Intercontinental Sofia, An Ihg Hotel

“Phantastischer Ausblick und sehr gutes Frühstück”

Wir waren Anfang Dezember übers Wochenende vor Ort. Der Check-In verlief problemlos. Unsere Suite befand sich auf der 6. Etage und hatte einen wunderbaren Blick auf die Alexander-Newski-Kathedrale. Der Balkon war recht groß, gut gegenüber den Nachbarn abgeschirmt und hatte neben einem Tisch auch me… Mehr

Wir waren Anfang Dezember übers Wochenende vor Ort. Der Check-In verlief problemlos. Unsere Suite befand sich auf der 6. Etage und hatte einen wunderbaren Blick auf die Alexander-Newski-Kathedrale. Der Balkon war recht groß, gut gegenüber den Nachbarn abgeschirmt und hatte neben einem Tisch auch mehrere Sitzgelegenheiten. Aufgrund der Temperaturen konnten wir den Platz leider nicht nutzen. Das Bad war sehr großzügig und mit einer sehr bequemen und großen Wanne ausgestattet, welche wir aufgerufen des Wetters täglich abends nutzten. Leider fehlte dafür ein zweites Paar Handtücher. Der Waschtisch bot zwei Wachbecken und eine große Ablagefläche. Direkt daneben befand sich die Toilette, abgetrennt durch eine Glastür. Hier sah man in den Ecken am Fußboden das Alter des Hotels, obwohl ansonsten alles sehr neu und modern wirkte. Auch die Dusche war recht groß und schloss sich direkt an die Toilette an. Leider war das Wasser trotz eingestellter Temperatur nicht konstant warm. Im Zimmer befand sich neben einem Schreibtisch samt Stuhl auch ein großes Bett mit Ablage davor. Zusätzlich gab es eine große Couch samt Couchtisch. Kurz nach dem wir das Zimmer betreten hatten, wurde noch ein Gruß des Hotels inkl. weiterer Wasserflaschen gebracht. Im Schrank versteckte sich die Kaffeemaschine mit Kapseln und einer Minibar. Der Safe war schon recht in die Jahre gekommen und die Zahlen teils nicht mehr lesbar. Frühstück gab es bis 10:30 Uhr. Als wir am Samstag kurz vor 10 Uhr das Restaurant betraten, war fast jeder Tisch belegt bzw. nicht abgeräumt. Wir ergatterten dann einen Tisch, den wir noch reinigen lassen mussten. Das Büffet bot für jeden etwas inkl. einer großen Auswahl an Croissants und süßen Teilchen. Käse und Wurst war etwas übersichtlich, aber frisch. Eierspeisen konnten am Tisch bestellt werden. Wir gönnten uns Eggs Florentine und am Sonntag auch Pancakes. Letztere waren eher Eierkuchen und deutlich zu schwarz gebacken. Die Eggs Florentine dagegen waren köstlich, die pochierten Eier samtig. Am Sonntag war es deutlich leerer aber der Service war noch etwas langsamer. Wir mussten ca. 20 Minuten auf die Eierspeisen warten. Der Check-out verlief sehr zügig und vor allem korrekt.

Weniger

“Gelungenes Facelift”

Das Hotel befindet sich sozusgen am bulgarischen "Ground Zero", direkt gegenüber des Parlaments und der A. Nevsky Kathedrale. Das sichtlich in der sozialistischen Epoche erbaute Gebäude sieht von außen nicht sehr einladend aus. Umso positiver ist man überrascht wenn man das Haus betritt. Eine gelun… Mehr

Das Hotel befindet sich sozusgen am bulgarischen "Ground Zero", direkt gegenüber des Parlaments und der A. Nevsky Kathedrale. Das sichtlich in der sozialistischen Epoche erbaute Gebäude sieht von außen nicht sehr einladend aus. Umso positiver ist man überrascht wenn man das Haus betritt. Eine gelungene Renovierung verleiht dem Haus eine dezent elegante Atmosphäre. Ausgezeichneter Service, ein stylishes Restaurant, eine sehr gut sortierte Bar luxuriöse, geräumige Zimmer lassen kaum einen Wunsch offen. Bestens geeignet, sowohl für Privat- als auch für Geschäftsreisende. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Ich werde sicher wieder kommen!

