Intercontinental Vienna, An Ihg Hotel

“Mein Lieblings Brunch in Wien !!”

Das Brunch hat sich nach der Sommerpause wieder zurück gemeldet. Im klassischen Ambiete speist man Austern, Shrimp, Lachs und zahlreiche Vorspeisen gefolgt von Spanferkel, Prime Rib, Kalbshaxe, und zahlreichen weiteren Köstlichkeiten vom warmen Buffet. Die Dessertauswahl ist reichlich und der C… Mehr

Das Brunch hat sich nach der Sommerpause wieder zurück gemeldet. Im klassischen Ambiete speist man Austern, Shrimp, Lachs und zahlreiche Vorspeisen gefolgt von Spanferkel, Prime Rib, Kalbshaxe, und zahlreichen weiteren Köstlichkeiten vom warmen Buffet. Die Dessertauswahl ist reichlich und der Champagner wird grosszügig nachgeschenkt. Zu erwähnen noch der herzliche und professionelle Service. Obwohl auch hier der Preis nun auf 114 EU angehoben wurde ist es für mich und meine Freunde immer noch der beste Brunchdeal in Town !!

Weniger

“BEST BRUNCH IN TOWN !!”

Und wieder einmal hat es uns nach längerer Pause mit einer Gruppe zum Brunch ins Intercont verschlagen. Es beginnt und endet mit bestem überaus freundlichen Service. Die Qualität der Speisen sind hervorragend, dieses Mal sogar Spanferkel und Primerib in bester Qualität , pikante Garnelen und auch … Mehr

Und wieder einmal hat es uns nach längerer Pause mit einer Gruppe zum Brunch ins Intercont verschlagen. Es beginnt und endet mit bestem überaus freundlichen Service. Die Qualität der Speisen sind hervorragend, dieses Mal sogar Spanferkel und Primerib in bester Qualität , pikante Garnelen und auch eine große Sushi Auswahl. Desserts unermesslich und der Champagner fliesst wieder in Strömen. Ich freu mich schon aufs nächste Mal !!

Weniger

“Da geht mehr”

Unpersönlicher Empfang mit den Hinweis, das Zimmer sei erst um 15 Uhr bezugsfertig. Kein freundliches Wort. Tatsächlich musste man bis nach 16 Uhr warten. Wieder keine nettes Wort. Lage gut. Zimmer sehr groß aber de facto abgewohnt und hellhörig. Das alles gepaart mit einem 5 Sterne Preis. Hier be… Mehr

Unpersönlicher Empfang mit den Hinweis, das Zimmer sei erst um 15 Uhr bezugsfertig. Kein freundliches Wort. Tatsächlich musste man bis nach 16 Uhr warten. Wieder keine nettes Wort. Lage gut. Zimmer sehr groß aber de facto abgewohnt und hellhörig. Das alles gepaart mit einem 5 Sterne Preis. Hier benötigen nicht nur die Zimmer ein Update, sondern auch die (nicht vorhandene) Servicekultur. Oder man hat es nicht nötig?

Weniger

“Verbesserungfähig”

Wir buchen als Ambassador- member immer dieses Hotel weil wir grundsätzlich zufrieden waren. Die Bar ist hervorragend und einladend und wir von sehr angagierten Mitarbeitern geführt. Hier gibt es 10 von 10 Punkten. Auch das Frühstück ist sehr schön und es fehlt beinahe an nichts. Der Fitnessraum i… Mehr

Wir buchen als Ambassador- member immer dieses Hotel weil wir grundsätzlich zufrieden waren. Die Bar ist hervorragend und einladend und wir von sehr angagierten Mitarbeitern geführt. Hier gibt es 10 von 10 Punkten. Auch das Frühstück ist sehr schön und es fehlt beinahe an nichts. Der Fitnessraum ist auch sehr positiv hervorzuheben und empfehlenswert. Besonders an Weihnachten verströmt das Hotel einen netten Charme. Das wir jedes Mal die Techniker aufs Zimmer bemühen müssen um die Heizung ruhig zu stellen, daran haben wir uns gewöhnt. Immer Sommer quietschen die automatischen Ventile und im Winter muss ein elektrischer Heizkörper dazugestellt werden. Das ist der überalternden Technik geschuldet die zu damaliger Zeit top of Standard war aber mit den Jahren durch div. elektronische Helferlein aufgewertet wurde und das harmoniert nicht immer. Auch das akzeptieren wir. Aber mittlerweile sind die Gebrauchsspuren, besonders in den Zimmern so stark, dass es nicht mehr angenehm ist. Es wird an allem gespart. Die Teppichböden sind verschmutzt dunkel und mehr als erneuerungsbedürftig. Aber auch Sachen die kein Geld kosten werden stark vernachlässigt. Der Zimmerservice zum Beispiel. In der Toilette sind faustdicke Spinnenweben in den Ecken. Ja, der Gast macht bei Nutzung der Toilette die Tür zu, die Reinigungskraft nicht. Und das sieht man dann. Es gibt keine Espressomaschine. Die muss man anfordern, dafür gibt es keine Espressotassen. Benutzte Tassen werden nicht weggeräumt und ersetzt. Der Turndownservice besteht darin das Bett aufzuschlagen. Mehr nicht. Vorhänge zuziehen, Bodenleger vors Bett und Slipper daneben Fehlanzeige. Aufgefüllt wird auch nichts. Kein Wasser, keine Teebeutel. Ein nervendes 50 Hertz brummen irgendeines unauffindbaren Gerätes in der Nacht ist auch nicht schön. Hier ist enormer Verbesserungsbedarf damit man die angejahrte Technik akzeptieren kann und gerne wiederkommt. Da muss man nur nach Budapest schauen. Dieses Hotel war auch extrem in die Jahre gekommen, aber hier hat man es verstanden die Zimmer so auf vordermann zu bringen dass man wieder Freude daran hat und gerne wiederkommt. Wir wissen, der Neubau ist geplant aber noch in weiter Ferne. Anspruch verpflichtet halt sonst wirkt es wie gewollt und nicht gekonnt.

Weniger