Viceroy Bali

“die Seele erreicht....”

Schon beim Betreten der eindrucksvollen Anlage des "Viceroy Bali" taucht man in eine einzigartige Atmosphäre ein. Für den Wiederholungstäter und Heimkehrer wie mich, löste das Wiedersehen ein großes Glücksgefühl aus. Der Gast gibt beim Betreten der Anlage sein Stressgewand am Empfang ab und wird ... Mehr

Schon beim Betreten der eindrucksvollen Anlage des "Viceroy Bali" taucht man in eine einzigartige Atmosphäre ein. Für den Wiederholungstäter und Heimkehrer wie mich, löste das Wiedersehen ein großes Glücksgefühl aus. Der Gast gibt beim Betreten der Anlage sein Stressgewand am Empfang ab und wird vom stets lächelnden, wohltuenden Servicepersonal aus der realen Welt verabschiedet. Das Familiengeführte "Viceroy Bali" lebt den Geist seiner jungen Geschichte - man kommt als Gast und geht als Freund mit einem nachhaltigen Seelenfrieden... Die Zeit im "Viveroy Bali" wird mir immer ein Lächeln auf die Lippen zaubern

Weniger

“Eine Oase im Herzen Ubuds”

Am Ende unserer Bali Reise wollten wir uns noch ein paar Tage Luxus im Viceroy gönnen. Wir wurden herzlich mit Blumenkränzen und Willkommensgetränken empfangen und nach den Formalitäten wurden wir in unsere Villa Nummer 7 gebracht. Das Zimmer ist sehr geräumig, es hat (wie wohl jedes Zimmer im V... Mehr

Am Ende unserer Bali Reise wollten wir uns noch ein paar Tage Luxus im Viceroy gönnen. Wir wurden herzlich mit Blumenkränzen und Willkommensgetränken empfangen und nach den Formalitäten wurden wir in unsere Villa Nummer 7 gebracht. Das Zimmer ist sehr geräumig, es hat (wie wohl jedes Zimmer im Viceroy) einen eigenen privaten Pool, dessen Wassertemperatur auf Wunsch geändert werden kann. Sanitäranlagen befinden sich im überdachten Außenbereich, wo sich auch der Pool befindet. 2 Mal täglich schaut der Zimmerservice vorbei und hält das Zimmer ordentlich und sauber. Die Anlage ist sehr gepflegt, überall stehen Frangipani Bäume mit duftenden Blüten, am Pool und im Restaurant gibt es immer Platz. Die Gäste wirken wie auserwählt. Allgemein kann man sagen, es herrscht eine angenehme und ruhige Atmosphäre. Das Personal ist überaus freundlich und hat immer ein Lächeln parat. Unsere Kinder haben die Aufmerksamkeit sehr genossen, die ihnen hier entgegengebracht wurde. Die Speisekarte im Cascade ist vielfältig und bietet sowohl eingeimisches als auch internationales Essen. Im Spa kamen wir auf den Genuss einer balinesischen Massage. Vielen Dank an Suli an dieser Stelle. Die Massage war überragend und hat uns sehr gut getan. Hier noch ein paar gut gemeinte konstruktive Tipps: - es wäre schön, wenn es im Zimmer Aufhängemöglichkeiten für nasse Badesachen gäbe. - der Breich zwischen Pool und Sanitäranlagen bzw. Zimmer wird gezwungenermaßen nass, wenn man im Pool schwimmt. Der Bereich trocknet auch sehr langsam, da keine Sonne hinkommt. Hier wäre es gut, wenn es eine Möglichkeit gebe, den Boden trockenzubekommen. Das würde die Nutzung des Bereichs sehr viel angenehmer gestalten. Alles in allem bedanken wir uns für die Gastfreundschaft und würden wir das Viceroy auf jeden Fall weiterempfehlen.

Weniger

“Wunderschöne Flitterwochen”

Hier passt einfach alles! Freundliches Personal, super Villen, sehr saubere und gepflegte Anlage. Es könnte nichts besser sein bzw gemacht werden. Danke für diese schöne Zeit! Tipp: ein Besuch im Restaurant L‘Aperitiv muss sein! Unvorstellbar gut!

