Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts, An Ihg Hotel

“Two nigths in Verona”

Das Hotel ist gut und zentral gelegen zwischen Bahnhof und Arena. Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet, das Bett bequem. Der Service freundlich. Besonders hervorzuheben ist das Frühstücks-Erlebnis. Es gibt ein schönes und vielseitiges Buffet, der Service und das Team um James sind jedoch das mo… Mehr

Das Hotel ist gut und zentral gelegen zwischen Bahnhof und Arena. Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet, das Bett bequem. Der Service freundlich. Besonders hervorzuheben ist das Frühstücks-Erlebnis. Es gibt ein schönes und vielseitiges Buffet, der Service und das Team um James sind jedoch das morgendliche Highlight! Äusserst sympathisch und freundlich, sehr aufmerksam, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und mit viel Humor, - ein toller Start in den Tag!

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“Hübsches altes Haus, top Lage, top Personal, aber in die Jahre gekommen”

Super nettes Rezeptionsteam. Super Lage - in wenigen Minuten ist man im alten Zentrum. Unser Zimmer war gemütlich (106) und wir haben ausgezeichnet geschlafen, sogar mit offener Balkontür (Ohropax empfohlen), die Einrichtung ist jedoch in die Jahre gekommen, das Badezimmer war jedoch neu adaptiert.… Mehr

Super nettes Rezeptionsteam. Super Lage - in wenigen Minuten ist man im alten Zentrum. Unser Zimmer war gemütlich (106) und wir haben ausgezeichnet geschlafen, sogar mit offener Balkontür (Ohropax empfohlen), die Einrichtung ist jedoch in die Jahre gekommen, das Badezimmer war jedoch neu adaptiert. Wir bekamen ein Upgrade, und haben die Reviews über die winzigen und alten Zimmer gelesen. Das Frühstück ist toll - und der Raum so hell und gemütlich wie nur möglich, aber klar - Frühstück im Keller ist in Italien nichts Ungewöhnliches. Wir empfehlen das Hotel definitiv weiter, schlagen aber vor bei der Reservierung Rücksprache bezüglich Zimmerdetails zu halten.

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“Gutes Stadthotel mit Mängeln in der Sauberkeit”

Wir waren für 5 Tage in diese Hotel und hatten eine Suite gebucht. Der Check In am Abend lief problemlos und nett. Uns wurden in diesem Zusammenhang mittels Lageplan auch einige Sehenswürdigkeiten gezeigt. Ins Zimmer hat uns niemand begleitet, trotz IHG-Diamond-Status. Das Zimmer selbst lag im 3. … Mehr

Wir waren für 5 Tage in diese Hotel und hatten eine Suite gebucht. Der Check In am Abend lief problemlos und nett. Uns wurden in diesem Zusammenhang mittels Lageplan auch einige Sehenswürdigkeiten gezeigt. Ins Zimmer hat uns niemand begleitet, trotz IHG-Diamond-Status. Das Zimmer selbst lag im 3. Stock am Ende eines Flurs. Leider lassen sich weder im Zimmer noch im Flur aus Sicherheitsgründen die Fenster öffnen. Das war anhand der abgestandenen und mit Schweiß getränkten Luft im Flur auch mehr als spürbar. Rechter Hand im Zimmer war das große und geräumige Bad. Die Dusche zog sich dabei über die ganze Länge des Bades und bot genügend Platz. Der Heizkörper war leider nicht als Handtuchablage nutzbar. Es gab sowohl Shampoo, Duschbad als auch Conditioner und Handcreme. Das Duschbad wurde leider nicht täglich aufgefüllt, so dass wir improvisieren mussten. Dafür wurde das Stück Seife täglich getauscht, eine große Verschwendung. Auch wurde nicht nach der Ersatzrolle Toilettenpapier geschaut, sonst wäre aufgefallen, dass sie hätte aufgefüllt werden müssen. Ist knapp gut gegangen. Unter dem Waschbecken befanden sich zwei Schubladen mit genügend Stauraum. Ein Fön war vorhanden. Die Spiegel sind leider nach dem Duschen beschlagen und mangels Belüftung hat es auch etwas gedauert, bis sie wieder Sicht boten. Der Schlafbereich befand sich direkt gegenüber und war recht dunkel gestaltet. Es gab eine Nespressomaschine, welche am ersten Tag mit 4 Kapseln bestückt war. Leider wurden diese nicht aufgefüllt. Am dritten Tag bestellten wir dann über die Rezeption Nachschub. Hier wurde erst Pulver statt Kapseln gebracht. Erst beim Nachfüllen des Wasserbehälters, welcher in anderen Hotels teils vom Service aufgefüllt wird, bemerkten wir den schwarzen Schimmelansatz, welcher durch ein Papiertaschentuch extrem sichtbar wurde. Echt eklig und sehr grenzwertig. Ab sofort werde ich in jedem Hotel vorab selbst nach sehen, ob alles gereinigt ist. Die Wassergläser wurden ebenfalls nicht jeden Tag gereinigt. Angrenzend an das Bad gab es den Wohnbereich mit einer Schlafcouch und einem kleinen Tisch mit Stuhl. Auch hier alles sehr dunkel gehalten. Das Sofa wurde den ganzen Aufenthalt über nicht abgesaugt. Das Frühstück wird bis 10:30 Uhr im Keller serviert. Mangels Pflanzen und Raumtrenner ist es sehr laut und ähnelt einer Mensa. Das Angebot kann sich durchaus sehen lassen. Vier verschiedene Sorten Croissants, diverse Kuchen, Pancackes sowie verschiedene Sorten Toastbrot und auch Körnersemmeln. An einem Tag waren knapp 30 Minuten keine Semmeln mehr verfügbar. Erst ca. 10.10 Uhr kam Nachschub. An dem Tag lief einiges unrund. Auch die Schinken- und Käseplatten wurden im Schneckentempo nachgefüllt. Die Gäste, welche in dem Zeitraum eintrafen, taten mir aufgrund des nur 40-50% Angebotes leid. Es gab viel frisches Obst wie Ananas und Nektarinen sowie einen tollen Obstkorb mit Kiwi, Bananen, Äpfeln, Pflaumen usw. Die drei Säfte waren leider nicht frisch. Es gab eine riesige Schüssel mit Rührei, weitere Eierspeisen nur gegen Zahlung von 10 Euro / Speise. Kaffee gab es als Filterkaffee mit Selbstbedienung. Kaffeespezialitäten nur auf Nachfrage. Hier dauerte es meist, bis wir es schafften, Blickkontakt aufzunehmen. Es gab Stoffservietten, sehr nobel. Das verhinderte aber auch, dass Gäste Essensrationen mitnahmen. Die Rezeption war stets freundlich. Eine Frage nach der Zufriedenheit unterblieb beim Auschecken. Eigentlich müssten es für mich nur 3,5 Sterne sein. Ich runde aufgrund der sehr guten Lage zum Zentrum auf.

