Hotel Monte Sarago

“Komfortabler Aufenthalt in Stadtnähe”

Komfortables Stadthotel mit allem was man schätzt. Schönes Zimmer mit Terrasse und Blick auf die weisse Stadt Ostuni. Nette Mitarbeiter, feines Frühstück, tolles Dachterrassen Restaurant/Bar Schön wäre es, das Frühstück dort an zu bieten. Grosser Parkplatz steht zur Verfügung und die wunderschöne… Mehr

Komfortables Stadthotel mit allem was man schätzt. Schönes Zimmer mit Terrasse und Blick auf die weisse Stadt Ostuni. Nette Mitarbeiter, feines Frühstück, tolles Dachterrassen Restaurant/Bar Schön wäre es, das Frühstück dort an zu bieten. Grosser Parkplatz steht zur Verfügung und die wunderschöne Stadt Ostuni ist in ca 15 Minuten zu Fuss erreichbar. Wir haben es sehr genossen!

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“Schönes Hotel in guter Lage in Zentrumsnähe”

Das Zimmer war schön und sauber. Das Personal war sehr freundlich. Bei der Reception wurden uns gute Restaurants in Ostuni empfohlen. Das Frühstück war sehr gut und die Auswahl beim Frühstücksbuffet war groß, der große Frühstückssaal war aber leider nicht so gemütlich. Es wäre schöner gewesen, wenn… Mehr

Das Zimmer war schön und sauber. Das Personal war sehr freundlich. Bei der Reception wurden uns gute Restaurants in Ostuni empfohlen. Das Frühstück war sehr gut und die Auswahl beim Frühstücksbuffet war groß, der große Frühstückssaal war aber leider nicht so gemütlich. Es wäre schöner gewesen, wenn man auf der Dachterrasse mit Meerblick frühstücken kann.

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“Alles prima, zu empfehlen”

Zentrumsnahes Hotel, 10min zu Fuß in die Altstadt. Sehr entspannte Ankunft mit dem Auto, da ein großer Parkplatz in der Seitenstraße gestellt wird und man nicht erst stundenlang durch verkehrsberuhigte Zonen kurven muss. Zimmer und Bad funktional, modern und sauber. Netter Service. Frühstücksraum … Mehr

Zentrumsnahes Hotel, 10min zu Fuß in die Altstadt. Sehr entspannte Ankunft mit dem Auto, da ein großer Parkplatz in der Seitenstraße gestellt wird und man nicht erst stundenlang durch verkehrsberuhigte Zonen kurven muss. Zimmer und Bad funktional, modern und sauber. Netter Service. Frühstücksraum ist etwas ungemütlich und das Frühstück selbst auch nicht überragend, was aber in Italien eher auch der Normalzustand und nicht weiter tragisch ist. Zum Pool gelangt man über eine etwas herausfordernde steile Treppe, wird aber mit einer sensationelle Aussicht über die Stadt belohnt. Für eine Nacht in Ostuni war dieses Hotel für uns perfekt. Ich kann es uneingeschränkt weiterempfehlen

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“Sehr schönes Hotel, Personal äusserst zuvorkommend!”

Wir besuchen Ostuni ein paar Tage, da wir auf eine traumhafte Hochzeit eingeladen waren. Dieses Hotel wurde vom Brautpaar empfohlen und es wurden Zimmer für die Gäste reserviert. Die Zimmer und das Frühstücksbuffet lassen nichts zu wünschen übrig, wirklich top. Das Personal war äusserst nett und z… Mehr

Wir besuchen Ostuni ein paar Tage, da wir auf eine traumhafte Hochzeit eingeladen waren. Dieses Hotel wurde vom Brautpaar empfohlen und es wurden Zimmer für die Gäste reserviert. Die Zimmer und das Frühstücksbuffet lassen nichts zu wünschen übrig, wirklich top. Das Personal war äusserst nett und zuvorkommend. Das einzige was ich zu bemängeln hätte, wäre dass die Handtücher und die Bettwäsche nicht gut roch. Da könnte Mann vielleicht mal etwas Parfumierteres Waschmittel verwenden. Ansonsten top. Der pool ist das Highlight mit top Aussicht auf ostuni

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“Entäuschung...”

