Grand Hotel Tremezzo

“5* für 5* Wellness ”

Wir hatten einen überaus angenehmen Tag im SPA des Hotels, das definitiv zum eleganten Ambiente des gesamten Hotels passt. Schöner Saunabereich, ausgesprochen freundliche Mitarbeiter, gute Anwendungen (Massagen, Hamam). Der dazugehörige Infinity Pool hat eine herrliche Aussicht auf den See.

“Fantastische Erlebnis wie erwartet, aber.....”

Ich habe mit meiner Mutter vier Nächt verbracht. Weil sie leicht gehbehindert ist bräuchten wir etwas Hilfe und waren nicht enttäuscht! Wir wurden sehr freundlich empfangen nach eine lange Autofahrt und waren sofort von Marco der Portier begeistert! Er war so hilfsbereit und freundlich und hat uns … Mehr

Ich habe mit meiner Mutter vier Nächt verbracht. Weil sie leicht gehbehindert ist bräuchten wir etwas Hilfe und waren nicht enttäuscht! Wir wurden sehr freundlich empfangen nach eine lange Autofahrt und waren sofort von Marco der Portier begeistert! Er war so hilfsbereit und freundlich und hat uns auf Händen getragen.Der Lobby ist sehr gediegen und man spürt absolutes Luxus sofort. Das Personal am Rezeption hat uns freundlich begrüßt und wir bekamen eine kleine willkommens Tour. Unser Zimmer war ein eckZimmer sodass wir See und Parkblick genießen könnten. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und die Bettwäsche und Badetücher waren wundervoll. Das Hotel hat 5 Restaurants wobei das Essen leider leider nur mittelmäßig ist! Wir haben in 4 davon gegessen wobei das Essen in der Pizzeria am besten war. Wirklich schade! Insgesamt war es eine sehr schöne Aufenthalt und ich würde jederzeit wieder dahin gehen.

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“Sehr schönes Hotel u.a. mit Potential im Servicebereich”

Es ist sicherlich ein sehr schönes Hotel - notabene direkt an einer stark befahrenen Durchgangsstrasse gelegen (!) - mit tollen Anlagen und Infrastrukturen, aber sind die Preise für die kleinen Mini-Zimmer wirklich gerechtfertigt? Wir finden es nicht! Bei den Restaurants konnte einzig das LA TER… Mehr

Es ist sicherlich ein sehr schönes Hotel - notabene direkt an einer stark befahrenen Durchgangsstrasse gelegen (!) - mit tollen Anlagen und Infrastrukturen, aber sind die Preise für die kleinen Mini-Zimmer wirklich gerechtfertigt? Wir finden es nicht! Bei den Restaurants konnte einzig das LA TERRAZZA GUALTIERO MARCHESI, abgesehen davon, dass auch dort Hunde Zutritt haben und praktisch am Tisch sitzen (!), überzeugen. Nein und nochmals nein, Hunde haben in Restaurants nichts zu suchen. Punkt! Bei den anderen war der Service eher langsam und das Essen einigermaßen in Ordnung, jedoch primär viel zu teuer. Eine Klasse für sich ist auch das Frühstück, wären da nicht wieder überall diese Hunde... Einfach nur eklig! Die Mitarbeiter an der Rezeption sind professionell und freundlich, aber ohne viel Empathie. Dies trifft ebenfalls für die Concierges im Hotel zu. Einige Klassen besser ist der Auto- und Gepäckservice. So stellt man Gäste zufrieden! Insgesamt ein sehr schönes Hotel, mit deutlichen Verbesserungsmöglichkeiten im Servicebereich.

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