Pharaohs Hotel

“Eine gute Erfahrung”

Wir waren hier zu Beginn einer Intrepid Tour. Es ist sauber, das Bett bequem und das Personal sehr hilfsbereit. Das Frühstück war perfekt anständig, mit Omeletts auf Bestellung gemacht. Es ist stellenweise scruffig, aber guter Wert. Die Lage ist sehr praktisch - es gibt Nil - Seitenrestaurants fünf… Mehr

Wir waren hier zu Beginn einer Intrepid Tour. Es ist sauber, das Bett bequem und das Personal sehr hilfsbereit. Das Frühstück war perfekt anständig, mit Omeletts auf Bestellung gemacht. Es ist stellenweise scruffig, aber guter Wert. Die Lage ist sehr praktisch - es gibt Nil - Seitenrestaurants fünf Minuten zu Fuß entfernt. Es ist laut - selbst bei geschlossenen Fenstern klingen sie offen. Wir hatten einen Balkon mit Blick auf den Nil.

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“Gutes Hotel für Preis-Leistungs-Verhältnis”

Zimmer und Ausstattung Das Zimmer war mäßig komfortabel, aber die Klimaanlage war problematisch. Trotz des kalten Wetters in Kairo im Dezember lieferte die Klimaanlage nur kalte Luft, und der Filter war mit Staub verstopft, was auf mangelnde Wartung hindeutet. Empfangsdienst Das Personal an der R… Mehr

Zimmer und Ausstattung Das Zimmer war mäßig komfortabel, aber die Klimaanlage war problematisch. Trotz des kalten Wetters in Kairo im Dezember lieferte die Klimaanlage nur kalte Luft, und der Filter war mit Staub verstopft, was auf mangelnde Wartung hindeutet. Empfangsdienst Das Personal an der Rezeption war eine gemischte Erfahrung. Während ein Mitarbeiter diplomatisch und zuvorkommend war, zeigte ein anderer einen schlechten Kundenservice. Als ich einen Konverter für einen Drei-Pin-Stecker anforderte, der zu den beiden in Ägypten und im Hotel verwendeten Pin-Buchsen passte, wurde mir gesagt: "Wir sind ein Drei-Sterne-Hotel, also stellen wir es nicht zur Verfügung. Sie können eine draußen kaufen. " Diese Einstellung unterstreicht die Notwendigkeit einer besseren Schulung im Kundenservice. Housekeeping Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Dining Experience Das Frühstücksbuffet im 10. Stock war ein Highlight des Aufenthalts. Das Essen war von hoher Qualität, und das Personal war höflich, professionell und außergewöhnlich hilfsbereit. Insgesamt hat das Hotel zwar Stärken in der Zimmerreinigung und Gastronomie, aber Verbesserungen in der Wartung und im Kundenservice an der Rezeption sind notwendig, um das Gästeerlebnis zu verbessern.

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“Die 3-Sterne-Bewertung ist großzügig”

Die obige Bewertung „durchschnittlich“ wäre für ägyptische Verhältnisse durchschnittlich und nicht für den Westen. Während der drei Tage, die wir dort verbrachten, mussten wir das Wartungspersonal des Hotels hinzuziehen, um einen verstopften Abfluss, eine nicht funktionierende Toilette, einen defek… Mehr

Die obige Bewertung „durchschnittlich“ wäre für ägyptische Verhältnisse durchschnittlich und nicht für den Westen. Während der drei Tage, die wir dort verbrachten, mussten wir das Wartungspersonal des Hotels hinzuziehen, um einen verstopften Abfluss, eine nicht funktionierende Toilette, einen defekten Wasserhahn und ein Problem mit der Klimaanlage zu reparieren.

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