Nun...wir waren 5 Nächte in diesem Hotel. Wir kamen gerade von einem anderen 4-Stern-Hotel, welches sehr toll war. Deshalb habe ich mir vom Hotel Monte Sarago, als 4-Sterne-Hotel, ebenfalls viel erwartet. Wir hatten ein Doppelzimmer mit "View" (mit Fensterblick auf Ostuni) im 4. Stock. Das Zimmer w… Mehr

Nun...wir waren 5 Nächte in diesem Hotel. Wir kamen gerade von einem anderen 4-Stern-Hotel, welches sehr toll war. Deshalb habe ich mir vom Hotel Monte Sarago, als 4-Sterne-Hotel, ebenfalls viel erwartet. Wir hatten ein Doppelzimmer mit "View" (mit Fensterblick auf Ostuni) im 4. Stock. Das Zimmer war nichts Besonderes. Die Einrichtung war nicht modern und auch nicht besonders schön. Das Bad wirkte neu, renoviert. Jedoch gab es keine Toilette-Artikel. Nur einen kaputten Seifenspender und einen Duschgelspender in der Dusche. Im Großen und Ganzen war das Zimmer sauber, aber genauer hinschauen darf man nicht. Von einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich mir schon, dass alles sauber ist. zB. Das Telefon und die TV-Fernbedienung waren nicht sauber. Da waren Chipsbrösel bzw. sonstige Krümel auf der Tastatur. Das klingt nach einer Kleinigkeit, jedoch entsteht da sofort ein schlechter Eindruck wenn man nicht gereinigte Gegenstände im Hotelzimmer hat. Vor dem Hotel gibt es eine Hauptstraße auf welcher extrem starker Verkehr von der Früh bis in die frühen Nachtstunden ist. Der Straßenverkehr ist auch im Hotelzimmer hörbar. Vor dem Hotel gibt es auch keine Parkmöglichkeit für mehrere Autos. Nur einen kleinen Abstellplatz zum Entladen des Gepäcks. Einfach stehenbleiben auf der Straße vor dem Hotel geht nicht, da in beiden Richtungen ständig Verkehr ist und die Straße auch nicht so breit ist. Das positive war, dass das Hotel gegenüber, unterhalb der Straße, einen eigenen großen kostenlosen Parkplatz hat. Was auch positiv ist, dass man in 10 Gehminuten im Zentrum von Ostuni ist. Man benötigt also kein Auto, wenn man am Abend nach Ostuni in ein Restaurant gehen will. Weiter ist man in wenigen Fahrminuten am Meer. Die Stände in der Nähe von Ostuni sind sehr schön. Das Frühstück war in einem großen "Seminarsaal"...welcher eher dunkel und unfreundlich gewirkt hat. Die Damen vom Frühstückspersonal wirkten eher genervt und zickig... Allgemein wirkte das Hotel eher dunkel und kühl. Vor allem der Eingangsbereich und der Speisesaal wirkten unfreundlich und nicht einladend. Die Einrichtung des Hotels ist eher klassisch alt. Wir haben den Pool gesucht und wollten ihn nutzen. Auf den Fotos sieht man einen Pool. Als wir bei der Rezeption mit der Dame darüber gesprochen haben, haben wir als Antwort bekommen, dass der Pool nur für bestimmte Gäste, welche eine Villa gebucht haben zur Verfügung steht. Eine Französin, welche ebenfalls bei der Rezeption stand und unser Anliegen gehört hat, hat dann auch mitgeredet. Sie sagte, dass es ihr und ihrer Familie auch gleich gegangen sei und das sie von dem was auf den Fotos gezeigt wurde, ausgegangen seien. Sie haben sich für das Hotel entschieden und es gebucht, da das Hotel einen Pool hat und das mit kleinen Kindern praktisch sei. Ebenfalls werde auf verschiedenen Buchungsplattformen eine schöne Dachterrasse mit Speisetischen gezeigt, welche den Eindruck hinterlassen, dass dort zb das Frühstück eingenommen wird (leider ist das Frühstück in der "Halle"). Dabei handelt es sich aber um das hauseigene Restaurant mit Bar. Sieht zwar alles schön aus mit eigenen Sitzgelegenheiten mit Blick auf Ostuni und mit dem Meer im Hintergrund, aber so zum relaxen auch nicht besonders mit dem Straßenlärm (Straße ist direkt darunter). Die Französin war auch sehr enttäuscht darüber, dass man durch die "schönen" Fotos getäuscht wird. Das Personal bei der Rezeption war darüber nicht erfreut, dass wir bzw. die Französin diese Kritik geäußert haben. Das Personal reagierte beleidigt und nicht verständnisvoll. Anstatt auf die Gäste einzugehen, wurde argumentiert, dass es ja nirgends stehen würde, dass auf der Terrasse das Frühstück eingenommen wird. ...es geht aber eigentlich auch darum, dass Gäste mit gewissen Fotos getäuscht werden und angelockt werden, obwohl es in der Realität dann anders ausschaut und die Gäste diese Leistung nicht bekommen. Wir haben uns von den schönen Fotos auf Booking.com & Co. täuschen lassen. Kurz gesagt,... für das Geld hätte ich mir von einem 4-Stern-Hotel mehr erwartet. Da hätte ich auch ein Hotel mit weniger Sterne buchen können und hätte das Gleiche bekommen. Wir kommen nicht mehr.

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