PARKROYAL Penang Resort

“Tolles Hotel, schöne Anlage, freundliche Leute ”

Sehr schönes luxuriöses Hotel. Leider ist die Logistik für das Morgenessen für so viele Gäste total überfordert. Sehr freundliche Leute. An der Bar bei AMIRUL den Cocktail "Eigen-Rezept" bestellen. ;-) Nachtessen kann man Problemlos auswärts. Kostet nur einen Drittel und ist super-lecker....

“Dear Management.... XL Review after 3 Weeks Room 352”

Das Hotel Allgemein: Das Parkroyal Penang ist ein ausgezeichnetes sehr familienfreundliches Ferienresort am schönsten Strand der Insel Penang, dem Batu Ferringhi. Dort verbringen viele muslimische (Groß-)Familien und Asiaten mit Kindern ihren Urlaub, aber auch Kanadier, Engländer,Australier und ... Mehr

Das Hotel Allgemein: Das Parkroyal Penang ist ein ausgezeichnetes sehr familienfreundliches Ferienresort am schönsten Strand der Insel Penang, dem Batu Ferringhi. Dort verbringen viele muslimische (Groß-)Familien und Asiaten mit Kindern ihren Urlaub, aber auch Kanadier, Engländer,Australier und auch vereinzelt Deutsche. Die offen gestaltete Hotellobby und auch die üppig grün bepflanzte Hotelbar und Lounge wurde schön und einladend gestaltet, dass man dort gerne seine Zeit verbringt. Insgesamt gefällt uns das moderne Design im Hotel sehr gut. Man kann hier einen sehr schönen POOL ! Urlaub verbringen, wenn die große Anzahl an Kindern nicht stört. Leider haben wir es versäumt, die Kinderfreundlichkeit vor dem buchen des Hotels zu googeln. Das Hotel wurde wohl bereits hierfür ausgezeichnet. Leider haben wir das nicht gelesen. Die Anlage rund um den Pool ist ebenfalls sehr liebevoll tropisch gestaltet, mit sehr viel grün und tollen Pflanzen und vermittelt schon fast ein wenig „Dschungel“ Feeling. Vom Hotel allgemein sind wir ähnlich begeistert wie kürzlich vom Parkroyal in Singapur. Das Wetter war im Januar / Februar überwiegend sehr schön bis heiß (bis 38 Grad im Schatten). Im Hotel kann man viele Tiere beobachten, wie unter anderem eine Herde Affen, Eichhörnchen und verschiedene Lizzards. Wir haben uns insgesamt in den 3 Wochen Aufenthalt sehr wohl und willkommen gefühlt, das Personal war überall toll. Für das Hotel allgemein von mir 10/10. Die Lage und Umgebung: Wir sind mit einem GRAB (SUV) für umgerechnet etwa 12 EUR (62MYR) vom Flughafen zum Hotel gebracht worden. Die Fahrzeit betrug etwa 50 Minuten. In unmittelbarer Umgebung gibt es mehrere einheimische (oft sehr einfache) Lokale mit Plastikstühlen und Plastiktischen, oft auch ohne Klimaanlage, dafür mit Ventilatoren . Bitte erwarten Sie dort in den einfachen Lokalen keine Toiletten, wie wir sie in Europa gewohnt sind. Aufgrund dieser kulturellen Unterschiede sollte man besser nicht mit Flipflops auswärts essen gehen und immer selbst etwas Toilettenpapier dabei haben. Die Lokale sind überwiegend einheimisch / muslimisch / malayisch / indisch / asiatisch. Auch KFC, Starbucks und MC Donalds sind nach wenigen Minuten (ca 1 km) Fussweg zu erreichen. Leider gibt es, wie in vielen anderen Ländern auch, im Meer Quallen. Und es wird vor dem Baden im Meer gewarnt. Ich habe auch in 3 Wochen Aufenthalt niemanden im Meer baden sehen. Die Quallen in Malaysia sind gefährlich, jedoch nicht so tödlich wie die Würfelqualle in Australien. Im Internet wird ebenfalls über die Entsorgung von Abwasser ins Meer berichtet (auf dem Weg am Strand Richtung Shangri La) und auch über sehr schlechte Wasserqualität. Ich hoffe, dies ändert sich irgendwann. Kleine Minimärkte für den kleinen Einkauf (Getränke, Kosmetik, Alkohol, Schokolade, Pringles...) sind über die Straße erreichbar. Geldautomaten für Mastercard gibt es vor dem Hotel zahlreich, wer eine VISA Kreditkarte hat, muss zum Geld abheben bis zur Tankstelle (wo Mc Donalds ist) spazieren (ca. 10 Minuten Weg), man sollte daher immer auf die an den Geldautomaten angebrachten Aufkleber achten. Wer günstig Wäsche waschen lassen möchte, kann dies nur wenige Meter entfernt (Hotel raus rechts) in einer Wäscherei machen lassen, morgens abgeben, nachmittags