Alexander Charme Hotel

“Skiweekend und Zufriedenheit ”

Hotel liegt ausserhalb von Livigno. Die Zimmer sind klein und zweckmässig. Der Skiraum ist super. Der Staff freundlich und hilfsbereit. Preis/Leistung stimmt. Zum Skigebiet kommt entweder zu Fuss oder mit dem Bus.

“Leider in die Jahre gekommen”

Vor Jahren waren wir bereits einmal in diesem Hotel und damals so begeistert so das wir umbedingt noch einmal hin wollten. Das Alexander ist leider inzwischen in die Jahre gekommen und abgelebt und auch von der Ausstattung her nicht mehr Zeitgemäß. Im Vorfeld hatte ich um ein Zimmer mit Badewann... Mehr

Vor Jahren waren wir bereits einmal in diesem Hotel und damals so begeistert so das wir umbedingt noch einmal hin wollten. Das Alexander ist leider inzwischen in die Jahre gekommen und abgelebt und auch von der Ausstattung her nicht mehr Zeitgemäß. Im Vorfeld hatte ich um ein Zimmer mit Badewanne gebeten dies wurde allerdings komplett ignoriert. Dafür durfte ich mir jeden Tag das ein und auslassen der Badewannen in den Nachbarzimmern anhören. Bei unsere Ankunft war der Lift defekt und wir hatten das Gefühl dies nicht erst seit heute. Als Entschädigung haben wir am letzten Tag um 19:00 Uhr kurz bevor wir das Haus verließen um essen zu gehen einen Gutschein für den Wellnessbereich erhalten, wohlweislich mit der Gewissheit das wir diesen sowieso nicht mehr einlösen können. Wir waren immerhin 5 Tage dort und der Gutschein hätte eventuell auch schon etwas früher überreicht werden können. Allerding hätte uns der neue Wellnessbereich nicht wirklich gefreut. Früher gab es ein Becken zum schwimmen jetzt gibt es einen Tümpel zum herumsitzen. Für diese Benützung wird inzwischen ein Betrag von Euro 25,-- pro Stunde und Person verrechnet. Angeblich wegen Corona. Im voll gedrängten Frühstücksraum und beim Gedränge am Buffet kann man von diesen strengen Maßnahmen allerdings nichts merken. Das Frühstücksbuffet erscheint auf den ersten Blick als großzügig, besteht allerdings nur aus minderwertiger Qualität großteils auch nicht mehr ganz frisch. Wir sind sehr viel unterwegs und sicher auch nicht übermäßig verwöhnt aber so ein schlechtes Frühstück hatten wir schon lange nicht mehr. Wir haben uns in der Junior Suite trotzdem sehr wohl gefüllt. Das Zimmer war sauber und warm das Bett gemütlich und es gab genug warmes Wasser zum Duschen. Wir hatten einen Balkon mit großer Schiebetür und der Blick auf die Berge war gigantisch. Wirklich sehr bemüht und freundlich waren das Servicepersonal und die Reinigungskräfte. In Livigno wurde in den letzten Jahren sehr viel gebaut und die Konkurrenz ist sehr groß geworden. Wir hatten das Gefühl das Hotel kämpft und versucht zu sparen, und wo es geht abzukassieren. Alles in allem wenn jemand keine allzu großen Ansprüche stellt und mit einem gemütlichen Zimmer ( wenn dann nur die Junior Suiten ) zufrieden ist kann ich es trotz allen Mängeln weiterempfehlen.

Weniger

“Etwas zwiespältiger, aber insgesamt positiver Gastaufenthalt”

An einem frühen Donnerstagabend fanden wir schliesslich das Hotel Alexander. Wir wurden freundlich empfangen und - hungrig, wie wir waren - von der Rezeptionistin auf das kulinarische Angebot, nämlich auf einen Mehrgänger zum Preis von 35 Euro hingewiesen. "Die Gänge können auch einzeln bestellt ... Mehr

