Holiday Inn Luebeck, An Ihg Hotel

“Tolle Lage für einen kurzen Städtetrip”

Wir hatten ein Doppelzimmer welches recht klein aber schön eingerichtet und sehr sauber war. Für etwas mehr Geld bekommt man sicherlich auch etwas größeres. Alles vorhanden was man so braucht. Nettes Personal. Fussläufig ist hier alles was man braucht zu erreichen.

“Kurzurlaub”

Als 4 Sterne s hätte ich mehr erwartet. Zimmer klein,Pool kalt. Frühstüchksbuffet,na ja, fùr 3 Sterne OK. Brötchen aufgebacken? Restaurant wegen Personalmangel nur mit sehr dürftigen Buffet Personal sehr freundlich. Sauberkeit insgesamt gut.

“Gutes Hotel mit etwas Verbesserungspotential, teurer als vergleichbare Häuser”

Das Hotel liegt recht gut. Unmittelbar gegenüber findet sich eine Bushaltestelle, an der mehrere Linien halten. U.A. auch einige, mit denen man schnell zum Bahnhof kommt. Die Altstadt ist auch fußläufig in wenigen Minuten zu erreichen. Das Hotelgebäude selbst ist schon etwas älter. Allerdings ist … Mehr

Das Hotel liegt recht gut. Unmittelbar gegenüber findet sich eine Bushaltestelle, an der mehrere Linien halten. U.A. auch einige, mit denen man schnell zum Bahnhof kommt. Die Altstadt ist auch fußläufig in wenigen Minuten zu erreichen. Das Hotelgebäude selbst ist schon etwas älter. Allerdings ist alles gut gepflegt und sicherlich auch schon mehrmals renoviert worden. Der Vorteil bei so alten Häusern: Die Zimmer sind in der Regel um einiges größer als bei Neubauten, so auch hier. Und das Hotel hat einen Swimmingpool. Der ist groß genug, um ein paar Bahnen zu ziehen. Was den Wohlfühlfaktor angeht, so ist er allerdings irgendwo in den 1990er Jahren stehen geblieben. Das Gym ist klein und verfügt im Wesentlichen über Ausdauergeräte. Es gibt auch noch eine Sauna, aber die war während unseren Aufenthalts und auch während der "Betriebsstunden" nicht wirklich heiß. Auch der Pool könnte ein paar Grad wärmer sein. Aufgefallen ist das durchweg freundliche Personal. Angefangen beim professionell und freundlich durchgeführten Check-In über die Haustechnik (die wir leider einmal in Anspruch nehmen mussten) bis hin zu den Mitarbeiter im Restaurant. Das Frühstück nimmt man in angenehmer Atmosphäre ein. Das Buffet ist großzügig aufgebaut, was etwas darüber hinweg täuscht, dass es eigentlich auch nicht mehr gibt, als es bei Holiday Inn Hotels in der Regel standardmäßig gibt. Eierspeisen können beim Personal bestellt werden. Diese sind schmackhaft und schön angerichtet. Uns hat das Frühstück gefallen. Dank unseres IHG Status gab es ein Zimmerupgrade. So hatten wir ein sehr geräumiges Zimmer, aus dem man durchaus noch etwas mehr machen könnte. Gerade der Sitzbereich mit kleinem Sofa, Tisch, Stuhl und Lampe könnte etwas einladender gestaltet sein. Ansonsten ist uns aufgefallen, dass das Zimmer sehr dunkel war. Auch wenn man alle Lampen eingeschaltet hatte. Vom Personal hätten wir uns einen Tick mehr Professionalität gewünscht. So wurde zum Beispiel unser Zimmer nicht gereinigt. Auf Nachfrage wurde uns mehrmals beteuert, dass trotz der fortgeschrittenen Stunde auf jeden Fall ganz von alleine noch einmal jemand kommen würde. Das war dann auch der Fall. Trotz "bitte nicht stören" Schild standen zwei Mitarbeiterinnen bezüglich Zimmerreinigung vor der Türe. Auch die Haustechnik scheiterte an diesem Schild. Unsere Klimaanlage ging nicht. Die Rezeption gab unser Anliegen an die Haustechnik weiter. Diese kam auch, wir hatten aber noch unser "Bitte nicht stören" Schild an der Türe. Statt z.B. auf dem Zimmer anzurufen (wie wir es in solchen Fällen aus anderen Hotels kennen) ging die Haustechnik einfach wieder. Erst nach zwei weiteren Nachfragen an der Rezeption klappte es dann. Unser Anliegen wurde dann allerdings umgehend und zu unserer Zufriedenheit erledigt. Ein weiterer Minuspunkt ist der Preis. Dieser lag deutlich über dem für vergleichbare Holiday Inn. Es war für uns auch nicht ersichtlich, warum das so ist. Das Hotel war definitiv nicht ausgebucht. Trotz der kleinen negativen Punkte würden wir dieses Hotel wieder besuchen. So bewerten wir: 3*, wenn alles so ist, wie man es von einem Hotel dieser Kategorie und Preisklasse erwarten würde. Weniger oder mehr * für entsprechende negative oder positive Punkte.

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