holen, pro Kilogramm umgerechnet nur ca. 1,40 EURO. Besser geduftet als vorher hat die Wäsche, richtig sauber wie gewohnt zu Hause war sie aber nicht. Bei uns läuft eine Waschmaschine über 2 Stunden, was ich hier in Malayia bezweifele. Die Zimmer: Wir waren mit unserem Deluxe Zimmer wirklich sehr zufrieden und wir konnten uns darin wohl fühlen. Gerne war man in dem Zimmer und nicht nur zum schlafen. Man hatte sehr viel Platz um Kleidung unterzubringen für einen längeren Aufenthalt (Kleiderstangen und genügend Fächer um Kleidung zu legen), auch Schubladen für Elektronik und unsere 4 Koffer konnten wir auch bequem verstauen. Ein großer Schreibtisch, eine leere Minibar zum selbst befüllen, Wasserkocher und Instant Neskaffee, ein super bequemes Tagesbett am Fenster und ein himmlisches Bett mit (wie bereits kurz vorher im Parkroyal Singapur) wunderbare Bettwäsche mit tollen Kopfkissen, in welcher man traumhaft schläft. Im Bad eine große Dusche und ebenfalls viel Ablagefläche für eigene Kosmetika. Wir hatten dank unserem tollen Housekeeping AFZAL immer genügend Body Lotion, Conditioner, Handtücher, Wasser, et cetera. Wir haben überhaupt nichts vermisst in unserem Zimmer. Nur die Hotelslipper sind für größere Füße eines europäischen Mannes zu klein. Zur Begrüßung gab es einen bunt gemischten Obstteller und fast täglich ein toll gefaltetes Handtuchtier. Vielen vielen Dank an Afzal. Zimmer 10 / 10. Gastronomie: Wir haben mit Frühstück gebucht und das war leider einfach nur okay, nicht herausragend oder gar überdurchschnittlich gut. Es gibt einige einheimische warme, lauwarme oder auch leider manchmal auch kalte Gerichte, welche warm sein sollten, es aber nicht waren. Auch viel vegetarisches, Linsen- oder Gemüsecurrys, Eierstation,(leider haben wir in etwa 3 Wochen Aufenthalt nur 1x Eier Benedikt entdecken können) Salate (jeden Morgen 3 Wochen lang arabischen Salat) Obst (immer das selbe) , etc. Wir fanden das Frühstück nach einigen Tagen wenig abwechslungsreich und langweilig und es ist halt auch überwiegend auf den asiatisch / muslimischen Geschmack ausgelegt. Auf Schwein jeglicher Art (Schinken, Salami) muss hier verzichtet werden. (Wussten wir vorher, führt nicht zu Punktabzug) Nutella haben wir auch nicht entdecken können. (Wer ohne Nutella nicht leben kann, das gibt es in einem kleinen Supermarkt kurz vor der Tankstelle für umgerechnet 2,20 Euro) Leider gibt es in den Frühstücksräumen keinerlei ruhige Ecke, durch die sehr vielen anwesenden Kinder war es leider immer sehr laut. Um es deutlich zu sagen, es war uns viel zu laut beim Frühstück. Eine „Adults only“ Zone wäre hier herrlich gewesen, um etwas ruhiger in den Tag starten zu können. Gegen Ende des Urlaubs haben wir uns oft einfach nur Kaffee geholt und mitgenommen zum Pool und / oder erst kurz vor Ende des Frühstücks zum Frühstück gegangen. Ein bisschen schöner war es in dem Pavillion im Garten. Was wir als Europäer beim Frühstück schrecklich fanden (Entschuldigung) war das Baguette. Das Baguette war so wie unser Baguette zum Fertigbacken zu Hause, nur, dass es nicht fertiggebacken wurde. Es war weiß und weich, nicht braun und kross gebacken wie ein Baguette sein sollte. Den Italiener im Haus haben wir abends gerne und mehrfach besucht, oder haben uns Gerichte vom Italiener an die Hotelbar bringen lassen, gerade auch aus dem Grund der teilweise sehr einfachen Toiletten in den Restaurants außerhalb des Hotels. Dort ist die Hygiene und Sauberkeit aus Sicht eines Europäers katastrophal.Gerne hätten wir öfter auswärts gegessen, am Strand oder so, aber das war aufgrund unseres hygienischen Anspruchs nicht möglich Die Pizza beim Italiener hat uns immer sehr gut geschmeckt und kostete knappe 10 Euro. (Die Rindersalami statt Schweinesalami war auch gut) . Also ein dickes Lob! Ebenso war der Burger (wahlweise Rind oder Huhn ) und auch der Caesars Salad immer sehr lecker. Die Pasta war nicht schlecht, jedoch fehlte ihr oder der Lasagne der italienische Pfiff, mit einer kräftigen Tomatensauce