Kanamean Nishitomiya Ryokan

“Hat mein Herz erobert”

Unser erster Aufenthalt in Japan (Familie mit 4 Erwachsenen) in diesem schönen Ryokan Kanamean Nishitomiya war ein wichtiger Grund, warum Japan mein Herz erobert hat. Ich wusste nicht, was mich erwarten würde – und es gab natürlich viele Überraschungen, alle von wunderbar angenehmer Art! Ich lieb... Mehr

Unser erster Aufenthalt in Japan (Familie mit 4 Erwachsenen) in diesem schönen Ryokan Kanamean Nishitomiya war ein wichtiger Grund, warum Japan mein Herz erobert hat. Ich wusste nicht, was mich erwarten würde – und es gab natürlich viele Überraschungen, alle von wunderbar angenehmer Art! Ich liebte die privaten Gärten, die nur für den Blick gepflegt wurden, die skurrilen Figuren, die hier und da diskret platziert waren, das Essen! und mehr … Die Gastfreundschaft von Herrn und Frau Nishida war mit nichts zu vergleichen, was wir je zuvor erlebt hatten – ihre Großzügigkeit, ihr ausgezeichneter Geschmack, ihre individuelle Aufmerksamkeit und ihre eleganten Umgangsformen inspirierten uns und zeigten uns, wie hervorragende Gastfreundschaft aussieht und sich anfühlt. Es ist kein Wunder, dass sie einen Michelin-Stern für ihren Service verdient haben! Ich empfehle SEHR, SEHR DRINGEND, zu reservieren, um ihr traditionelles japanisches Frühstück UND Kaiseki-Abendessen im Haus zu essen! Und wir liebten es einfach, von hier aus hin und her zu kommen, als wir Kyoto erkundeten … jeden Abend im heißen Hinoki-Bad zu liegen, auf dem Boden zu schlafen (so bequem!), auf den Mattenböden herumzulaufen und etwas grünen Tee zu schlürfen, während wir den Garten und die Handwerkskunst der japanischen Bauten und Möbel in unserem Zimmer bewunderten... all das hat die Sinne der japanischen Kultur durchdrungen und uns wirklich das Gefühl gegeben, präsent und Teil des Landes zu sein. Übrigens, als Erstbesucher in Japan hat es mir wirklich Spaß gemacht, etwas über japanisches Kunsthandwerk und Tischlerei zu lernen (im Museum für traditionelles Kunsthandwerk), wodurch ich den Ort, den wir für 4 Nächte unser Zuhause nannten, noch viel mehr zu schätzen gelernt habe. Oder vielleicht ist es umgekehrt – weil ich in diesem traditionellen Gasthof übernachtet habe, konnte ich es noch mehr schätzen, etwas über japanisches Kunsthandwerk und Tischlerei zu lernen! Danke, Kaneman Nishitomiya!!!

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“Unglaubliches Essen und Gastfreundschaft”

Wir haben hier eine Nacht verbracht und das Personal war vom Anfang bis zum Ende so freundlich und einladend. Das Zimmer war gemütlich und genau wie auf den Fotos. Die große Wanne war auf jeden Fall ein Highlight, sie wurde sogar für uns gefüllt, als wir ankamen. Das Bett, das sie für uns gemacht... Mehr

Wir haben hier eine Nacht verbracht und das Personal war vom Anfang bis zum Ende so freundlich und einladend. Das Zimmer war gemütlich und genau wie auf den Fotos. Die große Wanne war auf jeden Fall ein Highlight, sie wurde sogar für uns gefüllt, als wir ankamen. Das Bett, das sie für uns gemacht haben, war bequem, obwohl ich mich frage, ob weichere Kissen eine Option sind (ich habe nicht gefragt). Die Mahlzeiten, die wir hatten, haben unseren Aufenthalt auf ein neues Niveau gehoben. Es war fantastisch, den Köchen beim Zubereiten des Abendessens zuzusehen, und da das Restaurant nur über wenige Sitzplätze verfügte, fühlte sich der Service sehr besonders und persönlich an. Das Personal hat gute Arbeit geleistet, indem es uns die Gerichte auf Englisch erklärt und passende Getränkeempfehlungen gegeben hat. Es war eine der besten Mahlzeiten, die ich je hatte. Auch das Frühstück war lecker. Während andere Gäste im Hotel wohnten, bemerkten wir sie kaum, da das Zimmer so ruhig war und das Personal so aufmerksam war. Zumindest für eine Nacht kann ich die Halbpension wärmstens empfehlen, sie war ihren Preis wert. Die Lage des Hotels war auch hervorragend für Erkundungstouren und nur einen kurzen Spaziergang vom Nishiki-Markt entfernt.

