Radisson Blu Toronto Downtown

“Toller Aufenthalt in Toronto”

Perfekte Lage des Hotels mit toller Aussicht auf den See und die Stadt, saubere und gepflegte Zimmer zum Wohlfühlen, ein freundliches Team - alles wunderbar für einen angenehmen Aufenthalt in Toronto!

“Wir haben den Radisson-Standard sehr vermisst....”

Wir kennen Radisson aus Übernachtungen in Deutschland und hatten hier eigentlich mehr erwartet. Das Personal beim Checkin war ok aber nicht besonders freundlich. Wir hatten ein Zimmer direkt über dem Eingang. Das Zimmer war sehr groß und die Betten waren nicht durchgelegen, wenn auch etwas weicher … Mehr

Wir kennen Radisson aus Übernachtungen in Deutschland und hatten hier eigentlich mehr erwartet. Das Personal beim Checkin war ok aber nicht besonders freundlich. Wir hatten ein Zimmer direkt über dem Eingang. Das Zimmer war sehr groß und die Betten waren nicht durchgelegen, wenn auch etwas weicher als wir selbst schlafen. Frühstück gibt es nur an einem Coffee-Shop im Erdgeschoß. Die Lage ist aber sehr gut, vom Hotel aus erreicht man zu Fuß viele Sehenswürdigkeiten und ist schnell auf einer Joggingstrecke entlang des Sees. Das Zimmers hat uns nicht wirklich gefallen, über dem Eingang mit direktem Blick vom Gehweg ins Zimmer und trotzdem recht dunkel, und ohne Möglichkeit die Fenster auch nur spaltweise zu öffnen. Das Frühstücksangebot ist sehr bescheiden und entspricht nicht den Radisson-Standards. Empfehlungen des recht unemotional wirkenden Rezeptionsmitarbeiters in ein Restaurant gegenüber des Hotels zu gehen, sind wir nach Begutachtung nicht gefolgt. Der Pool war sehr warm, Handtücher lagen im Flur auf einem Wagen, durchgewühlt. Für den Preis entsprach die Leistung des Hotels nicht wirklich unseren Erfahrungen in Radisson-Hotels, zumindest in Europa.

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“Zimmern top, Personal flop”

Die Zimmer (Aussicht, Dusche, etc) sind sehr gut, die Lage ist genial. Zum Personal bzw. Management: in einem Hotel dieser Kategorie MUSS ich den Gast darauf hinweisen dass das Hotel einen Pool hat (haben wir nur durch Zufall gefunden). Weiters wäre es nett, wenn in diesem Zuge mitgeteilt wird, das… Mehr

Die Zimmer (Aussicht, Dusche, etc) sind sehr gut, die Lage ist genial. Zum Personal bzw. Management: in einem Hotel dieser Kategorie MUSS ich den Gast darauf hinweisen dass das Hotel einen Pool hat (haben wir nur durch Zufall gefunden). Weiters wäre es nett, wenn in diesem Zuge mitgeteilt wird, dass das Hotel zwar ein Restaurant hat aber es wegen Personalmangel leider geschlossen ist und deswegen kein Frühstück serviert wird. Es wurden auch keine Empfehlungen für ein Frühstücksrestaurant in der Nähe abgegeben. Roomservice hat Zimmer nach Aufforderung erst um 17:30 gemacht, geht gar nicht.

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“Lage ist viel, aber eben doch nicht alles...”

Wirklich grandios ist die Lage des Hotels, direkt an der Waterfront, in walking distance zum CN Tower und den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt. Leider enden hier dann auch bereits die grandiosen Punkte des Hotels. Das Personal beim Check in war nett, aber unambitioniert. Unmittelbar nach d… Mehr

Wirklich grandios ist die Lage des Hotels, direkt an der Waterfront, in walking distance zum CN Tower und den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt. Leider enden hier dann auch bereits die grandiosen Punkte des Hotels. Das Personal beim Check in war nett, aber unambitioniert. Unmittelbar nach dem Check in meldeten wir, dass der Safe in unserem Zimmer sich nicht öffnen lässt. Man sagte uns zu, diesen umgehend zu tauschen. Leider ist dies bis zum Ende unseres Aufenthalts (immerhin 3 Nächte) trotz mehrmaliger Nachfrage nicht passiert. Beim Check out hat man uns dann für die Unannehmlichkeiten eine Nacht Parkhauskosten erlassen. Ich hätte trotzdem lieber nicht jeden Tag alle Wertsachen durch die Stadt geschleppt. Der Blick aus dem Zimmer war toll, direkt auf den Lake Ontario. Das Zimmer selbst allerdings war nur auf den ersten Blick toll, auf den zweiten fiel mehr als deutlich auf, dass hier mal wieder eine Renovierung Not tun würde. An der Decke ein dicker, aufgeblühter Fleck eines Wasserschadens, die Sockelleisten im Bad von wirklich fragwürdigem Zustand, die Schubladen so schmutzig, dass wir die Koffer erst gar nicht ausgepackt haben. Bettwäsche und Handtücher waren sehr sauber und durch den Holzboden hatte man das Gefühl, dass das Zimmer zwar schröddelig aber nicht schmutzig ist. Die Scheiben hätten eine Grundreinigung auch mal wieder vertragen. Alles in allem ein Standardhotel in sehr guter Lage, das seine besten Tage hinter sich hat, was sich aber nicht in den Preisen niederschlägt. Das Personal ist sehr freundlich, allerdings werden Zusagen nicht eingehalten, was die Freundlichkeit ein Stück weit relativiert.

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