Grand Hotel Trieste & Victoria

“5 Sterne für 5 Sterne!”

Obwohl wir nur kurz in Abano Terme waren, haben wir uns im Trieste & Victoria sehr wohlgefühlt. Ein schönes Hotel mit freundlichem Personal, sehr schönen Zimmern und gutem Essen. Die Thermalbecken sind unterschiedlich warm und sehr angenehm. Da lässt es sich aushalten! Sehr großes Spa-Angebot. Gern… Mehr

Obwohl wir nur kurz in Abano Terme waren, haben wir uns im Trieste & Victoria sehr wohlgefühlt. Ein schönes Hotel mit freundlichem Personal, sehr schönen Zimmern und gutem Essen. Die Thermalbecken sind unterschiedlich warm und sehr angenehm. Da lässt es sich aushalten! Sehr großes Spa-Angebot. Gerne wieder.

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“Super Kuraufenthalt mit kleinen Mängeln”

Zum achten Mal waren wir für einen zweiwöchigen privaten Kuraufenthalt in diesem Hotel-Ambiente, Service, Zimmer und vor allem die Behandlungen (Fango, Massage und Hydrokinesiologie) sehr gut. Der Park und die Thermalbäder ebenfalls wunderbar. Lediglich das Essen seit unserem letzten Aufenthalt (20… Mehr

Zum achten Mal waren wir für einen zweiwöchigen privaten Kuraufenthalt in diesem Hotel-Ambiente, Service, Zimmer und vor allem die Behandlungen (Fango, Massage und Hydrokinesiologie) sehr gut. Der Park und die Thermalbäder ebenfalls wunderbar. Lediglich das Essen seit unserem letzten Aufenthalt (2019) sehr nachgelassen. Nicht nur die tollen Buffets (Antipasti mittags, Obst und Desserts, Tortenwagen, Käsewagen) waren eingespart, auch bei den Mittags und abends servierten Gerichten viele Ausfälle (Nudeln und Gemüse verkocht, teilweise convenience Produkte, Fisch häufig derselbe). Galabuffet eingespart ebenso wie der Hotelempfang einmal wöchentlich.

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“Pompöse Aufmachung aber nichts dahinter”

Das Hotel hat wunderschöne Räume aus den Entstehungszeiten . Leider hat man es nicht verstanden, sie in die heutige Zeit zu transferieren. D.h. Diese sogenannten „Gesellschaftsräume“ sind ( außer der Bar) nicht benutzbar und zudem schlecht oder garnicht beleuchtet. Schade! Im Bad gibt es keine QTip… Mehr

Das Hotel hat wunderschöne Räume aus den Entstehungszeiten . Leider hat man es nicht verstanden, sie in die heutige Zeit zu transferieren. D.h. Diese sogenannten „Gesellschaftsräume“ sind ( außer der Bar) nicht benutzbar und zudem schlecht oder garnicht beleuchtet. Schade! Im Bad gibt es keine QTips, keine wattepellets noch sonst irgendwas , was bei einem 5Sternehotel-vanity-set zu erwarten wäre, die Badevorleger sind ein Witz Im Zimmer gibt es keinen Bleistift , keine Notizzettel . Es gibt keine Wasserflaschen dafür einen einfachen Prosecco , Die zu den Pools gehörendenLiegeräume sind eine Zumutung : Man liegt in Dreier- oder Viererreihen extrem eng aufeinander Und fühlt sich wie im massenlager in einer Turnhalle. Das Frühstück wird teilweise serviert, Obst gibt es nur auf Nachfrage und alles macht einen eher dürftigen Eindruck . Alles in allem hat man den Eindruck, dass das eher zu knapp kalkulierte Angebot nicht der pompösen Aufmachung entspricht!

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“Es war einmal...”

