Hotel De Bourgtheroulde, Autograph Collection

“Städtereise nach Rouen”

Grundsätzlich ein schönes Hotel. Wir wären eigentlich im Herbst 2020 in diesem Hotel gewesen, mussten jedoch aus bekannten (Corona) Gründen absagen bzw. die Grenzen nach Frankreich wurden geschlossen. Das Hotel hat die Kosten/Buchung entgegen den EU Regeln nicht zurück erstattet, sondern einen Gu... Mehr

Grundsätzlich ein schönes Hotel. Wir wären eigentlich im Herbst 2020 in diesem Hotel gewesen, mussten jedoch aus bekannten (Corona) Gründen absagen bzw. die Grenzen nach Frankreich wurden geschlossen. Das Hotel hat die Kosten/Buchung entgegen den EU Regeln nicht zurück erstattet, sondern einen Gutschein erstellen. Dieser Gutschein wurde bzw. musste verlängert werden was in diesem Fall anstandslos geschah. Das ist das gute daran, dass die Kosten nicht zurückerstattet wurden geht gar nicht. Ansonsten gutes Hotel zentral gelegen.

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“Schönes Hotel im historischen Gebäude”

Wir sind sehr nett begrüsst worden an der Rezeption. Die Mitarbeiter bemühten sich für unser nicht gerade kleines Auto einen Stellplatz zu finden, da es nicht in den Hof passte. Zimmer war schon 1 Std. vor Check-in bezugsbereit, was uns bei einem Kurztrip immer sehr freut. Mein Mann hatte am näch... Mehr

Wir sind sehr nett begrüsst worden an der Rezeption. Die Mitarbeiter bemühten sich für unser nicht gerade kleines Auto einen Stellplatz zu finden, da es nicht in den Hof passte. Zimmer war schon 1 Std. vor Check-in bezugsbereit, was uns bei einem Kurztrip immer sehr freut. Mein Mann hatte am nächsten Tag Geburtstag, aber leider reagierte man im Hotel darauf überhaupt nicht. Wir sind von anderen Hotels in dieser Preisklasse anderes gewohnt, schade. Den Pool buchten wir jeden Tag - er ist gross und alles war sehr sauber - wir fühlten uns sehr wohl. Das Zimmer (Suite) war gross und das Bad auch. Nespresso Maschine und zus. Wasserkocher auf dem Zimmer. Die Betten waren sehr bequem. Leider war es nachts vor dem Hotel an 2 Nächten sehr laut - trotz Corona Ausgangssperre, gabs Party auf der Strasse. Schade, das raubt einem den Schlaf - dafür kann das Hotel aber nichts. Das Frühstück hatten wir nicht im Hotel, daher kann ich dazu nichts sagen. Das historische Gebäude und das Hotel passen sehr gut zusammen. Die Lage ist spitze für die Erkundung der Stadt. Wir bekamen beim Buchen des Parkplatzes auch per Mail gute Anweisung, wie wir das Hotel finden können. Prima - alles in allem kommen wir gerne wieder.

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“Schönes Stadtschlosshotel”

Das Hotel ist schön mit einer gelungenen Mischung aus Modernität im alten Ambiente. Doch ein paar Details sind verbesserungsfähig, zu wenig und zu langsame Aufzüge. Klimaanlage die nicht kühlt. Frühstück zu teier.

“Schönes Historisches Hotelgebäude”

Sehr freundlicher Empfang durch freundliches Personal. Aber auch der Goldelitestatus hilft nicht beim Zimmer. Zimmer bei denen sich die Fenster nicht öffnen lassen gefallen mir nicht wenn auch noch die Klimaanlage ungewohnte Geräusche abgibt, sich Nacht automatisch Einschaltet und nach dem aussch... Mehr

Sehr freundlicher Empfang durch freundliches Personal. Aber auch der Goldelitestatus hilft nicht beim Zimmer. Zimmer bei denen sich die Fenster nicht öffnen lassen gefallen mir nicht wenn auch noch die Klimaanlage ungewohnte Geräusche abgibt, sich Nacht automatisch Einschaltet und nach dem ausschalten Tropfgeräusche von sich gibt. Aber wahrscheinlich lassen sich die Fenster lassen sich nicht öffnen da Sie nicht mehr so vertrauenswürdig aussehen. Über das Essen in der Brasserie und der Bar gesondert. Positiv ist zu vermerken beim Auschecken das die Rezeption das Essen in der Brasserie aufgrund der Beschwerde gestrichen haben.

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“Großartige Aussenfassade, aber ansonsten ist noch viel zu tun....”

Wir haben dieses als monument historique klassifizierte Stadthaus aus der Renaissance wegen der beeindruckenden Aussenfassade gewählt. Die Anreise war katastrophal. Überall in Hotelnähe waren die Straßen aufgerissen (Route barree). An ein Anfahren des Hauses war nicht zu denken. Wir haben in eine... Mehr

Wir haben dieses als monument historique klassifizierte Stadthaus aus der Renaissance wegen der beeindruckenden Aussenfassade gewählt. Die Anreise war katastrophal. Überall in Hotelnähe waren die Straßen aufgerissen (Route barree). An ein Anfahren des Hauses war nicht zu denken. Wir haben in einem Parkhaus geparkt und sind sage und schreibe 1 Stunde herumgeirrt. Kein Hinweis von der Hotelleitung oder Rezeption, was ohne weiteres möglich gewesen wäre. Man ließ den Hotelgast ins offene Messer laufen. Akzeptables Zimmer. Schwimmbad war nachmittags überfüllt und nicht aufgeräumt, massenhaft gebrauchte Badetücher, die herumlagen. Frühstückspause extrem überfüllt. Hunde mit militanten Besitzern. Extrem entfesselte Sitze. Von 5 Sternen kann keine Rede sein, höchstens und wohlwollend 3

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