Hilton Berlin

“Tolles Stadthotel”

Das Hilton Berlin zeichnet sich durch seine hervorragende Lage aus. Es ist der perfekte Ausgangspunkt für Business, Sightseeing, Shopping oder kulturelle Ziele wie den Friedrichstadt-Palast oder die Museumsinsel. Die große Lounge macht das Hotel auch zu einer guten Wahl für Hilton Diamond Mitgliede… Mehr

Das Hilton Berlin zeichnet sich durch seine hervorragende Lage aus. Es ist der perfekte Ausgangspunkt für Business, Sightseeing, Shopping oder kulturelle Ziele wie den Friedrichstadt-Palast oder die Museumsinsel. Die große Lounge macht das Hotel auch zu einer guten Wahl für Hilton Diamond Mitglieder, die freien Zugang haben. Auch das Frühstück war sehr gut und entsprach dem, was wir von einem Fünf-Sterne-Hotel erwarten. Der Nachteil ist, dass das Hotel nicht mehr auf dem neuesten Stand ist, vor allem was die Zimmer betrifft. Die Bäder sind renovierungsbedürftig und auch die Duschwanne wirkt etwas aus der Zeit gefallen. Die Sauberkeit in den Zimmern war in Ordnung, aber vor allem im Bad hatten wir hier und da eine größere Staubschicht.

Weniger

“Schwaches Frühstück”

Nach einer längeren Pause wieder zurück ins Hilton am Gendarmenmarkt. Diesmal als Diamond Member. Zu allererst: Einen Unterschied zu meinem bisherigen Gold Status konnte ich nicht feststellen: Upgrade zu einem Zimmer mit Domblick und Lounge-Zugang. Wie gehabt. Die Lounge ist geräumig und gut ausges… Mehr

Nach einer längeren Pause wieder zurück ins Hilton am Gendarmenmarkt. Diesmal als Diamond Member. Zu allererst: Einen Unterschied zu meinem bisherigen Gold Status konnte ich nicht feststellen: Upgrade zu einem Zimmer mit Domblick und Lounge-Zugang. Wie gehabt. Die Lounge ist geräumig und gut ausgestattet. Wenn der erste Run bei der Happy-Hour um 19 Uhr aber vorbei ist, erlahmen die Bemühungen des Personals, das Buffet wieder aufzufüllen. Wenn man später kommt, muss man also Geduld (und ein bisschen Glück) haben. Kein Wunder, dass alle Gäste Punkt 18 Uhr die Lounge stürmen. Peinlich: Auf dem Zimmer lag die übliche Begrüßungskarte: Sie trug aber einen falschen Namen und den falschen Status (Blue). Nun weiß man ja, dass diese Karten nichts bedeuten und reines Marketing sind, so deutlich muss man das aber dem Gast sicher nicht machen. Die größte Schwäche ist aus meiner Sicht aber das Frühstück. Das hat mit fünf Sternen wirklich nichts zu tun. Es gibt einige 3-Sterner, die ein besseres Frühstück bieten. Okay, es sit mit 600 Zimmern das größte 5-Sterne-Haus der Stadt, bei genauerem hinsehen bleiben aber höchstens davon 4 übrig. Vermutlich werde ich das nächste Mal Hilton also wieder untreu werden. Ein überzeugendes Argument wiederzukommen, war dieser Aufenthalt jedenfalls nicht.

Weniger

“Nice to have”

Die Lage ist grossartig, 10 min zum Brandenburger Tor oder Checkpoint Charly. Der Service und die Auswahl zum Frühstück super aber die Zimmer sind definitiv modernisierungsbedürftig und entsprechen kaum der Hotel Kategorie, hier sind wir vom Hilton definitiv anderes gewohnt.