Leonardo Royal Hotel Mannheim

“Ein insgesamt angenehmer Aufenthalt mit kleinen Mängeln”

Allgemein Grundsätzlich hat der Aufenthalt beim zweiten Aufenthalt gepasst - kleinere Mängel bzw. Service waren zwar vorhanden, aber dies kann man nachschulen. Zimmer Zimmer 407 (26.-27.10.24) Comfort Zimmer Grundsätzlich war das Zimmer gut - auf dem Schreibtisch hat das iPad für die Zimmerinfos g… Mehr

Allgemein Grundsätzlich hat der Aufenthalt beim zweiten Aufenthalt gepasst - kleinere Mängel bzw. Service waren zwar vorhanden, aber dies kann man nachschulen. Zimmer Zimmer 407 (26.-27.10.24) Comfort Zimmer Grundsätzlich war das Zimmer gut - auf dem Schreibtisch hat das iPad für die Zimmerinfos gefehlt - im Bad haben wir 2 Haare gefunden und die Kosmetiktücher-Box war leer bei Ankunft. Der Duschkopf selbst war pickobello, mit zusätzlicher Regenbrause - ebenerdiger Einstieg. Das TV-Gerät hatten wir einmal eingeschaltet, allerdings war die Bildqualität so schlecht, dass man sagen muss, hier muss, die Serviceabteilung einmal grundsätzlich das Gerät überprüfen, da hier ein technischer Fehler vorliegt, oder aber neu programmieren. Restaurant Frühstücksbuffet ist vorhanden, dieses sollte man unbedingt im Voraus buchen, da wenn man sich vor Ort entschiedet, man 21,- € p.P. bezahlen muss und im Vorfeld es wesentlich preiswerter ist - wir haben 6,- € p.P. bezahlt. Service Bei Check-In wurde uns nicht mitgeteilt, wann die Frühstückszeiten sind. Bei Check-Out hat der Mitarbeiter nicht abgefragt, ob es irgendwelche Mängel auf dem Zimmer gab.

Weniger

“Tolle Lage, Frühstück sgt., Ausstattung mit Mängeln”

Wir hatten zu dritt ein Superior Dreibettzimmer, 28 qm mit 2 Einzelbetten und 1 Schlafsofa gebucht. Parkmöglichkeiten im nahegelegenen Conti-FINA-Parkhaus in der Richard-Wagner-Str. 6 (24 Std. kosten EUR 14,00). Das Hotel an sich ist vermutlich ein Nachkriegsbau. Das merkt man insbesondere an der I… Mehr

Wir hatten zu dritt ein Superior Dreibettzimmer, 28 qm mit 2 Einzelbetten und 1 Schlafsofa gebucht. Parkmöglichkeiten im nahegelegenen Conti-FINA-Parkhaus in der Richard-Wagner-Str. 6 (24 Std. kosten EUR 14,00). Das Hotel an sich ist vermutlich ein Nachkriegsbau. Das merkt man insbesondere an der Innenarchitektur mit breiten, langen Fluren und ausladenden Treppenaufgängen. Leider ist das Inventar teilweise reinigungs- und auch sanierungsbedürftig. Dass nicht gesaugt war, bevor wir kamen, ist vermutlich auf den überall mittlerweile durchschlagenden Fachkräftemangel zurückzuführen, aber dennoch nicht angenehm für den Neuankömmling. Vielleicht lag es aber auch an der Sommerferienzeit, in der vielleicht auch Bedienstete im Urlaub sind. Die Türen quietschten sehr laut, ein leises Kommen und Gehen war nicht möglich. Etwas WD40 würde evtl. abhelfen. Bad mit WC: Großes Waschbecken mit Haarfön, Kosmetikspiegel, Kosmetiktüchern, Flüssigseife, Bidet, Badewanne, WC. Leider nur Badewanne mit hohem Einstieg und Duschwand, eine einfache Dusche wäre angenehmer, denn wer badet schon auf Reisen. Die einzige Beleuchtung (Glühbirne) im WC war defekt und wurde trotz Reklamation nicht gewechselt, Schimmel / Ablagerungen an Duschwannenrand und Brausekopf, Badezimmertürblatt unten aufgequollen, das WC hat keine extra Türe, sondern nur einen Türrahmen ins Bad und ist daher vom Bad einsehbar und natürlich nicht absperrbar. Schlafzimmer: Es war leider nicht gesaugt worden vor unserer Anreise, das Betttuch auf dem glatten (Kunstleder-)Schlafsofa rutschte permanent weg und das Sofa ist sehr kippelig. Die normalen Betten waren jedoch bequem. Lärm: Leider relativ hellhöriges Haus, wir hörten starke Trampelgeräusche von der darüber liegenden Etage (während unseres Aufenthalts bis tief in die Nacht), die Zimmertüre schließt nicht dicht (Lichtspalt oben), so dass auch hier Geräusche durchdringen. Beleuchtung: Im Schlafzimmer nicht ausreichend, da keine Deckenlampe, im Bad zum Schminken auch zu spärlich. Flur: Eine Deckenverkleidung stand oben offen…? Personal: Bei der Anreise leider gar nicht freundlich, grimmige Miene, keinerlei Begrüßung beim Vorbeigehen. Im Speisesaal beim Frühstück und bei der Abreise dann freundliches Personal. Das Beste war eindeutig die Lage und das Frühstück. Das Hotel befindet sich sehr zentrumsnah, man kann prima zu Fuß in die Innenstadt, zur Augustaanlage mit Wasserturm, zum Unigelände und ans Rheinufer gelangen. Vorschlag fürs Essengehen: Gleich nebenan ist eine super Osteria (Friedrichsplatz 12). In Mannheim-Seckenheim waren wir sehr lecker im Freien in netter Atmosphäre essen im Restaurant Weingärtner. Frühstück: sehr umfangreich und für alle Wünsche ist etwas da - inkl. Weißwürste mit Brezen, Fleischbällchen, gebratener Speck, „echtes“ Nutella, viele Teesorten, viele Gebäcksorten, etliche Käse – und Wurstsorten, Oliven, Tomaten, Gurken, verschiedene Marmeladen und Honigsorten, verschiedene Joghurts, Obstsalat, frische Früchte, Cerealien, Milch usw. Leider für mich sehr bedauerlich: Der Kaffee schmeckte gar nicht, egal ob man einen Cappuccino oder einfachen Kaffee aus den Vollautomaten herausgelassen hat. Lag wohl an der Kaffeebohnensorte. Im Innenhof kann man frühstücken. Trotz der Mankos im Zimmer bzgl. Sauberkeit und Instandhaltung (Schimmel, Defekte) war der Aufenthalt insgesamt in Ordnung, d. h. die positiven Dinge haben überwogen. Ich kann das Hotel daher grundsätzlich weiterempfehlen.

Weniger

“Zu teuer für die schlechte Qualität”

Stark in die Jahre gekommen, alles etwas schmuddelig und nicht sehr sauber, im Bad 2schmutzige Handtücher, ich hab sie am Boden in den Vorraum geworfen und sie wurden wieder ins Bad gehängt! Matratzen stark durchgelegen, eine richtige Vertiefung in der Mitte