InterContinental Sanctuary Cove Resort, an IHG Hotel

“Traumhaft schön”

Einer der schönsten Plätze auf Erden. Kein Hotelblock, sondern schön gelegen in einem großzügig gepflegtem Park. Ein schön angelegter Pool und ein beheizter Pool können genutzt werden. Das Hotel liegt am Rande eines kleinen Marina Village mit einigen Restaurants, besonders zu empfehlen ist hier d... Mehr

Einer der schönsten Plätze auf Erden. Kein Hotelblock, sondern schön gelegen in einem großzügig gepflegtem Park. Ein schön angelegter Pool und ein beheizter Pool können genutzt werden. Das Hotel liegt am Rande eines kleinen Marina Village mit einigen Restaurants, besonders zu empfehlen ist hier das St. Tropez. Für Golfer warten ein gigantisch großer Golfplatz, für Bootsliebhaber ein hübschen Jachthafen. Ich vergebe hier die Höchstpunktzahl und gestehe ich war schon zum 4. Mal da.

Weniger

“Ein gutes Hotel”

Wir haben ein grosses Zimmer mit 2 Kingsize Betten gebucht. Das Badezimmer war mit einer Dusche und einer Badewanne bestückt. Wir hatten ein Zimmer mit Verbindungstüre. Die Gespräche im Nebenzimmer und auch der Fernseh waren nicht zu überhören. Also, das nächste mal darauf achten. Ebenfalls ist z... Mehr

Wir haben ein grosses Zimmer mit 2 Kingsize Betten gebucht. Das Badezimmer war mit einer Dusche und einer Badewanne bestückt. Wir hatten ein Zimmer mit Verbindungstüre. Die Gespräche im Nebenzimmer und auch der Fernseh waren nicht zu überhören. Also, das nächste mal darauf achten. Ebenfalls ist zu beachten, dass am Wochenende oft Familien mit Kleinkinder kommen. Jedoch die Anlage ist so gross, dass es sich gut verteilt. Die Angestellten im Hotel sind alle sehr nett. Das Hotel verfügt über genügend Parkplätze. In der Nähe befindet sich auch ein kleiner Jachthafen und dort gibt es einige gute Restaurants. Diese Promenade kann man gut zu Fuss erreichen, in ca. 7 Minuten.

Weniger

“Luxus pur - aber Vorsicht beim Pool.”

Wir haben den Jahreswechsel 2010/2011 für 2 Nächt in dem Hotel verbracht. Schon bei der Anfahrt über die Palmen-gesäumten Straßen kam Vorfreude auf. Der Eingangsbereich und die Rezeption bestärken dann die Erwartung absoluten Luxus genießen zu können. Nach dem Check-in wurden wir mit einem Golf... Mehr

Wir haben den Jahreswechsel 2010/2011 für 2 Nächt in dem Hotel verbracht. Schon bei der Anfahrt über die Palmen-gesäumten Straßen kam Vorfreude auf. Der Eingangsbereich und die Rezeption bestärken dann die Erwartung absoluten Luxus genießen zu können. Nach dem Check-in wurden wir mit einem Golf-Wagen (insgesamt gibt es hier laut Aussagen Service-Personal 70 ST auf der Anlage und alles von Hausmeister, Room-Service und Empfang inklusive Koffer- und Gäste Shuttel zum Zimmer wird damit bestritten. Da wir bei der Reservierung "Honeymoon-Couple" und "Quiet Room" angegeben hatten wurden wir dann auch ganz an den Rand der aus etlichen Häusern bestehenden Anlage gefahren und hatten eine tolle Sicht auf den Hafen. Es war wirklich traumhaft ruhig. Allerdings waren es dann auch ein paar Schritte zum Restaurant oder zum Pool. Der Pool, oder genauer gesagt die Lagune welche man auf der Hotel-Website auf den Bildern sieht war dann aber etwas enttäuschend. Wobei dies mit unseren Erwartungen zu tuen hatten. Wir hatten eine Bucht inklusive Palmen mit Verbindung zum Meer erwartet. Dies war dann leider nicht so. Vielmehr handelt es sich dabei um einen - zugegebenermaßen recht großen- Pool welcher bis zur Hälft vom Rand her besandet war. Ausser viel Sand waren leider auch zeitweise sehr viele Kinder im Wasser. Dies hatte aber wohl mit unserer Reisezeit zu tuen - es waren eben Holidays. Das Frühstück war absolut top und ich habe selten ein besseres gesehen. Für 25 AUD (wenn ich mich richtig erinnere) pro Person auch absolut preiwert. Omlette-Station , kalte und warme Gerichte und alles was man so erwartet von einem 5 Sterne - Hotel Frühstück. Aber Vorsicht vor den Vögeln auf dem Balkon - hier reicht es schon sich nur umzudrehen und das Frühstück wird buchstäblich zerlegt durch 4,5 oder 6 gierige Schnäbel. Ein tolles Schauspiel aber auf jeden Fall :-) Zur Lage: das (hochpreisige)Marina Shopping-Center liegt direkt neben dem ansonsten total abgelegenen Hotel. Hier gibt es auch einige nette Restaurants. Empfehlung: ein griechisches Restaurant hat hier ein super Preis/Leistungs-Verhältnis und hochwertige Speisen und Service. Auf dem Weg nach Brisbane liegt dann noch ein Outlet-Shopping Center mit Schäppchen-Möglichkeiten. Preise: hochpreisig aber man bekommt eben auch 5 Sterne Hyatt-Serivce!

