Novotel Brussels City Centre

“Perfektes Hotel in Brüssel”

Im Rahmen einer kurzfristigen Dienstreise durfte ich nach langer Zeit wieder nach Brüssel und habe diesmal das Novotel City Center gewählt, wegen der zentralen Lage und des vor Jahren guten Frühstücks. In der Umgebung selbst ist vieles inzwischen Baustelle, noch mehr als vor einigen Jahren, der ei… Mehr

Im Rahmen einer kurzfristigen Dienstreise durfte ich nach langer Zeit wieder nach Brüssel und habe diesmal das Novotel City Center gewählt, wegen der zentralen Lage und des vor Jahren guten Frühstücks. In der Umgebung selbst ist vieles inzwischen Baustelle, noch mehr als vor einigen Jahren, der einzige Kritikpunkt. Check-in vor Ort relativ problemlos und freundlicher Empfang. Wegen eines Regenschauers habe ich eine Heizung bzw. Heizkörper angefragt um die Kleidung zu trocknen, was einwandfrei und zügig klappte. Zimmer groß, inklusive aller Annehmlichkeiten. Boden, Teppich, etwas unsauber mit einigen (langen) Haaren was schwer vermeidbar ist. Außerordentlich gut ist (wieder) das Frühstück gewesen. Strukturiert aufgebaut, schon damals für größere Ansammlungen geeignet, sodass man auch von Anfang bis Ende das Buffet durchgehen und genießen kann. Viele glutenfreie Produkte was für mich, drauf angewiesen, hervorragend war. Preislich, 4 Sterne unter der Woche in Brüssel mit 176€ inklusive Frühstück bei vorab Reservierung "OK", Tagesrate vor Ort über 200. Im Rahmen einer zukünftigen Dienstreise (in 2022) komme ich gerne wieder. Vielen Dank!

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“zentrale Lage, guter Standard,”

LAGE: Das Hotel trägt das "Centre" zu Recht im Namen, es liegt sehr zentral. In wenigen Minuten ist man schon in der langen Einkaufsstraße, Börse etc. Drumherum etliche Bars, Restaurants, Cafes, etc. Es liegt zudem zwischen zwei Metrostationen. Wir sind mit dem Auto angereist. Direkt ggü. vom Hotel… Mehr

LAGE: Das Hotel trägt das "Centre" zu Recht im Namen, es liegt sehr zentral. In wenigen Minuten ist man schon in der langen Einkaufsstraße, Börse etc. Drumherum etliche Bars, Restaurants, Cafes, etc. Es liegt zudem zwischen zwei Metrostationen. Wir sind mit dem Auto angereist. Direkt ggü. vom Hotel, quasi auf der anderen Straßenseite ist ein Parkhaus, jedoch nicht ganz billig mit mit 22 EUR pro Tag, aber was in Brüssel ist schon billig. Wobei, es gibt mit "Passage 44" ein Parkhaus in ca. 15min Fußweite, das nur 10 EUR pro Nacht kostet. Ingesamt ist das Umfeld, trotz zentraler Lage, recht ruhig. Es ist keine vielbefahrene Hauotstrasse drumherum. SERVICE/AUSSTATTUNG: Der Empfang war freundlich, der Eingangsbereich hell und modern. Es gibt PC im Erdgeschoss, einige Sitzelemente und ein Restaurant, wo wohl auch dasFrühstück serviert wird (haben wir nicht gebucht). Es gibt auch einen kleinen Kühlschrank mit Getränken und Snacks zum Verkauf. Im Untergeschoss findet sich ein Raum mit Laufbändern, einer Spiegelwand, zudem ein kleiner Indoorpool. Eine Sauna gibt es nicht. Das WLAN ist kostenfrei und von ausreichender Stärke. Auch Checkout unkompliziert; man kann seine Karte in Box werfen, muss nicht an den Counter. ZIMMER: Unsere Zimmer waren auf der 4 Etage. Alle als Doppelzimmer gebucht. Mein Zimmer weichte als einziges ab, auch von denen auf den üblichen Bildern, da es ein Eckzimmer war, nicht mit quadratischen Grundschnitt, eher asymetrisch und gefühlt deutlich kleiner als die Standarddoppelzimmer. Das Zimmer ist standardtypisch eingerichtet, Bett bequem und sauber, gute Handtücher und Bettwäsche. Leider sind, wie auch in den übrigen gebuchten Zimmern, Teppich und Liege in die Jahre gekommen. Das mag auch daran liegen, dass die Liege wohl als Kofferbock benutzt wird, weil es keinen Kofferbock gibt. Was mich irritiert hat, war auch die Farbwahl für das Badezimmer; viel zu dunkel, als wäre es mit Schweröl gestricen worden. Ich hatte ein Zimmer mit Wanne, meine Freunde jeweils eine Dusche. Bei mir war das WC nicht separat (wohl aus mangelndem Platz). Die Einrichtung des Bades fand ich nicht so wertig. FAZIT: Brüssel ist keine günstige Stadt, was sich auch in den Hotelpreisen wiederspiegelt. Bei diesem Hotel haben wir von einem kleinen Rabatt profitiert. Insgesamt waren wir alle zufrieden mit dem Aufenthalt, es gibt nicht wirklich eine essentielle Kritik; Lage ist super, Ausstattung okay, hier und da könnte ein bisschen Renovierung nicht schaden. Wir würden, einhellig, alle dort wieder unterkommen als Freundesgruppe. Ich habe "sehr gut" als Gesamtnote gewählt, weil die Auswahlmöglichkeiten seitens tripadvisor gering sind. Nach deutschem Notensystem würde ich eher eine 2+ geben, was nicht möglich ist. Übrigens ein Umstand, der mich schon ewig iritiert, ja ärgert, dass tripadvisor die Gesamtnote-Abstufungen so "sprunghaft" festgelegt hat.

