Carlo Magno Hotel Spa Resort

“Skifahren in Madonna di Campiglio”

Sehr gutes italienisches Hotel mit tollem Service ca. 2 Km vom Zentrum von Madonna di Campiglio. Hotel liegt direkt an der Ski-Piste. Automatische WLAN-Verbindung erfordert öfters neue Einwahl. Swimmingpool mit zahlreichen Massagedüsen. Bademütze erforderlich. Kostenpflichtige Parkgarage oder kos... Mehr

Sehr gutes italienisches Hotel mit tollem Service ca. 2 Km vom Zentrum von Madonna di Campiglio. Hotel liegt direkt an der Ski-Piste. Automatische WLAN-Verbindung erfordert öfters neue Einwahl. Swimmingpool mit zahlreichen Massagedüsen. Bademütze erforderlich. Kostenpflichtige Parkgarage oder kostenfreies Parken außerhalb des Hotels möglich. Hotel hat keine Sonnenterrasse, daher letzten Drink auf der Berghütte (ca. 2080m) nehmen und mit der untergehenden Sonne zum Hotel (ca. 1680m) abfahren. Sehr gute Pistenverhältnisse Anfang März. Publikum nahezu ausschließlich italienisch. Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis.

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“Tolles Hotel”

Das Hotel liegt an einer sehr schönen Lage nahe von Madonna di Campiglio. Es ist sehr schön eingerichtet und bestens geeignet um im nahegelegenen Skigebiet den Tag auf der Piste zu verbringen. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und schön hergerichtet. Die Zimmer sauber und im Skiraum steht eine... Mehr

Das Hotel liegt an einer sehr schönen Lage nahe von Madonna di Campiglio. Es ist sehr schön eingerichtet und bestens geeignet um im nahegelegenen Skigebiet den Tag auf der Piste zu verbringen. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und schön hergerichtet. Die Zimmer sauber und im Skiraum steht einem eine abschliessbare Skibox zur verfügung. Den einzigen Abzug gibt es, weil am Morgen um 10 Uhr im Bad- und Spabereich noch keine einzige Anwendung zur verfügung stand. Nicht einmal der Jacuzzi hat geblubbert! Ansonsten haben wir den Aufenthalt sehr genossen und können das Hotel weiterempfehlen.

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“Das ist maximal ein 3 - Sterne - Hotel ( kein ****S)”

Wir waren mit einer grösseren Gruppe hier untergebracht. Positiv: Freundlicher, schneller Check In, nette Halle und Bar, Frühstücksbuffet sehr reichhaltig. große Garage, negativ: Zimmer im ersten Stock - man hört den Lärm ( Musik, Aufräumarbeiten) vom Speisesaal , Bedienung nicht geschult, unp... Mehr

Wir waren mit einer grösseren Gruppe hier untergebracht. Positiv: Freundlicher, schneller Check In, nette Halle und Bar, Frühstücksbuffet sehr reichhaltig. große Garage, negativ: Zimmer im ersten Stock - man hört den Lärm ( Musik, Aufräumarbeiten) vom Speisesaal , Bedienung nicht geschult, unprofessionell. Speisen durchschnittlich aber niemals ****, unser Zimmer eher klein, zuwenig Kapazität für Winterkleider, Zimmerhygiene sehr mangelhaft,

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“Enttäuschender Aufenthalt in diesem gut gelegenen Hotel.”

Dies war unser dritter Aufenthalt in diesem Hotel, obwohl unser letzter Besuch vor 7 Jahren stattfand und wir fanden unseren 7-tägigen Aufenthalt (mit 2 erwachsenen Kindern) etwas enttäuschend. Das Hotel verfügt über eine sehr gute Anbindung an die Skipisten, die nur 30 Meter vor dem Eingang leic... Mehr

