Leonardo Hotel Lago di Garda - Wellness and Spa

“Keine Erholung wegen permanenter, lauter Musik am Pool, auf der Terrasse, im Spa-Bereich , immer und überall.”

Wir waren bereits mehrmals in diesem Hotel, als es noch Príncipe di Lazise hieß (2018). Damals war es ausgezeichnet, in jeder Beziehung. Inzwischen hat der Service, das Frühstück und das ganze Ambiente sehr nachgelassen. Am störendsten ist die Dauerbeschallung mit lauter Musik. Wenn man sich die Ar… Mehr

Wir waren bereits mehrmals in diesem Hotel, als es noch Príncipe di Lazise hieß (2018). Damals war es ausgezeichnet, in jeder Beziehung. Inzwischen hat der Service, das Frühstück und das ganze Ambiente sehr nachgelassen. Am störendsten ist die Dauerbeschallung mit lauter Musik. Wenn man sich die Art der Gäste hier ansieht, und ihren Kommentaren lauscht, stellt man fest, dass es jedermann stört. Das Hotel liegt abseits und ist auf Ruhe und Erholung ausgelegt. Kinder findet man hier ebenso selten, wie Partyvolk. Das Hotelmanagement interessiert das allerdings in keiner Weise. Zum Frühstück ist zu sagen, dass früher ein Koch Eierspeisen zubereitet hat, jetzt liegt lieblos Rührei aus der Packung im Trog, der Speck ist nicht gebraten, sondern nur angekocht. Für Kaffee muss man sich am Automaten anstellen, wovon bei zwei Automaten nur einer genießbaren Kaffee zubereitet. Der Service ist zum Teil sehr nachlässig. Kein Klopapier im Spa-WC, das Duschmittel im Zimmer ist leer und wird erst auf eine Bitte hin nachgefüllt, es gibt kein Shampoo, Conditioner, Bodylotion, was bei **** und den Zimmerpreisen zu erwarten wäre und früher auch angeboten wurde. Handtücher werden teilweise vom Zimmerservice beim Austausch vergessen wieder hinzulegen. Unser Fazit aus unserem Aufenthalt: Nein danke, hier fahren wir nicht wieder her!

Weniger

“Preis -/Leistung steht in keinem Verhältnis mehr”

Im Gegensatz zum letzten Jahr, steht der Service und das Preis -/Leistungsverhältnis in keinem Verhältnis mehr. Wir haben diesmal extra über Leonardo selbst gebucht. Ergebnis: Das Zimmer war nicht wirklich sauber, das Licht vor der Tür sorgt für hunderte von Fliegen und natürlich Spinnen usw., so d… Mehr

Im Gegensatz zum letzten Jahr, steht der Service und das Preis -/Leistungsverhältnis in keinem Verhältnis mehr. Wir haben diesmal extra über Leonardo selbst gebucht. Ergebnis: Das Zimmer war nicht wirklich sauber, das Licht vor der Tür sorgt für hunderte von Fliegen und natürlich Spinnen usw., so dass ein Reinkommen ins Zimmer extrem schwer wird. 2 Betten wollten wir und fanden 1 vor. Der Sonderwunsch Garage wurde nicht einmal gelesen. Letztes Jahr, war die Garage incl., dieses Jahr stolze € 15,00 pro Tag. Die Baufälligkeit der anderen Bewertungen muss ich leider bestätigen. Das Frühstücksbuffet ist halb so groß und auch die Qualität der Speisen nicht mit letztem Jahr zu vergleichen. Schade, wir hatten uns auf die Zeit hier gefreut und wurden enttäuscht.

Weniger

“Na ja…”

Leider mussten wir ganze zwei Tage im Zimmer frieren. Es hatte keine zusätzlichen Decken im Schrank und wir bekamen diese erst nach mehrmaligen Fragen. Beim Versuch über die Klimaanlage das Zimmer zu heizen, gab es bei uns im Zimmer einen Stromausfall. Ein äusserst unfreundlicher Mitarbeiter hat un… Mehr

Leider mussten wir ganze zwei Tage im Zimmer frieren. Es hatte keine zusätzlichen Decken im Schrank und wir bekamen diese erst nach mehrmaligen Fragen. Beim Versuch über die Klimaanlage das Zimmer zu heizen, gab es bei uns im Zimmer einen Stromausfall. Ein äusserst unfreundlicher Mitarbeiter hat uns dann gemahnt die Klimaanlage ja nicht mehr zu berühren! Die Heizungsanlage sei ausgeschaltet, für ein „frierendes“ Zimmer schalte er sie doch nicht ein! Da müssten schon mehrere Zimmer „reklamieren“ Lustigerweise war ab den dritten Tag die Heizung am laufen. Ein NoGo für ein 4 Sterne Hotel! Es ist April! Nachttemperaturen sind noch unter 10 Grad!! Immerhin war das Frühstück gut und die Auswahl gross. Sauberkeit in den Zimmern einwandfrei. Beim Check out haben wir das Problem der Kälte angesprochen und die Mitarbeiterin hat sich in aller Form entschuldigt. Trotzdem werden wir hier nicht mehr einchecken.

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