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“Ungenügend - kein Novotelstandard!”

Das sind wir nicht gewohnt von den Novohotels im verschiedenen Städten und Ländern. Leider eine komplette Enttäuschung und wir sind aktuell noch hier. Der Zimmerteppich ist übersäht mit Brandflecken von Zigaretten, die Handtücher werden nicht nachgelegt, normalerweise sind 2 Flaschen Wasser im Küh… Mehr

Das sind wir nicht gewohnt von den Novohotels im verschiedenen Städten und Ländern. Leider eine komplette Enttäuschung und wir sind aktuell noch hier. Der Zimmerteppich ist übersäht mit Brandflecken von Zigaretten, die Handtücher werden nicht nachgelegt, normalerweise sind 2 Flaschen Wasser im Kühlschrank - hier nicht! Vor Buchung wurde bzgl. der Sauna nachgefragt, vor Ort sind beide Saunen geschlossen. Auf Nachfrage bzgl. der Bademäntel heißt es wörtlich: es gibt keine. Später sagt eine nette Dame an der Rezeption (deutsch sprechend): ja wir haben Bademäntel und bringen ihnen gerne später welche auf ihre Zimmer. 2 Stunden später als die Bademäntel noch nicht da sind, sagt eine andere Dame an der Rezeption: ja wird gemacht. 4 Stunden später nach Rückkehr in das Zlmmer, sind keine Bademäntel da, auf telefonische Anfrage an der Rezeption sagt ein Herr unfreundlich, dass es ein Missverständnis sei und es gäbe keine Bademäntel. Auch nicht gegen eine Leihgebühr. In keinem 4 Sterne Hotel und bei Novotel generell auf der ganzen Welt und egal in welcher Zlmmerkategorie mussten wir um Bademäntel betteln.

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“Wellness war eine Enttäuschung”

Wir haben 3 Tage in diesem Hotel verbracht und die zwei Dampfbäder waren die ganze Zeit defekt; ebenfalls die Whirlpool-Düsen und die Gegenschwimmanlage im Pool. Wir haben unter anderem dieses Hotel wegen der Wellness-Einrichtung gebucht und waren deshalb enttäuscht. Es stellte sich auch noch herau… Mehr

Wir haben 3 Tage in diesem Hotel verbracht und die zwei Dampfbäder waren die ganze Zeit defekt; ebenfalls die Whirlpool-Düsen und die Gegenschwimmanlage im Pool. Wir haben unter anderem dieses Hotel wegen der Wellness-Einrichtung gebucht und waren deshalb enttäuscht. Es stellte sich auch noch heraus, dass die Anlagen schon zwei Wochen außer Betrieb waren. Auf der Accor Website war kein entsprechender Hinweis zu finden, und wir wurden beim Einchecken nicht davon in Kenntnis gesetzt. Erst nachdem wir uns umgezogen hatten und in den Wellness-Bereich gegangen waren, haben wir festgestellt, dass einiges nicht funktionsfähig war. Ansonsten können wir das Hotel sehr empfehlen. Die Zimmer sind sauber und schön, das Frühstück reichhaltig und das Personal aufmerksam und hilfsbereit. Die Lage finden wir auch gut: ein paar Gehminuten von la Grand Place, aber etwas ruhiger gelegen, mit zahlreichen guten Restaurants in der Nähe.

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