Leonardo Hotel Munich City Olympiapark

“Zentral gelegen, trotzdem ruhig”

Das Hotel hat eine gute Lage und freundliches Personal, was auf jeden Fall für einen angenehmen Aufenthalt sorgt. Die ruhige Atmosphäre trotz der Nähe zur Hauptstraße ist ebenfalls positiv. Leider gibt es einige Mängel, wie der teils bedenkliche Zustand der Tiefgarage im 2UG, die Probleme mit dem G… Mehr

Das Hotel hat eine gute Lage und freundliches Personal, was auf jeden Fall für einen angenehmen Aufenthalt sorgt. Die ruhige Atmosphäre trotz der Nähe zur Hauptstraße ist ebenfalls positiv. Leider gibt es einige Mängel, wie der teils bedenkliche Zustand der Tiefgarage im 2UG, die Probleme mit dem Garagenzugang und der defekte Kühlschrank im Zimmer. Es ist jedoch gut, dass man uns einen Zimmerwechsel angeboten hat. Die große Dusche und der gute Standort sind definitiv Pluspunkte. Das Frühstücksbuffet ist leider teuer und aufgrund der lauten Stühle und langen Wartezeiten an den Maschinen nicht besonders angenehm. Die Sauberkeit war in Ordnung, aber nicht perfekt. Insgesamt hat das Hotel einige Stärken, jedoch auch einige Schwächen, die den Aufenthalt etwas beeinträchtigen können.

Weniger

“Super freundliches Personal”

Sehr feines Mittelklassehotel. Geräumige, geschmackvolle Zimmer. Flatscreen TV Wasser als Willkommensgruß, Kapsel Kaffeemaschine , UND EIN BALKON FÜR RAUCHER ! (Zimmer 331) Komme gerne wieder. Super freundliches Personal Allerdings : Zum Olympiazentrum und die neuer Eishockey Aren braucht eine Dro… Mehr

Sehr feines Mittelklassehotel. Geräumige, geschmackvolle Zimmer. Flatscreen TV Wasser als Willkommensgruß, Kapsel Kaffeemaschine , UND EIN BALKON FÜR RAUCHER ! (Zimmer 331) Komme gerne wieder. Super freundliches Personal Allerdings : Zum Olympiazentrum und die neuer Eishockey Aren braucht eine Drone 5 Minuten.,

Weniger

“Nicht mehr als Durchschnitt, Luft nach oben vor allem bei Zimmerausstattung und durchgelegenen Betten”

Ich war geschäftlich für eine Nacht in diesem Hotel. Zimmer 426 ist in schlechterem Zustand als erwartet. Die Stehlampe im Zimmer müsste abgestaubt werden, die Kofferablage hat einen großen weißen Fleck, der Safe zeigt "low battery" an, der Handtuchheizkörper im Bad ist vor allem im unteren Bereich… Mehr

Ich war geschäftlich für eine Nacht in diesem Hotel. Zimmer 426 ist in schlechterem Zustand als erwartet. Die Stehlampe im Zimmer müsste abgestaubt werden, die Kofferablage hat einen großen weißen Fleck, der Safe zeigt "low battery" an, der Handtuchheizkörper im Bad ist vor allem im unteren Bereich mit Rostflecken übersät, das Waschbecken hat eine deutlich sichtbare Schramme am Abfluss, und die auf der offiziellen Website ausgelobten "individuellen Hygieneartikel" beschränken sich auf zwei in der Dusche und am Waschbecken angebrachte Flaschen mit jeweils dem gleichen All-in-One-Inhalt für Hände, Haare und Körper. Über all dies hätte ich hinweggesehen, wenn nicht die Betten - ich habe beide probiert - eine Katastrophe wären: Die Matratzen sind derart durchgelegen, dass ich das Gefühl hatte, direkt auf den Metallfedern zu liegen. Ich hatte zuvor in 3- oder 4-Sterne-Häusern noch nie Probleme mit Hotelbetten gehabt und habe im Allgemeinen einen guten Schlaf. Doch bei dieser Federung war an ein Durchschlafen nicht zu denken. Immerhin halten die Fenster den Lärm der Straße gut ab. Es entsteht insgesamt der Eindruck, dass entweder das Housekeeping unaufmerksam ist oder der Zustand hingenommen wird, solange sich zahlende Gäste finden. Beide Einstellungen sind eines 4-Sterne-Hotels nicht würdig. Das Frühstück war guter Durchschnitt hinsichtlich Qualität und Auswahl und das dortige Personal war freundlich und zügig mit Abräumen und Nachfüllen. Auch die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist gut, eine Straßenbahn-Haltestelle befindet sich quasi direkt vor dem Haus. Ein- und Auschecken verliefen unkompliziert. Sehr aufmerksam fand ich, dass beim Check In nachgefragt wurde, ob ich ein Problem mit Aufzügen habe und ein Zimmer in einer niedrigeren Etage möchte, nachdem ich nach den Treppen gefragt hatte, obwohl es mir nur um die sportliche Betätigung ging. Ich habe das Angebot daher dankend abgelehnt. Ursprünglich wollte ich meine Anmerkungen bereits beim Check Out loswerden. Leider befanden sich vor mir mehrere Gäste, die alle einzeln abreisten, was wegen des einzigen an der Rezeption verfügbaren Beschäftigten einige Zeit dauerte. Um meinen bevorstehenden Termin nicht zu gefährden, habe ich auf eine direkte Beschwerde vor Ort verzichtet. Es wurde auch nicht nachgefragt, wie der Aufenthalt war. Alles in allem erwartet man von einem 4-Sterne-Hotel (auch wenn es wohl nicht Dehoga-klassifiziert ist, wird es dennoch in Buchungsportalen mit diesem Standard angeboten) eine deutlich bessere Leistung, als hier an den Tag gelegt wurde.

Weniger