São Paulo Nações Unidas Affiliated by Meliá

“Schöne Erfahrung in Sao Paulo”

Während meines letzten Aufenthalts im São Paulo Nações Unidas, Affiliated by Meliá, hatte ich erhebliche Probleme mit dem WLAN-Service, die sich negativ auf mein Gesamterlebnis auswirkten. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Beschreibung der aufgetretenen Probleme: 1 . Schwaches WLAN-Signal … Mehr

Während meines letzten Aufenthalts im São Paulo Nações Unidas, Affiliated by Meliá, hatte ich erhebliche Probleme mit dem WLAN-Service, die sich negativ auf mein Gesamterlebnis auswirkten. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Beschreibung der aufgetretenen Probleme: 1 . Schwaches WLAN-Signal im Zimmer: Lage: 21 Street Floor Problem: Das WLAN-Signal in meinem Zimmer war durchweg schwach und zeigte nur einen Balken Signalstärke. Dies erschwerte es mir, selbst grundlegende Online-Aufgaben wie das Abrufen von E-Mails oder das Surfen im Internet auszuführen. Auswirkung: Dies beeinträchtigte meine Fähigkeit, während meines Aufenthalts zu arbeiten und online zu bleiben, erheblich. 2 . Kein WLAN in der Nähe des Poolbereichs: Lage: Poolbereich Problem: Das WLAN-Signal war in der Nähe des Poolbereichs nicht vorhanden. Als Gast erwartete ich, dass ich beim Entspannen am Pool eine Internetverbindung nutzen könnte. Auswirkungen: Dies hat meine Fähigkeit eingeschränkt, die Annehmlichkeiten des Hotels voll zu genießen, da ich während der Nutzung der Pooleinrichtungen keine Verbindung aufrechterhalten konnte. Schritte zur Lösung des Problems: An der Rezeption gemeldet: Ich habe die WLAN-Probleme umgehend an der Rezeption gemeldet. Das Personal erkannte das Problem an, konnte jedoch keine Lösung anbieten, die die Signalstärke in meinem Zimmer oder in der Nähe des Pools verbesserte. Nach alternativen Netzwerken gesucht: Ich habe versucht, eine Verbindung zu allen vom Hotel bereitgestellten alternativen WLAN-Netzwerken herzustellen, aber alle verfügbaren Netzwerke hatten ähnliche Probleme mit der Signalstärke. Kabelverbindung in Betracht gezogen: Mein Zimmer hatte keinen zugänglichen Ethernet-Anschluss für eine Kabelverbindung, was eine mögliche Problemumgehung gewesen wäre. Öffentliche Bereiche erkundet: Ich habe versucht, von der Lobby und dem Business Center aus zu arbeiten, wo das WLAN-Signal etwas besser war, aber dies war keine praktische oder komfortable Langzeitlösung. Empfehlungen: WLAN-Infrastruktur aufrüsten: Ich empfehle dem Hotel, seine WLAN-Infrastruktur aufzurüsten, um eine stärkere und zuverlässigere Abdeckung im gesamten Gebäude sicherzustellen, insbesondere in den oberen Stockwerken und in Gemeinschaftsbereichen wie dem Pool. WLAN-Extender installieren: Die Installation von WLAN-Extendern oder -Boostern auf jeder Etage könnte dazu beitragen, die Signalstärke in den Gästezimmern zu verbessern. Kabelgebundene Internetoption anbieten: Das Anbieten von Ethernet-Anschlüssen in den Zimmern oder die Bereitstellung tragbarer Ethernet-Adapter könnte eine wertvolle Ergänzung für Gäste sein, die eine stabile Internetverbindung benötigen.

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“Der beste Service!”

Ich kann das freundliche Personal im Nações Unidas gar nicht genug loben, insbesondere die vier Herren, die mich jeden Abend im Restaurant begrüßten. Antonio, Ericson, Anselmo und Eduardo. Sie waren so unglaublich nett, herzlich und sehr hilfsbereit. Sie haben jedes Mal mehr getan, als sie erwartet… Mehr

Ich kann das freundliche Personal im Nações Unidas gar nicht genug loben, insbesondere die vier Herren, die mich jeden Abend im Restaurant begrüßten. Antonio, Ericson, Anselmo und Eduardo. Sie waren so unglaublich nett, herzlich und sehr hilfsbereit. Sie haben jedes Mal mehr getan, als sie erwartet hatten. Sie sind die Besten!!

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