Brunch hat sich nach der Sommerpause wieder zurück gemeldet. Im klassischen Ambiete speist man Austern, Shrimp, Lachs und zahlreiche Vorspeisen gefolgt von Spanferkel, Prime Rib, Kalbshaxe, und zahlreichen weiteren Köstlichkeiten vom warmen Buffet. Die Dessertauswahl ist reichlich und der C… Mehr

Das Brunch hat sich nach der Sommerpause wieder zurück gemeldet. Im klassischen Ambiete speist man Austern, Shrimp, Lachs und zahlreiche Vorspeisen gefolgt von Spanferkel, Prime Rib, Kalbshaxe, und zahlreichen weiteren Köstlichkeiten vom warmen Buffet. Die Dessertauswahl ist reichlich und der Champagner wird grosszügig nachgeschenkt. Zu erwähnen noch der herzliche und professionelle Service. Obwohl auch hier der Preis nun auf 114 EU angehoben wurde ist es für mich und meine Freunde immer noch der beste Brunchdeal in Town !!

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“Da geht mehr”

Unpersönlicher Empfang mit den Hinweis, das Zimmer sei erst um 15 Uhr bezugsfertig. Kein freundliches Wort. Tatsächlich musste man bis nach 16 Uhr warten. Wieder keine nettes Wort. Lage gut. Zimmer sehr groß aber de facto abgewohnt und hellhörig. Das alles gepaart mit einem 5 Sterne Preis. Hier be… Mehr

Unpersönlicher Empfang mit den Hinweis, das Zimmer sei erst um 15 Uhr bezugsfertig. Kein freundliches Wort. Tatsächlich musste man bis nach 16 Uhr warten. Wieder keine nettes Wort. Lage gut. Zimmer sehr groß aber de facto abgewohnt und hellhörig. Das alles gepaart mit einem 5 Sterne Preis. Hier benötigen nicht nur die Zimmer ein Update, sondern auch die (nicht vorhandene) Servicekultur. Oder man hat es nicht nötig?

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“Verbesserungfähig”

Wir buchen als Ambassador- member immer dieses Hotel weil wir grundsätzlich zufrieden waren. Die Bar ist hervorragend und einladend und wir von sehr angagierten Mitarbeitern geführt. Hier gibt es 10 von 10 Punkten. Auch das Frühstück ist sehr schön und es fehlt beinahe an nichts. Der Fitnessraum i… Mehr

Wir buchen als Ambassador- member immer dieses Hotel weil wir grundsätzlich zufrieden waren. Die Bar ist hervorragend und einladend und wir von sehr angagierten Mitarbeitern geführt. Hier gibt es 10 von 10 Punkten. Auch das Frühstück ist sehr schön und es fehlt beinahe an nichts. Der Fitnessraum ist auch sehr positiv hervorzuheben und empfehlenswert. Besonders an Weihnachten verströmt das Hotel einen netten Charme. Das wir jedes Mal die Techniker aufs Zimmer bemühen müssen um die Heizung ruhig zu stellen, daran haben wir uns gewöhnt. Immer Sommer quietschen die automatischen Ventile und im Winter muss ein elektrischer Heizkörper dazugestellt werden. Das ist der überalternden Technik geschuldet die zu damaliger Zeit top of Standard war aber mit den Jahren durch div. elektronische Helferlein aufgewertet wurde und das harmoniert nicht immer. Auch das akzeptieren wir. Aber mittlerweile sind die Gebrauchsspuren, besonders in den Zimmern so stark, dass es nicht mehr angenehm ist. Es wird an allem gespart. Die Teppichböden sind verschmutzt dunkel und mehr als erneuerungsbedürftig. Aber auch Sachen die kein Geld kosten werden stark vernachlässigt. Der Zimmerservice zum Beispiel. In der Toilette sind faustdicke Spinnenweben in den Ecken. Ja, der Gast macht bei Nutzung der Toilette die Tür zu, die Reinigungskraft nicht. Und das sieht man dann. Es gibt keine Espressomaschine. Die muss man anfordern, dafür gibt es keine Espressotassen. Benutzte Tassen werden nicht weggeräumt und ersetzt. Der Turndownservice besteht darin das Bett aufzuschlagen. Mehr nicht. Vorhänge zuziehen, Bodenleger vors Bett und Slipper daneben Fehlanzeige. Aufgefüllt wird auch nichts. Kein Wasser, keine Teebeutel. Ein nervendes 50 Hertz brummen irgendeines unauffindbaren Gerätes in der Nacht ist auch nicht schön. Hier ist enormer Verbesserungsbedarf damit man die angejahrte Technik akzeptieren kann und gerne wiederkommt. Da muss man nur nach Budapest schauen. Dieses Hotel war auch extrem in die Jahre gekommen, aber hier hat man es verstanden die Zimmer so auf vordermann zu bringen dass man wieder Freude daran hat und gerne wiederkommt. Wir wissen, der Neubau ist geplant aber noch in weiter Ferne. Anspruch verpflichtet halt sonst wirkt es wie gewollt und nicht gekonnt.

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