Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

“Es ist ok”

Hotellage: gut, ÖV direkt am Rennweg Zimmer: geräumig, sauber,angenehmes Ambiente auch dank der Sitzecke Bei der nächsten Modernisierung hätten wir eine Dusche vorgeschlagen, da Badewanne weniger aktuell ist. Das Bidet braucht es heutzutage wahrscheinlich nicht mehr. Service: war im Restaurant gut.… Mehr

Hotellage: gut, ÖV direkt am Rennweg Zimmer: geräumig, sauber,angenehmes Ambiente auch dank der Sitzecke Bei der nächsten Modernisierung hätten wir eine Dusche vorgeschlagen, da Badewanne weniger aktuell ist. Das Bidet braucht es heutzutage wahrscheinlich nicht mehr. Service: war im Restaurant gut. Vielen Dank hierfür. An der Rezeption hatten wir das Gefühl, dass mindestens eine Mitarbeiterhin nicht motiviert ist. Das ist irgendwie schade. In der Bar haben wir zwei sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht.

Weniger

“Gute Lage, grosses Zimmer, aber kein guter Service”

Wir waren 2 Nächte hier. Wir hatten sogar Glück und konnten kostenlos in der Gasse neben dem Hotel parken. Das Zimmer ist angenehm gross. An und für sich ist das Hotel schon recht abgewohnt. Das Frühstück ist durchschnittlich und man muss sich mit jeder Menge anderer Gäste um sein Frühstück bemühen… Mehr

Wir waren 2 Nächte hier. Wir hatten sogar Glück und konnten kostenlos in der Gasse neben dem Hotel parken. Das Zimmer ist angenehm gross. An und für sich ist das Hotel schon recht abgewohnt. Das Frühstück ist durchschnittlich und man muss sich mit jeder Menge anderer Gäste um sein Frühstück bemühen. Man hat das Gefühl, das man den Angestellten ziemlich egal ist. Die Hotelküche schließt bereits um 22 Uhr. eigentlich sollte es in der Bar noch länger was zu essen geben- war dann aber auch nicht der Fall. Kurzum: der Aufenthalt war OK, aber beim nächsten Wien Besuch übernachten wir wo anders.

Weniger

“Schönes Hotel mit Schwächen im Service”

Tolle Lage, schöne Zimmer, der Versuch, beim Frühstück etwas zu bestellen ist kläglich gescheitert, trotz Erinnerung. Einfach bei den Sachen bleiben, die da stehen und ohne mind 30 min Wartezeit verzehrt werden können und man muss sich nicht ärgern.

“Ansich Gutes Hotel mit ein paar Anmerkungen..!”

Das Austria Trend Savoyen liegt etwas außerhalb der Innenstadt, aber in die eigentliche Wien - City zu Fuß noch gut zu erlaufen. Eine Straßenbahnstation ist nicht weit. Gut dass die Zimmer die direkt an einer stark befahrenen Straße liegen, mit sehr guten Schallschutzfenstern ausgestattet sind. So… Mehr

Das Austria Trend Savoyen liegt etwas außerhalb der Innenstadt, aber in die eigentliche Wien - City zu Fuß noch gut zu erlaufen. Eine Straßenbahnstation ist nicht weit. Gut dass die Zimmer die direkt an einer stark befahrenen Straße liegen, mit sehr guten Schallschutzfenstern ausgestattet sind. Somit war unser schönes kostenfreies Upgrade, eine komfortable grosse Suite recht ruhig, trotz Hauptstraße. Beim Einchecken waren wir aber schon etwas überrascht, dass für die vollen 4 Tage, sofort der gesamte Betrag von der Karte abgebucht wurde, obwohl der gebuchte Tarif, dies gar nicht vorsah! Also schon etwas seltsam...! Ein Einwand von mir warum das so gebucht wird, entgegen meiner bestätigten Reservierung.... " Das hat unser Chef so gesagt." Und noch etwas, was uns überhaupt nicht gefallen hat. Das Hotel wirbt mit einer Parkgebühr von täglich 18,- im Parkhaus im gleichen Gebäudetrakt, was für Wien ein günstiger Preis ist. Das stimmt aber nur, sofern man das Auto dort im Parkhaus stehen lässt und nicht zwischendurch rausfährt. Dann gilt nämlich beim Rausfahren nicht die günstige Tagespauschale, sondern es wird dann nach den viel teureren Stundentarifen am Parkautomat gerechnet. Auf die Frage, warum man nicht für den kompletten Aufenthalt, eine Parkkarte zum beliebigen ein- und ausfahren bekommt, bekamen wir die Antwort, daß Parkhaus gehört nicht zum Hotel. Aber komisch, das Hotel ist Mieter in dem Parkhaus und hält viele Parkplätze vor und kann sicherlich dem Gast auch diese Parkkarte zum Ein und Ausfahren ausstellen?! Das ist kein guter Kundenservice und täuscht günstige Parkgebühren vor! Das Hotel ist ein klassisches Veranstaltungs Hotel mit großem Atrium. Für mein Geschmack etwas ungemütlich und sehr steril. Das Gleiche gilt für den Frühstücksraum. Vom Ambiente leider wie ein großer Wartesaal. Gemütlichkeit kommt da nicht auf. Das Frühstücksbuffet recht vielfältig, aber von der Qualität des Angebots nur so befriedigend. Viel vom üblichen Massenangebot wie in vielen Hotels. An der sehr unsauberen Showküche zur Eierzubereitung war der Platz minutenlang leer, bis sich dann mal eine Kellnerin erbarmte, etwas unprofessionell Spiegeleier zu braten. Hier wäre weniger Masse beim Frühstücksbuffet besser und dafür einfach mehr Qualität. Schade! Das Highlight war die kostenfreie und die noch recht gute Lage des Hotels..Sonst der Service und Kundenumgang ....na ja!

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