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“Einige Höhen, viele Tiefen”

Die Bewertung stellt einen Durchschnitt der Erfahrungen mit dem Gästezimmer (5 Sterne) und dem Kundenservice (0 Sterne) dar. Alles im Leben ist relativ, oder? Denken Sie also daran, dass wir 700 Dollar pro Nacht ausgegeben haben. Die extrem teuren traditionellen japanischen Gästezimmer sind exqui... Mehr

Die Bewertung stellt einen Durchschnitt der Erfahrungen mit dem Gästezimmer (5 Sterne) und dem Kundenservice (0 Sterne) dar. Alles im Leben ist relativ, oder? Denken Sie also daran, dass wir 700 Dollar pro Nacht ausgegeben haben. Die extrem teuren traditionellen japanischen Gästezimmer sind exquisit, aber 1) der Service in den exklusiven Restaurants hat Vorrang vor dem Service für Hotelgäste, was bedeutet, dass es während des Abendessens buchstäblich keine Gästebetreuung gibt; 2 ) und wenn ein Gästeservice verfügbar ist, wird er in sehr schlechtem, gebrochenem Englisch angeboten, was zu Missverständnissen und Frustration führt. Wir hatten tatsächlich das Gefühl, dass wir das Personal meiden und kämpfen mussten, um unsere eigenen Lösungen zu finden, so groß war die Frustration und Sorge, sich zu aufdringlich oder aufdringlich zu fühlen. Es war zwar keineswegs einfach, aber es war einfacher, sich aus Problemen herauszugooglen oder Leute auf der Straße zu fragen. Es gab mehrere Male, als wir die Küche betreten mussten, um jemanden zu finden, der uns helfen konnte, und andere, wenn wir die 8 am Telefon wählten und es endlos klingeln ließen. Es hat einmal funktioniert. Früh am Morgen ist niemand da. Der Besitzer tut so, als wäre er auf Hochtouren, macht bizarre 2-Sekunden-Auftritte und kann im folgenden Beispiel wirklich schlechte Entscheidungen treffen. Wir hatten ursprünglich zusammen mit unseren Freunden ein Zimmer für 5 Nächte während der Sakura-Saison gebucht. Unsere Freunde haben ihre Reservierung storniert, also ging der Eigentümer davon aus, dass es in Ordnung ist, auch unsere zu stornieren. Als wir ihm sagten, dass wir nicht storniert haben, schimpfte er mit uns und sagte, es sei Sakura-Saison und er sei sehr beschäftigt und ich müsse meine Reservierung mit einer Kreditkarte (per E-Mail!) rückbestätigen. Dies fiel auch mit einem Touristenansturm nach Japan zusammen, der kurz nach der Wiedereröffnung Japans für den allgemeinen Tourismus auftrat. Dies geschah alles um Weihnachten herum, und da ich mit meinen E-Mails nicht so wachsam war und zögerte, Kreditkarteninformationen per unverschlüsselter E-Mail zu senden, verloren wir unsere Reservierung erneut! Als sich der Staub gelegt hatte, konnte er uns nicht so lange unterbringen, wie wir ursprünglich vorhatten zu bleiben. Wir sind jetzt in Tokio im Okura Hotel. . und JETZT weiß ich, worum es beim Kundenservice im japanischen Stil der Superlative geht.

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