Wir sind jetzt zum vierten mal in diesem Hotel. Das per se spricht ja schon mal für sich. Das besondere Museumsambiente, die Lage mitten im Ort, die schöne Garten und Poolgestaltung, und die Gepflegtheit und Weitläufigkeit der geschmackvollen Anlage gefällt uns sehr, daher kommen wir immer gerne wi… Mehr

Wir sind jetzt zum vierten mal in diesem Hotel. Das per se spricht ja schon mal für sich. Das besondere Museumsambiente, die Lage mitten im Ort, die schöne Garten und Poolgestaltung, und die Gepflegtheit und Weitläufigkeit der geschmackvollen Anlage gefällt uns sehr, daher kommen wir immer gerne wieder. Auch der schön gestaltete und großzügige Wellnessbereich lädt zum Verweilen ein. Leider wurden in diesem Hotel sehr viele Sparmaßnahmen ergriffen, die einem 5-Sterne-Haus einfach nicht mehr würdig sind. Ganz besonders merkt man es am Abendessen. Nach Aussage der Direktion ist der Koch und das Küchenteam immer noch das selbe - dann muss es wohl an der Qualität der Speisen liegen oder der Praktikant durfte ran. Nach einer Woche haben wir die Halbpension abbestellt, weil das Abendessen einfach schlicht und ergreifend nicht schmeckt. Der Fisch verkocht, oder sogar auch mal zäh, das Gemüse fad und die Tomatensuppe wässrig. Bereits bei unserem letzten Besuch waren wir mit dem Essen nicht mehr so zufrieden wie die ersten drei Male. Ein Frühstücksbuffet ist quasi nicht vorhanden. Ja, es ist bekannt, dass das italienische Frühstück insgesamt spärlicher ausfällt. Aber nur zur Erinnerung, wir reden hier von einem 5 Sterne-Haus, und somit ist die Auswahl durch die deutsche Brille betrachtet eher enttäuschend. Auch drei Jahre nach Corona wird hier immer noch Wurst, Käse, Kuchen und Semmeln von einer Servicekraft hinter dem Tresen auf den Teller des brav anstehenden Gastes aufgetan. Das erzeugt gelegentlich längere Schlangen, und großes Unverständnis bei den mobilen Gästen. Selbstverständlich ist es ein großartiger Service, wenn die weniger mobilen Gäste bedient werden. Davon reden wir hier aber nicht. Inzwischen erscheinen leider auch einige Gäste im Bademantel zum Frühstück, obwohl sich es eigentlich von selbst verstehen sollte, dass so etwas nicht nur in einem historischen Haus völlig unangemessen ist. Es weist sogar ein Schild darauf hin. Das Personal wirkt auch drei Jahre nach Corona größtenteils ungelernt und überfordert. Vor allem sind sie unaufmerksam und es ist deutlich spürbar, dass die wenigsten der Servicekräfte aus der Gastronomie stammen. Es gibt ein paar wenige Ausnahmen, die sich wohltuend abheben, und wo sofort erkennbar ist, dass der Mensch den Job von der Pike aufgelernt hat und ihn ausgesprochen ernst nimmt. Ich habe auch gar nichts gegen angelernte Kräfte. In einer Pizzeria würde die Unkenntnis der Kellner vielleicht gar nicht auffallen. Aber in einem Haus mit Anspruch und Stil fällt es eben sehr ins Auge, wenn das Verhalten der Kellner nicht der Eleganz das Restaurants entspricht. Insgesamt bemerke ich mit großem Bedauern, dass die Eleganz des Hauses nicht mehr mit dem Verhalten des Personals und der Fertigkeit der Küche konform geht. Ich kann mir zwar vorstellen, dass das für die Generation unter 30 Jahren unwichtig ist, aber genau die verkehren dort nicht. Die Mehrheit der Gäste ist in einem Alter, die die guten alten Zeiten miterlebt haben, und nicht nur aus dem Film Titanic kennen. Bei unserem ersten Aufenthalt war jedenfalls deutlich mehr Stil vorhanden, inzwischen scheint die Eleganz das Hauses nur noch in den Möbeln zu stecken. Sehr schade!

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