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“Gutes Hotel mit Luft nach oben”

Wir waren für 5 Nächte im Hotel Indigo. Wir hatten eine Suite (315) gebucht. Diese war ausreichend gross aber auch nicht gerade üppig. Das Zimmer war vom Design und Ausstattung recht anständig und machte den Eindruck, als ob die letzte Renovierung noch nicht allzu lange her war. Der Schallschutz… Mehr

Wir waren für 5 Nächte im Hotel Indigo. Wir hatten eine Suite (315) gebucht. Diese war ausreichend gross aber auch nicht gerade üppig. Das Zimmer war vom Design und Ausstattung recht anständig und machte den Eindruck, als ob die letzte Renovierung noch nicht allzu lange her war. Der Schallschutz ist nicht gut, wir haben von oben sehr laute Geräusche gehört, aber da wir mit Oropax schlafen, hat uns das zumindest in der Nach nicht gestört. Dem Hotel merkt man aber sein Alter und vor allem die unterschiedlichen Renovierungsstände an. Insbesondere das Treppenhaus war sehr alt und die Gegenstände teilweise kaputt. Die Lage ist sehr gut, zum eine meidet man bei der Anreise den doch recht chaotischen Verkehr in der Innenstadt, zum anderen kann man Verona und seine Sehenswürdigkeiten sehr gut zu Fuss erreichen. Das Auto kann in der 30 Meter entfernten Garage abgestellt werden. Es handelt sich um eine private Garage, die aber immer Platz für Hotelgäste hat. Mittlere kostet der Tag 25 Euro. Man muss die Schlüssel abgeben und die Autos werden dann je nach Platz, vom Personal umgeparkt. Es gibt sogar zwei (kostenpflichtige) E- Ladesäulen, die wir auch genutzt haben (das Personal hat geladen). Das Frühstück war für italienische Verhältnisse sehr gut bestückt, insbesondere die Semmel und Müsli Auswahl war anständig. Frisch zubereitete Eierspeisen kosten 10€ extra! Der zitiert frische Orangensaft war nicht (mehr) vorhanden und durch eine wässrige untrennbare Flüssigkeit ersetzt worden. Verbesserungswürdig ist der Service, Sowohl im Houskeeping als auch beim Frühstück. Das Zimmer wurde nicht perfekt gereinigt, der Wasserbehälter der Nespressomaschine war schmutzig (wir haben ihn selbst gereinigt), das Auffüllen der Kaffeekapseln mussten wir reklamieren. Toilettenpapier fehlte, Duschgel auch.... Beim Frühstück mussten wir uns sehr oft bemerkbar machen, wir wurden nicht gefragt, ob wir nicht einen Wunsch haben. Alles in allem ein gutes Hotel, das wir wieder besuchen würden.

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“Zimmer leider sehr klein”

Für etwas mehr als € 200,00 die Übernachtung incl. Frühstück erschien mir beim Buchungsvorgang ein normales Viersterne-Hotel. Garage nebenan für € 25,00 die Nacht kommt noch on top. Die schöne Empfangshalle und das flotte Eincheckprocedere bestätigten diese Vermutung. Wie ich in das Zimmer kam, war… Mehr

Für etwas mehr als € 200,00 die Übernachtung incl. Frühstück erschien mir beim Buchungsvorgang ein normales Viersterne-Hotel. Garage nebenan für € 25,00 die Nacht kommt noch on top. Die schöne Empfangshalle und das flotte Eincheckprocedere bestätigten diese Vermutung. Wie ich in das Zimmer kam, war ich aber eher geschockt. Man muss sich schon sehr bemühen um um das Bett ausreichend Platz zu finden. Statt Schrank ist eine Garderobenstange die einzige Möglichkeit, seine Sachen unterzubringen. Dafür ist das Bad recht groß und absolut ausreichend. Klar wird man bei Buchung auf die 14 qm hingewiesen und es gibt auch grßere Zimmer (natürlich teurer), trotzdem wurde ich 2 Nächte das Gefühl nicht los, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Das Frühstück mit guter Auswahl nimmt man in einem relativ nüchternen Untergeschossraum ein, wenn man früh ist, fast allein. Die Bilder, die ich einstelle vermitteln gut die Enge der Zimmer. An Freunde würde ich die speziellen Zimmer nicht weiter empfehlen.

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