als Basis und verfeinert mit italienischen Kräutern, welche nicht oder nur in Spuren vorhanden waren. (Sorry, der Bewertungsschreiber ist ein Foodie) An der Poolbar ist Happy Hour von 17-19 Uhr, in der Hotelbar im Anschluss von 19-21 Uhr. Die Preise sind eher günstig (günstiger als aktuell in Thailand!) Der halbtrockene Hauswein (Rotwein) war sehr gut, sodass wir den Wein während der Happy Hour den Cocktails vorgezogen haben. Während der Happy Hour gab es zum Beispiel 2 Gläser Rotwein für ca 8 Euro. Sport und Unterhaltung: Schönes Fitnessstudio mit modernen Life Fitness Geräten wie Laufbänder, Ergobikes und sogar ein Stairmaster und ein Rudergerät, dazu ein Kursraum und Geräte für Krafttraining. Das WIFI Signal ist so stark, dass man sogar das Spiel ZWIFT nutzen kann. In der Umkleidekabine gibt es auch noch einen Jacuzzi (m+w getrennt) und ein Dampfbad, vom Fitnessraum aus ein toller Blick über die tropische Gartenanlage bis zum Meer. Erwähnenswert ist im Fitnessraum der Mini Kühlschrank mit kühlen Getränken und die feuchten kleinen Handtücher darin, (leider nicht immer verfügbar) einfach herrlich nach einer Stunde Cardio, ein feuchtes kaltes kleines Handtuch aus dem Kühlschrank zu fischen und es auf dem Gesicht zu genießen. Kleine Dinge mit großer Wirkung. Schade sind die nach Geschlecht getrennten Whirlpools, sehr gerne hätte ich einen mit meinem Mann gemeinsam genutzt. Der Garten wäre allerdings ebenfalls groß genug, um noch einen Whirlpool (im Idealfall nur für Erwachsene) dort zu installieren (vielleicht mit Sonnendach) Die Poolanlage wird umrundet von einer bereits erwähnten traumhaft schön angelegten Gartenanlage, mit sehr vielen großen Grünpflanzen und Palmen. Der Pool war wunderbar warm! Es gibt dazu noch einen Kinderpool mit Rutschen. Allerdings fragte ich mich sehr oft, warum trotz Kinderpool so viele Kinder im Pool für Erwachsene bzw Schwimmer waren. Was ich sehr schön fand, waren die Klingeln am Platz, um einen Kellner per Funk zu rufen, wenn man etwas bestellen wollte. So wurde man nicht ständig gefragt. Direkt am Strand gibt es dann auch noch Pferdereiten und weiteren Wassersport. Manchmal roch es am Pool nach Benzin. Auf das baden im Meer sollte wie bereits erwähnt, verzichtet werden. Es gibt täglich Aktivitäten wie Strandspaziergänge, Fitnesskurse, etc, diese hängen im Gym und beim Hoteleingang aus. Es gibt einen Spa für Massagen. 9/10 Service: Der Service im Hotel war von A bis Z überall sehr freundlich und kompetent. Das super freundliche Personal spricht überall sehr gut verständliches Englisch und tut wirklich alles, um dem Gast einen unvergesslich schönen Urlaub zu bescheren. (Laut Hotelbar: „I am happy when you are“) Vielen lieben Dank für die vielen schönen Abende an: SUARA, MUTHUESWARI und das Hotelbar Team. Über die kunstvoll gefalteten Handtuchtiere, welche es nahezu täglich gab, habe ich mich immer sehr gefreut. Danke an Housekeeping AFZAL. Unser Zimmer war 3 Wochen lang immer bestens aufgeräumt und sauber gemacht. An einem Abend waren wir nicht 100% glücklich über unser Abendessen und bekamen als Gutmachung Drinks umsonst und einen schönen Rabatt. Das fanden wir mehr als großzügig und freuten uns sehr darüber. Kurz zuvor im Parkroyal Singapur Marina Bay lief leider viel schief bei einem Abendessen und man kam uns nicht in dieser sehr freundlichen symphatischen Weise entgegen, obwohl wir auch dort länger als 2 oder 3 Tage Gäste waren. An unserem letzten Abend wurden wir an der Bar mit einem riesigem Stück leckerer Schokoladentorte überrascht. Solch einen persönlichen Service gab es in Singapur nicht. Insgesamt hatten wir im Parkroyal Penang einen überwiegend sehr schönen Aufenthalt. Auch sehr wichtige internationale Post wurde mehrfach ins Hotel geschickt und direkt an uns ausgeliefert. Bei Anreise gewünschte zusätzliche Kleiderbügel kamen auch innerhalb weniger Minuten auf unser Zimmer. Fazit: Hier können Sie einen tollen Urlaub verbringen, wenn Sie nicht im Meer baden müssen. Und viele Kinder um sich mögen.