“Auszeit inmitten des Dschungels und der Reisterrassen”

Meine Präferenz für Unterkünfte liegt bei Boutique-Hotels, die sich durch ihre persönliche Führung, einzigartige Gestaltung und einen Hauch von Luxus auszeichnen. Diese unterscheiden sich von größeren Hotelketten durch eine persönlichere Umsetzung in Architektur, Einrichtung und Außenanlagen. Der... Mehr

Meine Präferenz für Unterkünfte liegt bei Boutique-Hotels, die sich durch ihre persönliche Führung, einzigartige Gestaltung und einen Hauch von Luxus auszeichnen. Diese unterscheiden sich von größeren Hotelketten durch eine persönlichere Umsetzung in Architektur, Einrichtung und Außenanlagen. Der Service in diesen Hotels wird oft direkt vom Inhaber beeinflusst und ist dementsprechend individuell. Für meinen Strandurlaub ist es essenziell, Privatsphäre genießen zu können und überschaubare Übernachtungsmöglichkeiten vorzufinden. Es sollten stets genügend freie Liegen verfügbar sein. Das Personal muss aufmerksam und proaktiv sein, um Gästewünsche zu erkennen und zu erfüllen. Kleine Aufmerksamkeiten, die Wertschätzung und Liebe zum Detail zeigen, tragen zum Wohlfühlerlebnis bei. Das Management sollte darauf abzielen, jeden Gast individuell zufriedenzustellen und gleichzeitig das Gesamterlebnis für alle Gäste zu bereichern. Störendes Verhalten wie das Blockieren von Liegen oder lautes Abspielen von Medien sollte diskret, aber konsequent unterbunden werden. Ein Knock-out-Kriterium für eine Anlage ist, wenn das Hören lauter Medien einzelner Gästegruppen geduldet wird. Bei erwachsenen Menschen ist dieses Verhalten ohnehin überall inakzeptabel. Auch Eltern haben dafür zu sorgen, dass niemand durch lautes Abspielen von Cartoons gestört wird. Gegen die natürliche Geräuschkulisse von Kindern ist selbstverständlich nichts einzuwenden. Aber dem Mediensound unfreiwillig ausgesetzt zu sein – der Kinder oder noch schlimmer der Erwachsenen – ist nicht hinnehmbar. In einem unserer absoluten Lieblingshotels erklärte uns das Management, dass es seiner gesamtgesellschaftlichen Aufgabe nachkommen möchte, in der es gegen Vernachlässigung und Verrohung der Kinder vorgeht. Das Abstellen von Kindern im Restaurant vor Medien wurde klar unterbunden. Und hatte das zutiefst beeindruckt. Eine professionelle Haltung muss von der Führungsebene ausgehen und sich konsistent im gesamten Personal widerspiegeln. Nach dem Urlaub sollte das Verlangen bestehen, an diesen besonderen Ort zurückkehren zu wollen. In einer Gesellschaft, in der Respekt und Wertschätzung im Mittelpunkt stehen, trägt ein Lächeln, Geduld und Nachsicht zur allgemeinen Zufriedenheit bei. Respektlosigkeit und Ignoranz gilt es zu vermeiden, während zumindest eine aufrichtige Bemühung erkennbar sein muss. Alles in allem hat das Viceroy Bali unsere hohen Ansprüche mit entsprechenden Oberstufenpunkten von 12/15 (glattes gut) zufriedenstellen können. Das Viceroy Bali befindet sich inmitten des Dschungels und der Reisterrassen. Das uns bei Verfügbarkeit zustehende Zimmerupgrade konnte uns nicht gewährt werden, was den Start zunächst etwas trübte. Das Zimmer selbst sowie der Pool- und Restaurantbereich ließen das rasch wieder hinter sich. Zu bemängeln gab es lediglich, dass man bei aller Freundlichkeit und Professionalität wiederholt das Gefühl vermittelt bekam, dass Leistung auch bezahlt werden mag. Hierzu zählten unterschiedliche Kleinigkeiten, die das Hotel nicht merklich getroffen hätten, aber Wertschätzung und Großzügigkeit hätten darstellen können. Es war eine schöne Zeit, aber um noch einmal kommen zu wollen, braucht es mehr als ein tolles Poolambiente. Es war doch eine stolze Summe, die wir für diese Erfahrung aufbringen durften. ● Ersteindruck der Anlage 5/5 (sofort im Bann) ● Privatsphäre der Unterkünfte 5/5 (bei Wunsch Abgeschiedenheit) ● Platz beim Essen oder am Pool 5/5 (stets verfügbar) ● Aufmerksamkeit des Personals 3/5 (freundlich, für Leistung wird zur Kasse gebeten) ● Traumpool 5/5 (traumhaft) ● Gefühl beim Abschied 4/5 (war schön) ● Möglichkeit eines Wiederkommens 2/5 (einmal reicht) Das ergibt 29 von 35 Gesamtpunkten. Wir würden Freunden nicht abraten vom Hotel. Uns selbst reicht die schöne Erfahrung aber soweit.

Weniger