Nyx Hotel Mannheim By Leonardo Hotels

“Gerne wieder”

Es gab wenig zu beanstanden, lediglich die Kühlschränke auf den Zimmern könnten kälter und größer sein. Das Bett war bequem, das Bad sauber, das Personal am Empfang freundlich. Einziger Kritikpunkt war der Zimmerservice, der schon früh morgens für Lärm sorgt, dass ein ausschlafen nicht möglich i... Mehr

Es gab wenig zu beanstanden, lediglich die Kühlschränke auf den Zimmern könnten kälter und größer sein. Das Bett war bequem, das Bad sauber, das Personal am Empfang freundlich. Einziger Kritikpunkt war der Zimmerservice, der schon früh morgens für Lärm sorgt, dass ein ausschlafen nicht möglich ist. Eventuell sollte hier die Lärmabschirmung der Zimmer verbessert werden.

Weniger

“das war nyx (nichts)”

Die Begrüßung war nett mit einem Glas Sekt. Das Zimmer klein und schlecht beleuchtet. Eine Flasche Wasser war ebenso wie eine Kaffeemaschine mit Pads vorhanden. Das Bad ist winzig ohne jede Ablagemöglichkeit. Die Acrylwanne war in einem Zustand, dass man sich überlegte, sie zu betreten. Am Heizkö... Mehr

Die Begrüßung war nett mit einem Glas Sekt. Das Zimmer klein und schlecht beleuchtet. Eine Flasche Wasser war ebenso wie eine Kaffeemaschine mit Pads vorhanden. Das Bad ist winzig ohne jede Ablagemöglichkeit. Die Acrylwanne war in einem Zustand, dass man sich überlegte, sie zu betreten. Am Heizkörper war die Farbe abgeplatzt. Die Zimmertüren sind dünn, so dass man die Geräusche vom Flur deutlich hören konnte. Die zentrale Lage mitten im Multikulti Stadtteil hat etwas für sich. Das Frühstück für €20 habe ich nicht eingenommen. Relativ günstig und angenehm parken kann man in D5. Für den Preis gerade noch annehmbar. Eine Renovierung der Bäder ist dringend erforderlich.

Weniger

“Enttäuscht”

Wir hatten das Hotel im Mai 2023 gebucht, da wir wegen des Elton John Konzertes in Mannheim waren. Das Hotel an sich ist ganz in Ordnung, allerdings sollte an der Sauberkeit noch etwas gearbeitet werden. Auch das Frühstück lässt zu wünschen übrig. Besonders enttäuschend ist jedoch, dass wir bis h... Mehr

Wir hatten das Hotel im Mai 2023 gebucht, da wir wegen des Elton John Konzertes in Mannheim waren. Das Hotel an sich ist ganz in Ordnung, allerdings sollte an der Sauberkeit noch etwas gearbeitet werden. Auch das Frühstück lässt zu wünschen übrig. Besonders enttäuschend ist jedoch, dass wir bis heute keine Antwort auf unsere Anfrage erhalten haben, wie die Regelung bei einer früheren Abreise ist. Aufgrund der Absage des Elton John Konzertes reisten wir bereits einen Tag früher als geplant ab und baten um Rückmeldung bezüglich evtl Rückerstattung der einen Nacht oder evtl. Stornierungsgebühren. Da wir über booking com gebucht hatten, mussten wir unsere Anfrage über dieses Portal stellen. Im Hotel wurde uns an der Rezeption versichert, dass die Anfrage eingegangen sei und noch am selben Tag bearbeitet werden würde und sie davon ausgehen, dass wir Geld zurück erhalten werden. Es erfolgte keine Reaktion. Auch auf eine erneute Anfrage 2 Tage später haben wir bis heute keinerlei Reaktion erhalten. Aber das Geld wurde abgebucht, da war das Hotel schnell. Schade, dass man Gäste so in der Luft hängen lässt und auf Anfragen nicht reagiert. So bindet man keine Gäste. Wir sind sehr enttäuscht.

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