Steigenberger Icon Parkhotel

“Tolles Haus”

Grossartiges Haus im modernen Teil Düsseldorfs an der Kö. Supernettes und hilfsbereites Personal! Top und vielen Dank! Mein Handy ist im Taxi liegengeblieben, wurde umgehend organisiert. Tolle Terrasse für Drinks und gutes Essen. Jederzeit gerne wieder.

“Ideal für einen Altstadt- oder Konzertbesuch.”

Es war nichts zu beanstanden oder zu kritisieren. Die Lage an der Kö ist optimal für einen Altstadt- oder Konzertbesuch. Eine U-Bahnstation befindet sich nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Das Frühstücksbüffet ist besonders hervorzuheben. Das gesamte Personal war hilfsbereit und äusserst zuv… Mehr

Es war nichts zu beanstanden oder zu kritisieren. Die Lage an der Kö ist optimal für einen Altstadt- oder Konzertbesuch. Eine U-Bahnstation befindet sich nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Das Frühstücksbüffet ist besonders hervorzuheben. Das gesamte Personal war hilfsbereit und äusserst zuvorkommend.

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“Erstklassiger Service im Menuett Restaurant”

Seit mehr als 20 Jahren bin ich in unregelmäßigen Abständen Gast des Hotels und seiner Restaurants. Hervorheben muss ich hier das Menuett; bei mehrfachem Namens-und Interieurwechsel blieb doch eines gleich, die Qualität der Küche und der exzellente Service des Personals - hier seit Beginn unter der… Mehr

Seit mehr als 20 Jahren bin ich in unregelmäßigen Abständen Gast des Hotels und seiner Restaurants. Hervorheben muss ich hier das Menuett; bei mehrfachem Namens-und Interieurwechsel blieb doch eines gleich, die Qualität der Küche und der exzellente Service des Personals - hier seit Beginn unter der souveränen Begleitung von F.Abaz.-Merten. Derartigen Service erlebt man nur noch selten in den ersten Häusern unseres Landes.

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“Licht und Schatten”

Ein Steigenberger Hotel mit der Adresse Königsallee 1 weckt schon Erwartungen, die aber leider nicht ganz erfüllt wurden. Die Lage des Hotels ist grandios, mitten im Shopping-Zentrum der Königsallee in Düsseldorf. Wir hatten 2 Übernachtungen am Wochenende gebucht. Der Empfang war freundlich, di… Mehr

Ein Steigenberger Hotel mit der Adresse Königsallee 1 weckt schon Erwartungen, die aber leider nicht ganz erfüllt wurden. Die Lage des Hotels ist grandios, mitten im Shopping-Zentrum der Königsallee in Düsseldorf. Wir hatten 2 Übernachtungen am Wochenende gebucht. Der Empfang war freundlich, die Zimmerkarten erhielten wir zügig, Gepäck wurde zum Zimmer transportiert. Beim Eintreten ins Zimmer fiel uns sofort ein merkwürdiger Geruch auf, der auf trocken gefallene Abflüsse schließen lies. Zudem war es ein kleines und dunkles Zimmer mit Lage zum Innenhof und schien längere Zeit nicht genutzt worden zu sein. Wir sind umgehend wieder zur Rezeption gegangen und haben das Zimmer reklamiert, worauf wir ein anderes Zimmer auf der vorderen Seite erhielten, eine Entschuldigung erfolgte nicht. Dieses Zimmer war in einem ordentlichen Zustand. Das Badezimmer war offenbar renoviert worden mit moderner Regendusche und einer vollautomatischen Toilette, bei der sich jedes Mal, wenn man das Bad betrat, der Toilettendeckel hob. Anfangs witzig, war es auf Dauer dann doch eher nervig. Was jedoch auch hier nicht ging, war das Fenster, das offenbar noch gestrichen werden musste, zumindest waren am oberen Fensterbereich Zementspuren zu sehen. Ebenso waren die Spinnweben außen am Fenster von Zimmer und Bad nicht akzeptabel. Aufgrund dessen war auch der krabbelnde Gast im Bad nachvollziehbar, der auf unseren Wunsch enfernt wurde, allerdings über die Toilette, wie wir später feststellen konnten, da er daraus fast wieder rausgekrabbelt wäre. Als sehr positiv haben wir das Frühstück empfunden. Das Frühstücksbuffet war umfangreich, frisch und wurde regelmäßig nachgelegt. Highlights waren der auf Knopfdruck gepresste Orangensaft und die leckeren Backwaren. Dazu kam ein guter und aufmerksamer Service, so daß das Frühstück an allen Tagen top war. Fazit: Bei einem Hotel in dieser Klasse und Preislage haben wir an die Zimmer eine deutlich höhere Erwartung, Frühstück und Service entsprachen den Erwartungen.

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