Dies war unser dritter Aufenthalt in diesem Hotel, obwohl unser letzter Besuch vor 7 Jahren stattfand und wir fanden unseren 7-tägigen Aufenthalt (mit 2 erwachsenen Kindern) etwas enttäuschend. Das Hotel verfügt über eine sehr gute Anbindung an die Skipisten, die nur 30 Meter vor dem Eingang leicht zu erreichen sind. Wir hatten ein HB-Paket gebucht. Das Abendessen war sehr gut und es gab eine beeindruckende Auswahl an Buffetspeisen, die uns sehr gut gefallen haben. Der Service beim Abendessen kann verbessert werden. Die Kellner, die uns bedienten, bedienten zu viele Tische und wir hatten oft das Gefühl, dass es schwierig war, ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Uns gefiel nicht, dass das Wasser nicht im Preis inbegriffen war und wir dafür extra bezahlen mussten. Das Frühstück war enttäuschend. Für ein 4-Sterne-Superior-Hotel ein recht begrenztes Angebot. Das Frühstück entspricht eher dem, was man von einem 2- bis 3-Sterne-Hotel erwarten würde. Wir essen gerne Obst zum Frühstück und es gab überhaupt kein geschnittenes Obst, sondern nur ganze Früchte wie Clementinen, Äpfel und Bananen, die man selbst parken muss. An den meisten Vormittagen gingen einige Früchte recht schnell zur Neige. Das Personal sagte immer, dass es keine Clementinen (oder Bananen) mehr gäbe, und als man dann gehen wollte, kamen plötzlich neue. Für ein winziges Glas frisch gepressten Orangensaft, der unzumutbar klein ist (weniger als 100 ml), berechnen sie 3 € Aufpreis. Es gibt nur hartgekochte, vorgefertigte (kalte) Eier und Rühreier (in Buffetform) sowie hartgekochte Eier. Kein Aufwand, frische Frühstückszutaten zuzubereiten. Keine Omeletts oder andere Eierangebote. Es gibt Pfannkuchen, aber sie werden immer in großen Mengen zubereitet und kalt aus der Küche gebracht. Nichts vor Ort gemacht. Sie haben einen seltsamen Toaster, der sehr schlecht funktioniert. Der Service beim Frühstück ist schrecklich. Der Kaffee, den sie servieren, lässt lange auf sich warten. Es gibt viele Kellner, aber der Service ist sehr unorganisiert und ineffizient. An einem halben Tag kam der von uns bestellte Kaffee nie an und wir mussten ihn zweimal bei zwei verschiedenen Kellnern bestellen. Den Kellnern wird kein bestimmter Tisch zugewiesen, daher versuchen Sie immer, jemanden zu finden, der Sie bei der Kaffeebestellung bemerkt, und wir hatten das Gefühl, dass sie Augenkontakt vermeiden und Sie nicht bemerken würden, es sei denn, Sie rufen sie aggressiv an. Der Kaffee wurde in minderwertigen Kaffeemaschinen im Cafeteria-Stil zubereitet, nicht in einer richtigen Espressomaschine, die man in Italien erwarten würde, und daher war der Kaffee ziemlich schlecht. Das Hotel sollte in ein paar hochwertige große Espressomaschinen investieren, was in Italien eine echte Grundausstattung darstellt. Sie haben einen solchen Automaten in der Bar, nutzen ihn aber nicht für Frühstückskunden. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war recht begrenzt. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass die Hotelleitung etwas billig ist und kein Geld für ein anständiges Frühstückserlebnis ausgeben möchte. Die gleiche Erfahrung hatten wir in Bezug auf die Zimmerausstattung und die Tatsache, dass das Hotel den Gästen kein Mineralwasser zur Verfügung stellt. Da es auch kein Geschäft in der Nähe gibt, zahlt man für Mineralwasser sowohl auf dem Zimmer als auch beim Abendessen extra. Der Internet-Service im gesamten Hotel funktioniert sehr schlecht. Wenn Sie Glück haben, müssen Sie sich alle 59 Minuten neu anmelden und Ihr Passwort neu eingeben. Oft wird man rausgeschmissen und muss sich noch vor Ablauf der Stunde anmelden. Das machte uns während unseres gesamten Aufenthalts wahnsinnig, vor allem weil der Mobilfunkempfang in unserem Zimmer nicht besonders gut war. Meiner Meinung nach sollte das Hotel in ein benutzerfreundlicheres Internetzugangssystem investieren, das Sie kontinuierlich nutzen können. In unserem Familienzimmer im 5. Stock herrschte ein unangenehmer Geruch, der aus dem Badezimmer im obersten Stockwerk neben dem einzigen Schlafzimmer kam. Der üble Geruch kam aus der Kanalisation. Wir beschwerten uns täglich an der Rezeption darüber und das Hotelpersonal schickte Leute, um zu versuchen, das Problem zu lösen, aber das Problem wurde nie gelöst und wir litten während unseres gesamten Aufenthalts unter dem schlechten Geruch. An unserem fünften Tag wurde uns angeboten, das Zimmer zu wechseln (sie wollten unser stinkendes Zimmer anderen Gästen geben, die an diesem Tag kamen, und boten uns an, uns in ein anderes Zimmer zu verlegen), aber wir waren zu müde, um nach einem ganzen Tag ein- und auszupacken vom Skifahren und beschloss, einfach damit zu leben. Ich war sehr enttäuscht, dass die Hotelleitung uns keine Entschädigung für unsere Unannehmlichkeiten angeboten hat – nicht einmal ein kostenloses Getränk an der Bar oder ähnliches. Wie gesagt – wirklich günstiger Führungsstil. Wir fühlten uns als wiederkehrende Gäste überhaupt nicht wertgeschätzt und fühlten uns als selbstverständlich und missachtet.

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