An einem frühen Donnerstagabend fanden wir schliesslich das Hotel Alexander. Wir wurden freundlich empfangen und - hungrig, wie wir waren - von der Rezeptionistin auf das kulinarische Angebot, nämlich auf einen Mehrgänger zum Preis von 35 Euro hingewiesen. "Die Gänge können auch einzeln bestellt werden," wurde uns zugesichert. Wir bezogen das Zimmer - klein, aber zweckmässig und sauber, lediglich die Minibar war nicht gekühlt - und begaben uns in der Folge in den Speisesaal. Wir waren die einzigen Gäste. Trotzdem bot man uns einen stieren Zweiertisch im Zentrum an. Nach meiner Intervention bequemte man sich, den gewünschten Fensterplatz einzudecken. Gehörig durstig, bestellten wir Bier im Offenausschank, was aber nicht möglich war. Ergo bestellten wir Flaschenbier. Zu 5.- Euro bot man uns 0.33l Flaschen an. Lediglich Weizenbier war in 0.5 l - Flaschen verfügbar. Nun wollten wir unser Nachtessen aussuchen. Der Kellner eröffnete uns unmissverständlich, dass nur das vollständige Menu bestellt werden könne. Wir insistierten und verwiesen auf die Auskunft der Rezeptionistin bei unserer Ankunft. Er stellte sich starrköpfig, bis ich ihn schliesslich ins Schlepptau nahm und die Rezeption aufsuchte. Nun war aber die Dame unauffindbar. Eine gute Viertelstunde dauerte die Suche, bis diese dann auftauchte. Nun begann eine heftige Diskussion zwischen den beiden. Schliesslich wurden wir vertröstet, dass nach Abklärungen mit dem "Big Boss" Klarheit geschaffen würde, ob man uns nun wohl einzelne Gänge servieren dürfe. Mittlerweile war es 21.15h - und wir hatten die Nase gestrichen voll und unsere Mägen knurrten. So verabschiedeten wir uns nach diesem ganzen Theater und fuhren zur nächstgelegenen Pizzeria, wo wir kurz darauf endlich etwas Feines zwischen die Zähne kriegten und unseren Durst stillen konnten. Beim Morgenessen kam besagter Kellner auf uns zu und entschuldigte sich immer wieder; ebenso die Rezeptionistin. Als "Wiedergutmachung" brachte man uns eine Portion Rührei, was wir als nette Geste betrachteten. Allerdings war das feine Morgenbuffet am Folgetag(Freitag), eh viel umfangreicher als am Vortag - und Rührei gehörte plötzlich zum Standardangebot... Dies notabene bei identischem Zimmer/Frühstückspreis!!! Obwohl das Hotel doch ein Stück vom Zentrum entfernt liegt, ist die erhabene Lage recht attraktiv. Dasselbe gilt für das Wellnessangebot. Speziell die fantasievolle Anlage des Whirlpools ist ungewöhnlich und einen Besuch wert. Insgesamt war das Personal sehr freundlich und der Hotelaufenthalt ok.

Weniger

“Verwirrt!”

Wir verbrachten eine Nacht im Hotel Alexander. Wie schon geschrieben, waren wir auch total verwirrt, sind an dem Hotel sogar vorbei gefahren, weil es so unbewohnt wirkte. Kein Eingang, nichts was darauf hinwies, wir sind offen!!! Dann die Überraschung, die Rezeption, besonders der Rezeptionist, s... Mehr

Wir verbrachten eine Nacht im Hotel Alexander. Wie schon geschrieben, waren wir auch total verwirrt, sind an dem Hotel sogar vorbei gefahren, weil es so unbewohnt wirkte. Kein Eingang, nichts was darauf hinwies, wir sind offen!!! Dann die Überraschung, die Rezeption, besonders der Rezeptionist, sehr nett und modern. Das Zimmer 308 klein, aber zweckmäßig eingerichtet, mit Blick auf Livigno. Mit Balkon und Duschgel! Da ich sehr geräuschempfindlich bin, fand ich das Zimmer hellhörig. Nachts war es dann aber ruhig und man konnte sogar bei offenem Fenster schlafen. Die Matratze war sehr hart.Der Spa-Bereich ganz neu und super modern. Eine tolle Sauna! Der Pool witzig, 2/3 liegt man im Wasser und 1/3 ist zum schwimmen. Wir waren auch essen im Restaurant, welches total schön ist, mit tollem Blick. Es gab nur ein Menü, keine anderen Gerichte und auch keine Getränkekarte. Essen war okay, Bier 0,33 für 5.-Euro sehr teuer. Das Frühstück war okay, nichts besonders, aber von jedem etwas, Eierspeisen wurden frisch zubereitet. Preis-Leistungs-Verhältnis- war okay. Ob ich noch mal kommen würde, wahrscheinlich nicht!

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