Weniger

“Schwache Leistung”

Wir waren mit zwei Familien für dre Tage hier und hatten es aufgrund der guten Bewertungen ausgesucht. In der Gegend gehört es zu den am besten bewertesten Hotels, was wie nicht verstehen. Die Zimmer sind abgewohnt, Seafacing bedeutet nicht SeaView. Wir haben Dreibettzimme gebucht und bei beiden ... Mehr

Wir waren mit zwei Familien für dre Tage hier und hatten es aufgrund der guten Bewertungen ausgesucht. In der Gegend gehört es zu den am besten bewertesten Hotels, was wie nicht verstehen. Die Zimmer sind abgewohnt, Seafacing bedeutet nicht SeaView. Wir haben Dreibettzimme gebucht und bei beiden Familien war das Bett für das Kond nicht gemacht. Mit 1,60m stoss unsere Tochter jeweils oben und unten an den Holzrahmen. Die Bettbezüge waren kleiner als die Bettdecke, die verschmutzt war. Zweifache Reklamationen führten bei einem Zimmer zur Anpassung, bei dem anderen leider nicht. Der Frühstücksraum ist drinnen und draussen und es sind sehr viele Gäste zur gleichen Zeit dort. Damit war es eher laut und wusselig. Die Vielfalt der Speisen war gut, Abgepackte Marmeladen und Butter. Kaffe aus dem Automaten. Die Kellner kamen mit dem Aufräumen/Abräumen der Tischler nicht nach bzw waren zu wenige. Der Concierge war überfordert mit der Frage nach Empfehlungen für Sight Seeing Touren. Wir sollten ein Taxi nehmen und den Fahrer sagen, was wir sehen wollen. Als ich an der Rezeption Geld wechseln wollte, wurde ich enttäuscht. Die Lizenz wäre abgelaufen und sie machen es nicht mehr. Ich wurde auf die andere Straßenseite verwiesen. Dort wsr eine Wäscherei und eine geschlossenem Wechselstube. Ach ja, das hatte sie vergessen, ich mög mis morgen um 10.00 warten. Der Pool ist zum Planschen gut, aber nicht zum Schwimmen. Der Strand ist nicht sauber und aufgrund von Qualen/Jelly Fish geht keiner Schwimmen. In der Bar konnte eine Kellnerin durch Ihren Fleiß überzeugen, der Rest hat es ruhiger angehen lassen. 15min für Wasser/Cola und es waren nur zwei Tische belegt. Das Essen an der Bar war gut, dauerte aber zu lange. Wer ein Hotel für Massentourismus sucht, ist hier richtig. Preis-Leistung stimmt hier leider nicht.

Weniger

“Geht so…”

Wir waren 3 Nächte im Parkroyal Penang, es war ok aber sicher verbesserungswürdig. Es fühlte sich ein bisschen wie massenabfertigung an insbesondere beim Frühstück. Wenn man hier später kam war der Boden dreckig mit Frühstücksresten was echt nicht schön war. Zimmer ok, Bar schön leckere Drinks , ... Mehr

Wir waren 3 Nächte im Parkroyal Penang, es war ok aber sicher verbesserungswürdig. Es fühlte sich ein bisschen wie massenabfertigung an insbesondere beim Frühstück. Wenn man hier später kam war der Boden dreckig mit Frühstücksresten was echt nicht schön war. Zimmer ok, Bar schön leckere Drinks , leckeres Essen . Pool ok bisschen klein für die Massen. Also alles in allem ok aber geht besser.

Weniger