Serenity Island Resort

“Eine herrliche Zeit zum Entspannen”

Wir haben 5 Tage in dem Resort verbracht. Die Unterkunft, eine Bure direkt am Strand, war sauber und geschmackvoll eingerichtet. Klimaanlage und Fan waren vorhanden und sind einstellbar. Überall kann man ohne Probleme ins Wasser und super schwimmen. Wie in einem Aquarium. Das Essen war abwechslungs… Mehr

Wir haben 5 Tage in dem Resort verbracht. Die Unterkunft, eine Bure direkt am Strand, war sauber und geschmackvoll eingerichtet. Klimaanlage und Fan waren vorhanden und sind einstellbar. Überall kann man ohne Probleme ins Wasser und super schwimmen. Wie in einem Aquarium. Das Essen war abwechslungsreich und gut. Man darf hier keinen 5 Sterne Luxusbunker erwarten. Das Personal gibt alles. Zum Erholen ist es einwandfrei. Für uns war die Musik im Empfangsbereich und beim Essen etwas zu laut. Aber man muss sich dort nicht aufhalten. Kajaks kann man sich jederzeit holen. Keine extra Miete kein Zeitlimit. Die Preise im Cateringbereich sind absolut fair. Da sind Restaurants in Deutschland teurer!

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“Wir würden wiederkommen.”

+ Die Insel liegt etwa 30Bootminuten vom Mainland entfernt. Sie ist so klein, dass man sie in 20-30min einmal umrunden kann. Abend auf der einen Seite Sonnenuntergang, morgens auf der anderen Seite Sonnenaufgang. Strandburen sind toll gelegen. Meer und Wellen aus dem Bett sichtbar - so wacht man am… Mehr

+ Die Insel liegt etwa 30Bootminuten vom Mainland entfernt. Sie ist so klein, dass man sie in 20-30min einmal umrunden kann. Abend auf der einen Seite Sonnenuntergang, morgens auf der anderen Seite Sonnenaufgang. Strandburen sind toll gelegen. Meer und Wellen aus dem Bett sichtbar - so wacht man am Morgen gerne auf. Auf der Insel gibt es nichts ausser dem Hotel, es ist ruhig und sehr erholsam. Wenn es voll ist sind es 35 Zimmer. Bei uns waren 10-15 Zimmer belegt und so gab es immer und überall Platz. Das Personal ist sehr freundlich und kümmert sich um die Anliegen. Jeden Tag gibt es kleine Programmpunkte, zB Fish Feeding mit Schnorcheln. Abends wird immer gesungen. Das Essen war von der Qualität her wirklich sehr gut. Die Auswahl in der Regel auch. Drinks schmeckten und es gab gute Auswahl an Wein (immer direkt beim Barman nachfragen). Tolles Reef direkt rund um die Insel zum Schnorcheln (Material kann direkt dort ausgeliehen werden). Roomservice fabelhaft. Rezeption immer erreichbar und kümmert sich zeitnah um Probleme. Auf der einen Seite Einstieg ins Meer über Steine auf der anderen im Sand. Preis-Leistung stimmt für uns absolut. - Man sollte sich bewusst sein, dass man kein 5 Sterne Luxusbunker bucht und dementsprechend der eine oder andere kleine „Abstrich“ gemacht werden muss. Ausserdem hilft es, wenn man sich auf die Lebensweise einlassen kann. Es wird nicht immer jede Aktivität pünktlich durchgeführt, man ist da entspannt (Fiji Time nennen sie es). Wenn es draufan kommt zB Transfer klappt es gut. Jeder hilft überall ein bisschen mit und wenige sind darin richtig ausgebildet. Sie machen es aber mit Leidenschaft. Man merkt auch, dass man auf einer einsamen Insel ist. Dementsprechend ist man immer auf einen Boots Transfer angewiesen, der doch ziemlich teuer ist (220FJD pro Person Hauptinseln und zurück). Ausserdem hat man manchmal gemerkt, dass nicht alles geliefert wurde. So fehlten gewisse Speisen von Zeit zu Zeit. Insgesamt war der Ort traumhaft, der Service super und mit ein bisschen fijianischer Lockerheit wartet hier ein Traumurlaub.

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“Nicht empfehlenswert”

Leider sind die Bilder überhaupt nicht wie angepriesen. Nur 3-4 der Bungalows („Bure“) am Strand haben einen sandigen Strandzugang. Die restlichen sind felsig und man kommt nur mit Schuhen rein. Die Bure selbst war ok, der Fernseher ging nicht (wollten an einem regnerischen Abend Film schauen), obw… Mehr

Leider sind die Bilder überhaupt nicht wie angepriesen. Nur 3-4 der Bungalows („Bure“) am Strand haben einen sandigen Strandzugang. Die restlichen sind felsig und man kommt nur mit Schuhen rein. Die Bure selbst war ok, der Fernseher ging nicht (wollten an einem regnerischen Abend Film schauen), obwohl es sogar einen TV-Stick (Netflix, Amazon Prime etc.) gibt. Die Hauptenttäuschung war das Essen: ist nur unteres Mittelmaß und (auf der Insel natürlich) überteuert. Das personal ist zwar sehr nett, jedoch nicht gut geschult (auch wenn wir, wie auch sonst in anderen außer-europäischen Ländern, keine hohen Erwartungen haben und eigentlich viel Verständnis aufweisen. Das Problem ist, dass die Rezeption einerseits nicht auf WhatsApp-Nachrichten antworten (man wird gebeten hauptsächlich auf WhatsApp zu kommunizieren) obwohl die Nachrichten stets gelesen werden. Auch Anrufe werden nicht beantwortet, obwohl die Rezeption besetzt (und sichtlich nicht beschäftigt) ist (habe es gegenüber der Rezeption sitzend beobachtet. Auch der überteuerte Transfer mit dem als Luxus-Speedboat angepriesenen Boot (572F$ = 230€ für 15-20min Fahrt) war den Preis nicht wert. Die Rezeption bestätigte die Buchung des Bootes zwar telefonisch, scheinbar ging es jedoch trotzdem nicht durch und niemand antworte am Telefon. Die Musik beim Essen und am Pool ist viel zu laut, man konnte sich kaum unterhalten (man Muße brüllen). Zudem gab es vor der Bure keine Liege, wie auf den Bildern angegeben. Wir mussten insgesamt 2 Tage 3x täglich die Rezeption fragen, ob wir eine liege haben können. Ständig wurde diese zugesagt, jedoch nie gebracht. Wir waren auch bereit sie selbst zu holen, sich die Rezeption antwortete entweder nicht oder sagte abermals zu, dass diese vorbeigebracht wird. Einen Tag vor der Abreise erhielten wir die liege. Davor mussten wir am Pool liegen, wo es für unsere Verhältnisse (und die anderer Gäste) viel zu laut war. Alles in allem ist Fiji wunderschön, die Menschen sehr freundlich, aber dieses Resort nicht zu empfehlen.

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