Weniger

“Tolles Hotel in Sofia”

Wir waren zu dritt im November 2023 für ein Geburtstagswochenende in diesem Intercontinental Hotel in Sofia. Es war fantastisch, ganz besonderen Dank an Monica N., die mir sehr geholfen hat dieses Wochenende zu organisieren und danke für das Zimmerupgrade auf eine Suite. Der Empfang in der Lobby/Re… Mehr

Wir waren zu dritt im November 2023 für ein Geburtstagswochenende in diesem Intercontinental Hotel in Sofia. Es war fantastisch, ganz besonderen Dank an Monica N., die mir sehr geholfen hat dieses Wochenende zu organisieren und danke für das Zimmerupgrade auf eine Suite. Der Empfang in der Lobby/Reception war freundlich, hilfsbereit, unkompliziert und der Member Status (Plat.Amb.) wurde gewürdigt. Das Zimmer befand sich in der obersten Etage mit Blick auf die Kathedrale. Im Wohnbereich war die Schlafcouch zum Schlafen für die dritte Person vorbereitet. Die Suite war groß und sehr sauber, es gab ein großes "Master"-Badezimmer und zusätzlich eine Gästetoilette. Als IHG-Ambassador nutze ich die Annehmlichkeiten der Club-Lounge, der Zugang befand sich in der Lobby. Der Service war sehr freundlich und aufmerksam, die Auswahl an Frühstück war war in der Lounge überschaubar und voll und ganz ausreichend, Eierspeisen (Rührei, Omelett,...) und Anderes (Bagel mit Lachs, Toast mit ...) können extra bestellt werden, es wurde frisch zubereitet und schmeckte hervorragend. Am Geburtstag gab es noch eine kleine Torte mit Kerze und Glückwünsche von der Clubmanagerin. Echt toll. Neben unseren Spaziergängen in Sofia, waren wir auch im Spa-Bereich, auch hier einen herzlichen Dank an das Spa-Team, für das tolle Erlebnis und die professionellen Anwendungen. Der Spa-Bereich ist durch einen Extra-Fahrstuhl erreichbar, so kann man vom Zimmer aus im Bademantel in den Spa. Es war alles sauber und es gab Schließfächer in den Umkleiden und Duschen, wir waren im Ruhebereich, von wo man aus in ein Dampfbad oder Sauna gehen konnte. Die Anwendungen waren sehr gut und professionell, es wurde vorher gefragt, ob man körperliche Einschränkungen hat. Während der Massage wurde der Druck individuell angepasst und das Empfinden erfragt. Abends hat uns Monica N. einen Tisch im Restaurant ADOR geordert, wir wurden empfangen und an den Tisch geführt. Unser Kellner wusste über den Geburtstag bescheid, er erklärte uns die Menükarte und gab gute Getränke- und Weinempfehlungen. Das Essen war super lecker und sehr schön angerichtet, zum Schluss gab es noch eine Geburtstagsüberraschung (Nachtisch) und Gratulation vom Chef. Am letzten Morgen haben wir im Restaurant gefrühstückt, hier war die Auswahl natürlich wesentlich mehr als in der Lounge, es war frisch und wurde immer neu und gut aufgefüllt. Die Eierspeisen können auch hier in verschiedenen Variationen bestellt werden. Es war ein perfektes Wochenende in einem tollen Hotel, für einen Besuch im Sommer wird wieder in diesem Intercontinental übernachtet. (ein Besuch des "deutschen Weihnachtsmarkt" vor Weihnachten ist auch eine Reise wert)

Weniger

“In die Jahre gekommen”

Haben uns für vier Nächte dieses Haus ausgesucht und üblicherweise logieren wir immer in diesem Segment. Die Location ist sehr gut. Das Zimmer ist ok aber in die Jahre gekommen und eher 4 Sterne Standard. Das Check-In speditiv mit immerhin zwei Informationen. Frühstück geht in Ordnung und Servicecr… Mehr

Haben uns für vier Nächte dieses Haus ausgesucht und üblicherweise logieren wir immer in diesem Segment. Die Location ist sehr gut. Das Zimmer ist ok aber in die Jahre gekommen und eher 4 Sterne Standard. Das Check-In speditiv mit immerhin zwei Informationen. Frühstück geht in Ordnung und Servicecrew ist Super und sehr Gästeorientiert. Auch die Bar sehr gut und Crew ebenfalls sehr kundenfreundlich. Die Etagenmitarbeiter machen ebenfalls einen tollen Job aber man bemerkt sofort, dass eher an Kräften eingespart wird. Enttäuschend eigentlich die Rezeptions-Mitarbeiter und Freundlichkeit und Kundenpflege eher bei Null und Handys am Abend ein No-Go. Fakt aber auch, dass man nie einen Chef im Dienst bemerkt und in dieser Hotelliga dies zwingend sein müsste. Ein paar Regeln würde dem Haus nicht schaden.

Weniger