Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

“Einmaliges Hotel”

Das Hotel ist einmalig. Schön , tolles Personal, super Spabereich ich könnte stundenlang weiter schwärmen . Die Zimmet sind großzügig, sauber und toll eingerichtet. Köln ist per U-Bahn super und direkt zu erreichen. Das gesamte Hotel verdient seine 5 Sterne

“Eigentlich kein Familienhotel, aber trotzdem unglaublich schön…”

Zugegebenermaßen sieht man hier mehr Paare oder Tagungsteilnehmer als Familien aber dennoch ist es für uns ein ganz besonderer Sehnsuchtsort. Das Personal ist am Empfang und beim Zimmer – und Room Service sehr freundlich und gibt einem auch aus Familie immer das Gefühl willkommen zu sein. Auch beim… Mehr

Zugegebenermaßen sieht man hier mehr Paare oder Tagungsteilnehmer als Familien aber dennoch ist es für uns ein ganz besonderer Sehnsuchtsort. Das Personal ist am Empfang und beim Zimmer – und Room Service sehr freundlich und gibt einem auch aus Familie immer das Gefühl willkommen zu sein. Auch beim Frühstück, dass zu den Besten gehört, die wir kennen, ist das Personal wirklich extrem zugewandt. Die Zimmer sind auch für eine Großfamilie groß genug, die hohen Decken wunderschön und es ist alles vorhanden, was man braucht. Das Spa ist klein, aber meistens ziemlich leer und für die Kinder völlig ausreichend. In der Nähe gibt es viele tolle Ausflugsziele und Wandermöglichkeiten und wer möchte kann ja auch nach Köln fahren. Auch das Phantasialand ist nicht unerreichbar, wenn man sich für Freizeitparks interessiert. Wenn es überhaupt einen Kritikpunkt geben könnte, dann die starke Schwankung beim Personal in den Abendrestaurants und in der Bar. Hier gibt es teilweise erfahrenes Stammpersonal, aber auch viele junge Mitarbeiterinnen, die nicht immer so souverän agieren. Aber das ist ja ein generelles Problem in der Gastronomie. Wir werden dennoch auf jeden Fall wiederkommen und freuen uns schon jetzt darauf.

Weniger

“wenig überzeugender Champagner Brunch im Advent”

Advents-Champagner-Brunch am 15.12.24 das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Zwar große Vielfalt, aber wenig bis keine Überraschung für den Gaumen. Das gilt für fast alle Vorspeisen und viele Desserts. Die warmen Gerichte überzeugten etwas mehr (Rotkohl, Gans) aber insgesamt unbefriedigender E… Mehr

Advents-Champagner-Brunch am 15.12.24 das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Zwar große Vielfalt, aber wenig bis keine Überraschung für den Gaumen. Das gilt für fast alle Vorspeisen und viele Desserts. Die warmen Gerichte überzeugten etwas mehr (Rotkohl, Gans) aber insgesamt unbefriedigender Eindruck der Küche. Weniger - liebevoller zubereitet - wäre mehr.

Weniger

“Ein Grand Hotel - comme il faut?!”

Ein Grandhotel, das leider im Laufe der Jahre deutlich an Charme verloren hat. Die Lage des Hauses, mit Blick zum Kölner Dom, ist toll und außergewöhnlich. Angebotene Speisen und Getränke in den Restaurants Enoteca und Vendome sind gut bzw. sehr gut. Besonders im Vendome ist der Service herausrage… Mehr

Ein Grandhotel, das leider im Laufe der Jahre deutlich an Charme verloren hat. Die Lage des Hauses, mit Blick zum Kölner Dom, ist toll und außergewöhnlich. Angebotene Speisen und Getränke in den Restaurants Enoteca und Vendome sind gut bzw. sehr gut. Besonders im Vendome ist der Service herausragend! Leider fehlt dem übrigen Personal, inkl. Direktion, der Schliff. Insbesondere beim Frühstück fällt dies stark auf. Der Ablauf ist gerade am Wochenende chaotisch. Leider ist der persönliche und aufmerksame Service der Vergangenheit einem simplen „Abarbeiten“ der Gästewünsche gewichen. Badezimmer werden schlecht und unzureichend gereinigt. Fotos anbei. Über Arbeiten an der Fassade ist bei Buchung nicht informiert worden. Arbeiten fanden während des Aufenthaltes statt, Privatsphäre dadurch leider nur wenig vorhanden.

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