Weniger

“Traumhafte Anlage mit großem Optimierungspotential”

Dies war in den letzten 7 Jahren unser dritter Aufenthalt, erstmals unter Leitung des Interconti-Managements. Gebucht in der Hoffnung, dass dieses den früheren Hyatt-Standard hat anheben können. Vorausschicken möchten wir, dass die gesamte Anlage ein wirklich harmonisches, unaufdringliches Retre... Mehr

Dies war in den letzten 7 Jahren unser dritter Aufenthalt, erstmals unter Leitung des Interconti-Managements. Gebucht in der Hoffnung, dass dieses den früheren Hyatt-Standard hat anheben können. Vorausschicken möchten wir, dass die gesamte Anlage ein wirklich harmonisches, unaufdringliches Retreat ist, in dem sich alles wunderbar verläuft. Eine weiche, toll gepflegte Gartenanlage. Ein Ressort mit 2 tollen Golfcourses (The Pines, TOP, $140, und The Palms $105, sowie in 5 km Entfernung The Links Hope Island, $140). Wir verbrachten hier 12 Nächte. Doch zurück zum Hotel: online gebucht, alles perfekt, Bestätigungen umgehend, Concierge-Sevice (Tee-Times) top, Einchecken: naja... Kommen wir zum Zimmer: der Raum war tadellos, kleiner Balkon, Blick auf den tollen Lagoon-Pool ca. 1000 qm). Aber das Bad: eine Frechheit, heutzutage so ein Niveau noch anzubieten. Klein, enge Dusche, die seit 25 Jahren nicht mehr renoviert wurde, Amaturen, die quietschten und klemmten. Noch schlimmer der Zimmerservice: entweder gab es keine Handtücher, an den meisten Tagen kein Duschgel etc. Oder die Ladies warfen unsere 1 mal gebrauchte Seife etc. weg. Und unser Time Magazine. Und unser Obst. Was immer auf dem Weg zum Haupthaus (Restaurant) extrem störte, war der Dreck. Alle Wege waren schmutzig bzw. jahrelang versifft. Wege, Treppen etc. einfach mal abkärchern - und schon hat man gepunktet. Das Restaurant: wahrlich nix Besonderes. Das Frühstückbuffet: mit $ 35 p.P. ( bei Anmeldung am Vorabend $25) recht teuer, doch sehr gute Gesamtauswahl, sowohl warme Speisen wie auch Obst. Ärgerlich auch hier wieder der Schmutz auf den Tischen. Alles klebte. Igittigitt. Zwar hüpften offensichtlich genügend Personen herum, aber wie gesagt - sie hüpften nur herum. Abräumen war recht einfach: ich stellte alles zum Schmutzgeschirr auf andere Tische. Keiner war für irgendetwas zuständig. Auf einen Cappucino warteten wir im Schnitt 15 Minuten. Was sonst noch? Ach ja - WLan. 25 $ pro Tag (für Nicht-Ambassadors) ist eine Ungezogenheit ! Da wir als sog. "Ambassadors" Zugang zur Executive-Lounge hatten, dazu noch ein kurzer Kommentar: heimeliger Raum, der von 17-19 Uhr für Snacks geöffnet sein soll. Die Qualität der Snacks muss man sicher nicht kommentieren, denn die ist einfach nur miserabel. Und oftmals liegen ab 18 Uhr nur noch angekohlte Reste in den Rechauds. Das allerbeste: tolle Weine... Summa summarum: eine Anlage, die unter richtiger Führung ein wahre Goldgrube sein könnte, aber nach heutigen Stand ein zu viele Kompromisse verlangt. Hierzu noch ein letzte Anmerkung: Im Radius von 10 km gibt es keine wirklich erwähnenswerten Restaurants (außer Jone`Z). Im 200 m entfernt gelegenen Village ist abends gar nix los, zumal im Jahre 2012 hier bei einem großen Feuer die 3 dominierenden Restaurants abgebrannt sind. Sehr schade.

Weniger