Hotel Fire & Ice

“4 Tage Erholung mit ein paar Abstrichen”

Ich habe zum wiederholten Mal ein Baumchalet gemietet diesmal für 4 Nächte. Es ist immer ein Genuss vom Bett aus im Schlafzimmer mit riesigem Fenster in den Blätterwald rauszuschauen. Badezimmer mit grosser Dusche und eigenen Sauna auch sind ausreichend Badetücher und Bademäntel da. Möblierte Terr… Mehr

Ich habe zum wiederholten Mal ein Baumchalet gemietet diesmal für 4 Nächte. Es ist immer ein Genuss vom Bett aus im Schlafzimmer mit riesigem Fenster in den Blätterwald rauszuschauen. Badezimmer mit grosser Dusche und eigenen Sauna auch sind ausreichend Badetücher und Bademäntel da. Möblierte Terrasse zum Verweilen und Eichhörnchen beobachten. Ich genieße immer das Frühstücksbüffet mit Blick auf die Ski-Piste - dieses konnte ich leider am Abreisetag nicht nutzen da statt wie im Infoblatt angegeben das Frühstücksbüffet seit kurzem Sonntags erst später öffnet- sehr schade ☹️ Auch sehr schade waren die letzten zwei Nächte da ich sehr laute Nachbarn bekommen habe - und es selbst um 3Uhr Morgens so laut rumste, dass man dachte, ob die Kids das Baumhaus abreißen wollen - das sonst sehr hilfsbereites und gästeorientiertes Personal konnte mir auch bei einem downgrade keine Alternative anbieten- sehr schade ☹️ Ob ein kostenfreier Hotelparkplatz demnächst noch da ist ist eher unwahrscheinlich da aktuell überall Schranken aufgebaut werden. Die Möglichkeiten zum Skifahren, Kletterpark, Fussballgames, Minigolf und Spielplatz ist rund um ein tolles Umfeld für Familien.

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“Sport/Ski/Erlebnishotel”

Haben das Hotel aufgrund der tollen Bewertungen und des Angebots gebucht . Toll ist das Personal in sämtlichen Bereichen. Check in Check out war freundlich und unkompliziert. Wir hatten Cocktails an der Bar unten. Diese waren sehr gut! Auch das Frühstück war wunderbar. Die Auswahl und Qualität wa… Mehr

Haben das Hotel aufgrund der tollen Bewertungen und des Angebots gebucht . Toll ist das Personal in sämtlichen Bereichen. Check in Check out war freundlich und unkompliziert. Wir hatten Cocktails an der Bar unten. Diese waren sehr gut! Auch das Frühstück war wunderbar. Die Auswahl und Qualität war richtig gut. Wir hatten abends das Almbuffet,welches auch gut war. Das sog Premiumzimmer war allerdings nur ok. Bad war schön und geräumig aber Teppichboden im Zimmer gehört raus. Das sieht nicht schön aus. Sauberkeit im Zimmer könnte auch besser sein. Teppiche besser gesaugt. Es lag vor dem Zimmer wie in dem Zimmer noch Staub/Dreck herum. Aktivitäten um das Hotel waren schön. Ich würde wenn nochmal eins der Baumchalets buchen. Ansonsten kann ich das Hotel gut empfehlen.

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“Baumchalets zum geniessen”

Wir haben unser Weekend in den Baumchalets genossen. Familienzimmer mit Stockbettzimmer, Schlafzimmer mit riesigem Fenster in den Blätterwald, Badezimmer mit grosser Dusche, Badetücher und Bademäntel. Möblierte Terrasse zum Verweilen und Eichhörnchen beobachten. Grosses feines Frückstücksbuffet mi… Mehr

Wir haben unser Weekend in den Baumchalets genossen. Familienzimmer mit Stockbettzimmer, Schlafzimmer mit riesigem Fenster in den Blätterwald, Badezimmer mit grosser Dusche, Badetücher und Bademäntel. Möblierte Terrasse zum Verweilen und Eichhörnchen beobachten. Grosses feines Frückstücksbuffet mit Blick auf die Piste. Sehr hilfsbereites und gästeorientiertes Personal. Buffet im Biergarten zum geniessen. Kostenfreier Hotelparkplatz. Möglichkeiten zum Skifahren, Kletterpark, Fussballgam, Minigolf und Spielplatz. Schade ist das Hüpfkissen nicht in Betrieb.

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“Zum wiederholten Male Lärm in der Nacht - diesmal von Abend an bis 4:30 bzw 5;00 morgens”

Das Fire&Ice Hotel ist schon ein einzigartiges Anwesen in der Nähe von Neuss und Düsseldorf mit Seele und Charakter nicht nur wegen der Ski Halle, für mich ist es ein guter Ausgangspunkt um Düsseldorf zu entdecken und Familie und Freunde zu treffen. Man kann das alpenländische Dekor genießen oder … Mehr

Das Fire&Ice Hotel ist schon ein einzigartiges Anwesen in der Nähe von Neuss und Düsseldorf mit Seele und Charakter nicht nur wegen der Ski Halle, für mich ist es ein guter Ausgangspunkt um Düsseldorf zu entdecken und Familie und Freunde zu treffen. Man kann das alpenländische Dekor genießen oder auch den ganz ordentlichen Service. Wenn aktuell viel im Umbau ist wie der Klettergarten. Ich habe wie bei früheren Buchungen, siehe frühere Rezensionen, wieder ein Baumhaus ‚Suite‘ mit eigenen Sauna und Balkon für zwei Tage / Abende gemietet. Ich liebe immer wieder die eigene Sauna mit Regendusche. Auch das Frühstück war wie immer perfekt. Nun aber zu den bitterlichen Enttäuschungen - auch bei geschlossenen Fenster, einem Baumhaus in der hinteren Hälfte des Baumchalet Areal wurde es in der Nacht erst um 4:30 leise. Das Hotel informierte in keinerweise, das von 20:00 am Abend bis 4:30(5:00) am frühen Morgen ohne Pause mit einem scheppernden Schaufelbagger ein Sattelzug nach dem anderen für ein Biathlonevent auf Schalke mit Kunstschnee beladen wird. Keine Information vom Hotel und nur eine halbherzige Antwort beim Check-Out. Das Personal kann nur kaum ausgleichen was das Management komplett versäumt.

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