Ibis Hamburg Alster Centrum

“…gute Lage - alles bestens - gerne wieder!”

Im Rahmen einer Städtereise ist das Ibis Alster definitiv zu empfehlen, insbesondere wenn man mit der Bahn unterwegs ist. Der Hauptbahnhof ist gerade mal ca. 5 Minuten zu Fuß entfernt. Von dort kommt man dann auch in alle Richtungen mit U- und S-Bahn gut weg. Toll auch, das Atlantic Hotel direkt ge… Mehr

Im Rahmen einer Städtereise ist das Ibis Alster definitiv zu empfehlen, insbesondere wenn man mit der Bahn unterwegs ist. Der Hauptbahnhof ist gerade mal ca. 5 Minuten zu Fuß entfernt. Von dort kommt man dann auch in alle Richtungen mit U- und S-Bahn gut weg. Toll auch, das Atlantic Hotel direkt gegenüber vom Ibis, mit einer sehr schönen Bar und einem Top-Restaurant mit extrem guter Küche. Das Ibis selbst bietet den ACCOR typischen Standard, alles sauber, alles in Ordnung, Zimmer einfach und funktional. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit, motiviert und kommunikativ. Besonders zu erwähnen ist hier der angenehm entspannte Kollege aus Kuba. Das Frühstück auch wie gewohnt. Aber erfreulich außerhalb des Standards gab es ein dunkles Schnittbrot (lecker!). Ein Punkt Abzug allein wegen der Zimmerpreise - die sind schon happig. Aber Hamburg ist eben insgesamt eher oben angesiedelt in der Kostenskala.

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“Ideales Hotel um im Atlantic Hotel die Zigarrenlounge zu benutzen”

alles gut nichts auszusetzen Leider war der desinfektions Spender während meinem Aufenthalt immer leer Lieber tripadvisor: ich möchte nicht gezwungen werden eine bestimmte Anzahl an Buchstaben hier auszufüllen

“Günstiges Hotel, gute Lage, aber in die Jahre gekommen”

Wir wurden freundlich an der Rezeption empfangen. Der zugebuchte Parkplatz wird mit 20 €/Tag berechnet, ziemlich happig, aber für zentrale Lage wohl mittlerweile normal. Unser Aufzug zur 4. Etage war über mehrere Gänge im hinteren Teil des Hotels zu erreichen. Leider macht der immer mal wieder Ab… Mehr

Wir wurden freundlich an der Rezeption empfangen. Der zugebuchte Parkplatz wird mit 20 €/Tag berechnet, ziemlich happig, aber für zentrale Lage wohl mittlerweile normal. Unser Aufzug zur 4. Etage war über mehrere Gänge im hinteren Teil des Hotels zu erreichen. Leider macht der immer mal wieder Abstecher zur fünften Etage (auch wenn man die Zimmerkarte scannt). Der Teppich im Zimmer hat bestimmt mal bessere Tage kennengelernt. Da hilft eine Grundreinigung wohl auch nicht mehr. Ausstattung ist einfach, was aber bei der Buchung bekannt war. Geärgert haben wir uns über die Klimaanlage, die laut Homepage und Buchung vorhanden sein sollte. Leider funktionierte die überhaupt nicht. Draußen war es über 30°C und offenes Fenster im Stadtzentrum eignet sich aufgrund des Lärms überhaupt nicht. Bei unserer ersten Reklamation wurde uns erklärt, dass es gar keine Klimaanlage ist, sondern eine Lüftung, die temperaturabhängig kalte oder warme Luft spendet. Das haben wir dann nochmal gecheckt und das war Quatsch, die Anlage ließ sich nicht einschalten. Bei der zweiten Reklamation sagte man uns eine Kontrolle durch den Haustechniker zu. Natürlich auch keine Änderung. Beim dritten Mal bot man uns einen Zimmertausch an, den wir aber nicht mehr wollten (die Hälfte unseres. Aufenthaltes war schon vorbei). Als Entschädigung bekamen wird dann ein Frühstück für zwei geschenkt. Trotzdem ist es sehr traurig, wenn angebotene Leistungen gar nicht existieren. Das Frühstück war übrigens gut. Ich glaube nicht, dass wir ein weiteres Mal in diesem Ibis übernachten werden.

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