Castello Di Velona Resort Thermal Spa & Winery

“Ruhiger, schöner Platz in einer hektischen bewegten Welt! Ein Ort zum RELAXEN in einem gut renovierten Castello”

Schön renoviertes altes Castello. Traditioneller italienischer Service. Gute Küche. Der Pool- und Barbereich mit Sicht in die Weinhänge ist sehr schön. Geeignet für Ruhe suchende Paare. Es ist nicht das ENDE der Welt, aber von hier kann man es sehen.

“Nur die Lage empfehlenswert !”

Das einmalige an diesem Castello Hotel ist die Lage. Die Rundumsicht vom Hügel auf die Toskana ist wirklich umwerfend! Leider bringt das Hotel dann aber nicht das erhoffte Luxus-Highlight. Der Service ist schlecht, das Hotelpersonal unfreundlich, besonders inakzeptabel beim Frühstück. Um jedes St... Mehr

Das einmalige an diesem Castello Hotel ist die Lage. Die Rundumsicht vom Hügel auf die Toskana ist wirklich umwerfend! Leider bringt das Hotel dann aber nicht das erhoffte Luxus-Highlight. Der Service ist schlecht, das Hotelpersonal unfreundlich, besonders inakzeptabel beim Frühstück. Um jedes Stück Butter musste man betteln und warten. Leider gab es kein Buffet, nur auf Bestellung. Einrichtungen der Terrasse und des Restaurants zum Frühstück sparsam, einfache Bestuhlung ohne Tischdecke etc. , von 5-Sternen ist nichts zu sehen! Unser Zimmer (Castle-Suite) war im altes Castello-Stil angepasst, etwas dunkel, muffig und plüschig. Das kleine Bad leider nur mit Dusche in der Badewanne (hoher, rutschiger Einstieg). Obwohl das Castell aufwendig saniert wurde, ist die Struktur des Hotels völlig daneben. Wir waren im Oktober bei nicht mehr ganz so schönen Wetter da. Es gibt keinen einzigen Aufenthaltsraum, wo man gemütlich und vor allem WARM sitzen konnte. Der Innenhof - die Lobby, mit vielen Sitzgarnituren , sowie die daneben liegende - dunkle - Bar sind zu allen Seiten offen. Es zieht und war in unseren Tagen nie über 17 Grad. Hotelgäste saßen entweder mit dicken Jacken da oder fehlten gänzlich. An der Rezeption bekamen wir den Hinweis, dafür hätte man ja das 40-Grad warme Thermalbad ! - Das im Hochsommer eher nicht geeignet scheint, wenn es über 30 Grad Lufttemperatur gibt. Wir kamen zum Ergebnis, dass hier ein Aufenthalt- egal zu welcher Jahreszeit- nicht angenehm ist. Keine Empfehlung!

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“Grandiose Aussicht mit schlechtem Service”

Wir wollten unser Abendessen mit einer besonderen Aussicht genießen. Daher fiel unsere Wahl auf dieses Hotel. Zum Lunch sind wir an die Poolbar gegangen. Das hat uns sehr gut gefallen und der Burger sowie das Obstdessert waren sehr lecker. Zum Dinner wollten wir wieder kommen. Das Restaurant hatt... Mehr

Wir wollten unser Abendessen mit einer besonderen Aussicht genießen. Daher fiel unsere Wahl auf dieses Hotel. Zum Lunch sind wir an die Poolbar gegangen. Das hat uns sehr gut gefallen und der Burger sowie das Obstdessert waren sehr lecker. Zum Dinner wollten wir wieder kommen. Das Restaurant hatt eine tolle Aussicht, war draußen aber eher lieblos eingedeckt. Das Essen wurde zum Teil spektakulär am Tisch angerichtet und war schmackhaft. Leider kommen wir nun zu dem Teil, der eher katastrophal war. Es wurde teilweise das Essen vor dem Besteck gebracht. Unsere Aperitif's wurden bis zum Ende des Menues nicht abgeräumt. Nachbestelltes Brot kam erst nachdem wir fast mit dem Essen fertig waren. Die Rechnung haben wir 3x bestellt. Erst beim 3. Mal, eine halbe Stunde später, wurde uns mitgeteilt, dass wir diese an der Rezeption begleichen müssen. Bis zu diesem Zeitpunkt saßen wir vor unseren leeren Tellern. Nicht wirklich appetitlich. Und zur Krönung des Ganzen liegen mein Mann und ich mit Magenproblemen in unserem Hotelzimmer. Da wir als einziges das Rindertartar gemeinsam gegessen haben, liegt der Verdacht nahe, dass unser Unwohlsein daher kommen muss. Fazit: Trotz dieses wirklich schönen Hotels in toller Lage werden wir nicht wiederkommen.

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